コントローラが使用出来なくなってしまったので解決方法がわかる方がいたら教えてください。

ゲームを管理のコントローラ設定を選んでもロード画面のままで先に進まなくなってました。Big Pictureモードのコントローラ>基本設定>デスクトップ設定も同様でした。