今ウェブマネーからSteamウォレット購入しようとしたら

＞ご入力いただいたプリペイド番号は使用できません。

って出て購入できない
ウェブマネー公式で残高照会してみたらきちんと残高残ってるし照会ができてるから打ち間違いではないはず

同じ人いる？