【悲報】任天堂スイッチを初期不良で送り返すも新たな不具合付きで返却されてユーザーブチ切れ
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ゆーえん? @spadeME0829
初期不良で送り返したswitchのjoyconが他の場所壊されて返ってきた
挙げ句の果てに追加分の1セットも壊れてて、ウチにあるjoycon4本全部故障
もう一回サポートセンターに問い合わせたら「それじゃあまた送り返して」とのこと
さすがに終わってるわ…
https://pbs.twimg.com/media/DSMN3nQUMAI4FDh.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DSMN3nOU8AAh-TX.jpg
ゆーえん?
恐らく 客の時間と金をゴミかなにかと思ってるんでしょうね任天堂は
時間割いて、無い段ボール箱用意させられて、コピー代から何から払わされて
その挙句ゴミ送りつけてくるし 文句言ったら「もう一回返せ」ってまあまあな嫌がらせだよ泣
ゆーえん?
ちなみに故障してるのは
青L 下ボタン押せない
青R ジャイロ故障
赤L ZL故障
赤R SL,SR故障 ライト故障,ZRねじ止め不良
本体 左レールガタガタ
初期不良として送り返してきたのがこれで
なんの詫びもないんだからびっくり
ゆーえん?
どうせ送り返してもまた壊れたやつ返してくるんだろうし
もういいかな、もうしんどい
客の時間も金も貪る詐欺紛いな事する
任天堂の物は2度と買わない
昔のような任天堂は もうない
みんなもこんな対応されるから
買うなら相当な覚悟を持て!
#NintendoSwitch
#ニンテンドースイッチ ちなみにうちのSwitchもジョイコンのレール固定する留め具がぶっ壊れて
普通に使ってるだけでコントローラー外れるようになったんだけど
これを初期不良で送ってもこんなことされるんじゃないかと思って迷ってます なんかSwitchになってから任天堂のサポートクソになったよね?
コントローラーが突然キレる不具合もあるから保証期間内に送り返したいが
なんか期間内でも有償で金取られるパターンもあるみたいだし
ほんと不親切だよね任天堂 >>6
忙しいというか委託先がクソなパターンかなぁ
他の修理報告みてもついてないはずの傷がついて戻ってきたりしてるし
返却されたのを適当に修理してごちゃまぜにして他人の修理品を送り返してる気がするわー 本当だったら消費者センターに通報するとかしないか普通 >>4
こんな事例も擁護しなきゃいかないとか、キチガイは任天堂独占だね そもそもジョイコンってスライド変形する機構だから壊れやすいのに
今までの任天堂に比べて子供が扱っても壊れないように考えられてるって感じもしないんだよな
ジョイコン固定する爪も2mm程度のプラスチック製でそれで金属のレールに固定してるから
普通に使ってるだけでも摩擦で壊れる可能性はある >>9
まずはそこに連絡して法テラスで弁護士に相談ってのもありかもな これはあかんなあ任天堂
ネットの旗色ばっかり気にして
実際のユーザーを疎かにするなんてらしくないわ 本スレ見ててもSwitch不具合から修理で色々トラブル報告あるし
マジなんだろうなこれ スイッチは岩みたいなDSと違って繊細だから修理するの難しそう >>12
本当に損害受けてるんならそこまでやるわな
法テラスの相談は無料なんだし場合によっては金も貸してくれるし 最近new2DSLLでも同じことあったわ
パネルが反応しない初期不良だったから送ったら再現できないと返却
すぐに同じ症状出てもまた再現できないと返却
多少は検査してるのかもしれんがこういうモノって二度と治らないんだよね
俺も初めて利用したが故障部門がクソなのはマジだよ >>17
昔は神対応とか言われてたのに最近はほんとにクソなんだなあ
無償期間内だと対応が適当だとしたらもう保証の意味無いし腹立つわー >恐らく 客の時間と金をゴミかなにかと思ってるんでしょうね任天堂は
時間どころか、命もゴミだと思ってるみたいだからなぁ
殺人GO配信停止しないし スイッチってWii以上に周辺機器商法でぼったくり商法してるのに
なんでアフターサービスの質落ちたかのような口コミ増えたんだろうな
昔は神対応って口コミのほうが多かったのに 初期不良でSwitchが壊れすぎてて採算取れないし
保守用の部品とっとくくらいなら新品販売分にまわして在庫が無いのかもしれない
ユーザー軽視もいいとこだな >>23
Switchってスマホみたいなもんだし2年以内に絶対どっかダメになるわ
主にバッテリーがヘタるのが早そうだが >>25
2年持つならいいや、買い換えるよその時は >>20
ブロガーが一斉転載する神対応の記事ってのは基本的にステマだからな。
ビジネスで対応が素晴らしかったという自慢話は、
大抵の場合、ある客だけを特別扱いしてるケースであって、
何百万ものユーザー全員にその対応が取れるかというと無理な場合が多い。 >>28
だが買わぬで毎日崇めているだけなら壊れないもんな なにがヤバいって保護シート貼って修理出すと剥がされたうえに液晶に傷つけられて返されるからな >>30
エアプ野郎はエアプばっかりで批判ばっかりだから
他人もそうだと思うんだろうね ツイッターのURL貼らないって事は何か都合悪い事でも? 自分はジョイコンのRボタン逝ったから修理に出したら基盤ごと交換してくれたっぽい。
保証期間だったが「今回は無償で修理させていただきました」って書いてあった
ちゃんと直ってたから流石任天堂と思ったわ >>37
ちゃんと直ってるのが当たり前じゃね・・・っていうw 普通の奴はわざわざTwitterで騒がないからな
頭おかしい奴だけだよ いや、流石に基盤を無償で交換するのって難しいんじゃないかなって…
でも、確かに流石任天堂って程でもないね
https://i.imgur.com/Jh4LtBr.jpg SNSを使った宣伝を重視してる任天堂だけど諸刃の刃だよな >>43
保証期間内なら普通だろ・・・
俺なんかNECのPCのエンジンボードただで買えてもらったぞ すぐ捏造扱いするやつってネット口コミ炎上防止工作員臭い
そういうサービス今あるからね 「ゴミ」って単語はゴキが好んで使うワードだから、正体がすぐ解っちゃうよねw >>46
ツイッターに上げてるのに突撃も何もないぞw
しかもこの投稿固定してあったし
https://twitter.com/spademe0829 「俺も初期不良あるわ!」君が晒してくれるそうですよ >>16
自分以外のほかの消費者のことも考えたら自分がこういう目にガチであったら相談して改善するようになにか出来るか弁護士消費者庁に話し合いするね >>49
右端の赤いやつランプの点き方が変なのは確か
プロフィールにスイッチの実況やってるって書いてるけどもう任天堂の買わなくてどうするんだろう まぁ、不具合晒してバズりたいだけかもな
まぁ、返信どころかファボリツすら無いようだが >>1
送料や修理代請求されてるのかと思ったら
ダンボールとコピー代かよ! >>51
ワンクッション置いたおかげかな
1のリンクに貼ってあったら多分頭血が登った豚が突撃かましてたわ >>54
個人でゲームで実況とかやって何らかの利益得ようとしてるやつはどうでもいいな
故障して可哀想と思ったのが損した >>58
任天堂とyoutubeは任天堂のゲームを使ったゲーム実況の広告に関して契約してるから
何の問題も無いんだけど何言ってんだ?
任天堂にも金が入る契約だぞ >>57
フォロワー16人しかいないアカウントに突撃する暇人もいないんじゃないの?
てかよく見つけてきたなw 俺のジョイコンも左側がボタン押さなくても外れるようになって困ってる
有償修理なんかよコレ 貼るのめんどくせえんだよな
必死がキチガイコピペみたいになるしw
ツイッターは工作の一次ソースとして利用してる
こいつらは確信犯
ペヤングゴキブリに自殺男が自作自演だと思うか?
思う奴はこいつらの掌の上に乗せられないタイプだ
一人じゃねえし日本人でもない
まあ
これだけ長いこと仕掛けてるFUDはカックもフライングUMDもぶっちぎってるよw
凄い頑張ったと思う
毎日ツイッターに張り付いて抽出して転載
ツイッターのログは買われてるから問題にならないはひろゆきも公知
史上最高に頑張った結果
PS2を超えるペースで売れた
よく頑張ったな?
誉めてやるよ 不良品ならswitchだろうがPS4だろうがどんな商品でもまともなモン送りつけるまで文句言う権利があるのに、ゴミ送りつけられたままでもう良いやとかいう頭おかしい考えになってるの本当に意味不明。 >>63
文句を言うのはメーカーに対して言えばいいだけの話だしなあわざわざ私は基地害ですって社会に喧伝する必要ないわ >>63
しかも修理に送る依頼書の印刷代や段ボールにまで文句付けてるアホだから救いようがない >>65
ソレを言い出したらついったはもとよりレビュー等も全く存在する意味がないなw
作品や商品の不満点はメーカーに言えばいい、なんて不都合な事実を言われたくない人の発想だよw 最近の修理部門は素人がフローチャートみて、該当なしのばあいは再現せずとかいって送り返すからなぁ >>68
知らなかったか?
どちら側でも極端なレビューなんて
大抵工作かひどいバイアス入ってる
から参考にならんぞ >>1
> ゆーえん? @spadeME0829
> ウチにあるjoycon4本全部故障
コイツ7月アタマのスプラ2前夜祭くらいからスイッチ手に入れてるようだが
どんだけジョイコン壊してんの
全部初期不良で押し通そうとしてないか 殺人GOに殺された被害者遺族のときと同じだね
被害者を叩く陰湿な豚ども 恐らくスイッチは問題点を改善した新バージョンが今年に出ると思うのでまだ購入していない奴はそれを待つのも良いだろう >>71
ああ、これはゲートキーパーの疑いも出てくるね スプラトゥーン実況をするゲートキーパーwwwwwww
もうわかんねえなこれw >>75
WiiUからI love PS.とかミーバースで書き込む奴とかいるぞ
吉田修平のことだけど >>71
コイツの扱いが異常に酷いか、それか意図的に壊して初期不良と言い張ってるぽいよな ネガキャンをスイッチ発売前後からやってるけどバカ売れでホント無駄だったな 任天堂サポ評判悪いよな
姉妹スレ
【変形エラー熱暴走】NintendoSwitch不具合・故障情報を集めるスレ Part6【スイッチ】
http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1513809501/ 任天堂はネットの体面は異常に気にするし
こいつが有名配信者なら目に見える形で露骨にアピールしながら謝罪してくるだろ Wiiの頃と正反対になっちまったな。
リモコン投げて液晶割ってた時期は無償で全員に凝ったシリコンカバー提供してたのに >>68
レビューと文句は違うと思うぞ
客観的な話をするならいいけど感情垂れ流したいだけなら内輪でやって欲しいと俺も思う >>82
まあ、その辺は北米で法律変わったのも原因かと思う。
消費者センターが十分だと認定した注意喚起が行われていれば、
あとからその件について集団代理訴訟できなくなった。
64の時なんか、3Dスティックで親指水ぶくれとか言うアホのために
どっかの州の全員に左手保護用の手袋配らされたこともある。 コントローラーが不具合まみれでポンコツすぎるんだわまじで /::::: イ壬_月豕::::::::\ イライライライライライライライライライライライラ
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!::::::::::ノ::::`ー ' \・ ・ | イライライライライライライライライライライライラ
ヽ:::::::::: ── _ ノ イライライライライライライライライライライライラ Switch修理に出したら別の所が壊されて戻る。
Wiiリモコンは壊れなかった何だこのクソサポートは任天
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1514820599/
スレ乱立してたな、先行スレage これで正月以降に初期不良を改善したNewスイッチとかを出したらスイッチ購入者はブチ切れだろうな 別にブチ切れないけど
現状問題なく楽しめてるし
持ってない奴はそんな想像しかできないんだろうけど 定期的にSwitch、不具合とかで
ツィート検索してるんだろうなぁこういうお仕事の人は 中には不良品もあるだろうけど
こういう不良なのに修理されない
されても別のとこがってのは大抵
そいつ自身が破壊行為してる場合が多い
悪質クレーマーの常套手段 たまにあるだろ
特定の企業の社員に暴言繰り返して
威力業務妨害で逮捕されたってニュースが
ぼかしちゃいるけど
このパターン多いんだよね 不具合箇所連絡して送ったら別の所直した事になってて
肝心の不具合直ってなかった事例は不具合スレにあったな
任天堂サポートは日本語通じねえんじゃねえかって言われてて笑ったわ 普通のやつは騒がない?
どこが普通なんだそれの?不良品掴まされてヘラヘラしてるのが普通なんだこの国の消費者ってw まあiPhoneでも意図的に性能落とされてたのに怒るどころかバッテリー安く交換できるって喜んでる様なバカ揃いだしな
スイッチ買う層って同じように頭弱いんだろうよ クレームしてやり取りするだろうけど
SNSで拡散してお客様は神様ですはしないだろうなぁ ジョイコンをテーブルから落としたら一部反応しないようになった
有償修理になっちゃった
携帯機は頑丈に作っていたのにSwitchは繊細でそういう意味でも据置扱いなんだなあと
ここはすこし残念だな
かつて任天堂サポートは神懸かっていたのにね 過剰とも取れるほどの神対応が良かったのに、
普通の企業と変わらないレベルになった… >>97
アメリカで訴訟起きないと動かんからなあ
日本が一番普及してるiPhone訴訟ですら何もなし >>105
前にも修理出してるねこれ
そのときも直されなかったのならちゃんと書かないと 任豚の反応が見たいから早くNewスイッチを出して欲しいよなw >>11
摩擦で壊れるわけ無いだろwww
暇さえあればスライドしてるのかよwww >>109
現に俺のはゼルダとマリオとSWD2ぐらいしか遊んでないのにもう左のスライドロック壊れて勝手に外れるようになったんだが うちも発売日に買って、もうジョイコン3回修理出したわ
ボタン、スティックの故障は全部有償だと
サポセン持込みも出来なくなって、任天堂の神対応はもう過去の話になってしまったな
こんなのはファミコン以来の任天堂ハードで初めてだ >>111
まじかよ
Aボタンもなんかへこんだまま戻らなくなってんだよな
たいして使ってないのに耐久性は過去最低だし
サポートもゴミすぎる なんか修理対応はまあ任天堂として実働作業員はなんとなく中華クオリティの匂いがするんだよな
もちろんSwitchも鴻海とかFoxconとかだけどさ
つまりもう日本人だと再三合わなくて中華丸投げなんじゃねえの作業者・・・ 新型の予想してる奴がいるがSwitch新型だと改良されるのか?
初期不良あたるの怖くて新型待ちだけど変わらんのなら今買っても良い気がする 頭悪すぎるな
コピー機がないなら機械を使わなくても手書きのメモで問題ないし
ダンボール箱だってスーパーに行けば買い物ついでに無料で手に入る
時間が足りないと嘆くならそもそも壊れたって文句言うなよ 壊れてショックなのに任天堂信者からは罵詈雑言の嵐
任天堂修理部門も信者も低品質だなぁ 諦めろ
今はまともにサポートしてもらえるような状況じゃない と言うか文句はサポートとメーカーに言えよ
こんな所で叫んだところで何の発展性もない
騒ぐのはエアプ野郎だけ >>126
10分近く待たされてサポートの電話に言えるかってのw
今の電話状況混みすぎや
あれSwitchの初期不良のせいか?
サポートの人は開発に文句言ってもええと思う >>127
ここでグチってもなーんも発展性無いわ
エアプ野郎にはうれしいかもしれんが 任天堂サポートへ修理に出すにしてもこれだけの心配をしなければならない
・ユーザーの意見、要望は全く無視される(自分が気になっている場所を修理してくれない)
・保障期間内でも無償とは限らない(サポートの気分しだい)
・別の不具合(キズ等)が追加されて返ってくる
・不具合が残ったまま修理されずに返ってくる「検証の結果再現出来ませんでしたw」
・セーブデータが有無を問わず全部消される場合がある(ユーザーの思い出や費やした時間など無価値)
・再生品と交換されて返ってくる恐れがある(本体交換対応はこれの可能性大)
・「異常は確認出来ませんでした、お客様の気のせいでは?」からのサイレント修理(不具合隠蔽)
・保護フィルムが剥がされるの(実質的な追加費用)
・ユーザーを蹴散らす魔法の言葉「当社規定による品質基準内」
・日本語が通じてない恐れがある
・上記複合ハイブリット神対応
・結果はどうあれ手元に戻ってくるのは2週間後 エアプ野郎は想像力逞しい
長文考える暇あったらクレームくらい出来るだろうに
不満を解消するのが目的じゃなくてネガティブキャンペーンだから仕方ないか >>129
2週間後マジ?
ソニーに故障したnasne送ったらすぐ新型の新品と交換してくれたぞ?w switchになってからの任天堂はマジでやばい
プロコン3回故障してやりとりしたけど言い分が完全に詐欺師
故障原因は不明です
故障原因は不明ですが不良品ではありません
こちらに責任はありません
返品も返金も絶対に応じません >>109
スライドハマるってことは隙間があるってことだ
普通に持つだけでも本体重量かかってグラつき削れていく >>135
ネット工作で火消しばっかりして被害者叩きさせる金はあるのにな
まじで糞企業に成り下がったな とにかくPS4に誘導させようと魂胆見え見えだな
そんなに壊れるなら訴えればいいやん どうせ行動しないだろ >>138
自分達がそんなことばっかやってるから
相手もやってるはずって発想になるんだな >>139
確かに海外とは違い日本では裁判に勝ててもメリットが少ないからな Switch買ったけど最初からジョイコン傷付いてたから気に食わなくて送ったら有償修理になった
今度はそんなまだ使い込んでないのに
勝手にキャラクターが左に動き出す不具合出てきたから
不具合は嘘とかじゃないと思うよ
勝手にキャラクターが動き出してゲームに支障でるくらい多くなってきて恐怖症みたいになってきた 傷程度で送ってきたからわざと不具合のあるジョイコンにされたことぐらい分かれよ >>144
それ言ったら任天堂以下を探すほうが難しい。それくらい糞。 Amazon見るとプロコンの対応も酷いみたいだな
かつてのソニー並 こういう事があるからバッテリを自分で交換出来ないのは不便だという話
NEW2DSLLにせよスイッチにせよ大切に、丁寧に使っていてもバッテリ寿命が来たら梱包して任天堂送り
帰ってきたら「あれ?こんな所に傷なんてなかったよな…」みたいなトラブルや>>1のようなトラブルが発生する可能性があるわけだ
今までの3DSなら普通にメーカーに注文して届いたバッテリを丁寧に交換するだけ
おまけにバッテリをメーカーが担当するわけだからサービス料込みの値段を請求される ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています