【悲報】ニシ君「スイッチ直せ」店「修理は任天堂に」ニシ君「任天堂に電話繋がらん！直せ！」店「…」

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 09:09:15.44

肉球@犬派? @gongongonta029
SWITCHの不具合を
買った店がするのは当然だと
わざわざ遠くからお越しいただきましたが、残念ながら対応は任天堂が致します。と伝えたのに
毎日電話をしてくるのは何故なのか？ネットで修理を頼めるのに、
任天堂に電話が繋がらないとゴネて買った店に電話をしてくるのは何故なのか？
無理なものは無理

肉球@犬派? @gongongonta029 9 時間9 時間前
もうホントに
勘弁して欲しいよ
どんなにゴネても出来ないものは出来ないし
無知なスタッフに都合よく言うのやめて欲しい

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 09:12:08.04

相変わらず自分以外は全員任天堂信者だと思ってるんだな

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 09:13:59.36

店が責任持って任天堂に修理申し込めよ

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 09:15:44.17

そろそろ次スレ立てた方がいいと思う

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 09:21:04.99

それ店に頼む分だけ余計に金かかって損では

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 09:21:58.53

タジャドル

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 09:25:23.18

はちまをリツイートしてる小売？

筋違いの苦情を受けてると愚痴るのもいいんだけど、
客の立場になって考える事も重要かもね
ゴネ得狙いと受け取ってるし、
少しでも客の愚痴に乗ると責任を被せられたりするのかね？
八つ当たりの連鎖はどこかで喰い止めて貰いたいところ
(ゲハではいつの間にかＰＳユーザーやＳＩＥが悪者にされれて草不可避ｗ)

任天堂が不甲斐無いのが全部悪い

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 09:33:15.51

店で買う時に修理は任天堂に直接言ってくれって言われるじゃん

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 09:43:04.17

同じやつが毎日電話してきてゴネてるんなら客に問題ありやろ
店にも客選ぶ権利あるんやで？

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 09:43:56.05

任天堂に限らねえだろこういう客

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 09:48:55.72

【悲報】ゴキ君「スイッチはクソ」俺「でも売れてるよ」ゴキ君「クソゲーしかない！クソ！」俺「…」

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 09:50:48.84

自称小売か

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 09:54:48.96

店が預かって任天堂に電話しろよ

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 09:57:12.97

豚を見てりゃわかるが
任天堂は馬鹿を騙す情弱商売やってるんだから
馬鹿のとる行動なんてわかりきってるだろうに

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 09:59:19.79

メーカー修理代行サービス8000円って張り紙はっとけば2度と来ないよ

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 10:09:00.84

そーね、修理対応代行で金請求すれば黙るだろうね
しかし、任天堂の電話繋がらんか…未だにゲーム攻略法の問い合わせとか来てんのかな

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 10:14:35.84

これクレーマーどうこうより
「店頭サポートが受けられないならネットで買うわ」
ってなってどんどん客足が遠のくって問題に繋がるけど
まぁ一店員が考えることじゃないわなぁ・・・

任天堂に限らないけど店頭サポートしない風潮何なの？

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 10:24:45.79

マーヤあたりはどういう対応してるんだろうな

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 10:27:03.09

モンスターは無視すればいいのに
お客様は神様じゃない、ただの人だ

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 10:27:31.94

>>17
サービスにはお金かかるからな。
電気屋もメール設定とかで金取るだろ。
ぶっちゃけ厄除けがわりの高価設定だけど。

それに店にできるのは交換くらいしかないよね。
それか購入時に3年保証とかの店舗サービスに入ってればいいけど、
タダでなんでもしてもらうとか甘くない？

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 10:29:42.37

>>16
競合他社の電話回線をパンクさせる業務を請け負ってる業者がいるらしいからなw
そのせいもあるんだろうw多分w

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 10:37:16.52

>>20
（ネットより安いならいいけど）
ネットより値引きでは劣ってサービスは大差ないなら
そりゃネットで買うわって話

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 10:44:23.32

手数料を取ればいい

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 10:45:17.17

>>20
コストコストで客を見てないって感じがして
店舗がネットに取って代わられる理由がよく分かる

昔の「町のおもちゃ屋さん」なら預かってメーカーに
送ってたけどそういうのはPS1,2時代にあらかた潰れたしな

今度は店舗構えてる量販店が淘汰されて
ネットに移り変わっていくってことかねぇ

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 10:48:48.39

オンライン申し込みすれば郵送用の箱送ってくれるんだがな
そのへんの説明が本体に封入されてないわけないし

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 10:52:51.28

>>24
人間もコストコストで残業代も払わないからしょうがない。
修理まともに受けてて儲からないなら、ゲームハードの取り扱い辞めるだけだし。

あとはマジレスするとクレカ情報とかそのままだと
個人情報云々でめんどくさい

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 10:55:16.10

>>1
これな、価格ドットコムの弊害やで
あそこの自称有識者が買った店に持っていて交換してもらうのが良いとか広めてる

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 11:00:50.35

自社流通持ってる小売はメーカーへの窓口なんか持ってないし
不具合の仔細を伝えるためにもユーザー個人がメーカーの相談センターに連絡するのが良いに決まっとる

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 11:56:59.03

苦情の電話する奴ってネット使えない奴が多い気がする
電話番号も調べれないから、関係ない会社に電話してくる

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 11:58:31.73

別途に仲介料とって代行すればいい

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 12:26:56.65

まぁこういう手合いは
ゴネて新品と交換させたいんだろうね

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 12:36:06.67

まあ、リアル店舗が無料か格安で面倒な事引き受けてくれたりすると
そーゆー事だけ店に頼って、普段の買い物はネットで済ますみたいな輩が出るからな
会員特典にするとか何とかしないとちょっとな

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 14:01:24.42

スイッチ　任天堂　を
PS4　ソニー　に変えても
全然そういう話ありそうな気が

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 14:21:07.07

任天堂のサポートがまともに修理出来ないほど糞だから購入店にすがるしかないんだよ

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 19:57:42.59

ゲーム系は箱にも購入店ではなくてメーカー対応って書かれてるんだけどね
やりたくても出来ないし注意書き読まないほうが悪い

**名無しさん必死だな** · 2018/01/14(日) 23:36:54.87

まー、客がその場でスマホ持って来店してたら
そのスマホで修理申し込み手続きを代行してやるぐらいはしてもいいかもな
その客がその店でスイッチ買ったんならな
俺が店員で手が空いてればそれぐらいはすると思う、「今回限り」と重々念押しして