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【悲報】任天堂さん、ニンテンドースイッチの“ひび割れ”修理に2.7万円を請求してしまう…
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0001名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:28:12.75ID:wx1WZ1NAd
先日「ニンテンドースイッチ本体の”ひび割れ”を報告するユーザーが出てきた」とお伝えしました。サポートを求めて任天堂UKに修理依頼を出したユーザーによると、修理には180ポンド（2.7万円）かかるとの公式回答があったようです。

ユーザーのMatthew Croghan氏が受け取ったメール
https://i.imgur.com/ViFjOCc.jpg
・修理費用は179.50ポンド（2.7万円）

ユーザーのDan Brandon氏が受け取ったメール
0002名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:28:47.67ID:wx1WZ1NAd
ユーザーのDan Brandon氏が受け取ったメール
https://i.imgur.com/ltHMFqL.jpg
・修理費用は157.50ポンド（約2.3万円）

海外サイトNintendoLifeは「任天堂UKはスイッチ本体の不具合だと認めるのではなく、ユーザーによる偶発損害であるかのように対応している」と指摘。

ひび割れの原因は現時点でははっきりしないものの、それに悩んでいるユーザーは、任天堂に相談してみるのも良いかもしれません。

実はニンテンドーDSの時にもヒンジ割れが発生する不具合が発生、任天堂は無償修理を提供していました。多くのユーザーがひび割れを報告するような事態になれば、同じような対応が取られるかもしれません。
0003名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:29:34.98ID:AUI142XVp
扱い方の問題？
それとも劣化？
0005名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:30:31.76ID:UrEM4URPM
これに新品交換対応してたら
小売の在庫なくなるで
海外のクレーマーは普通に使用してから返すからな
0006名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:30:57.22ID:wx1WZ1NAd
2017年3月発売のニンテンドースイッチの本体に突然ひび割れができたと指摘するユーザーが現れ始めた。

ひび割れはどれも近い場所でできており、海外サイト『Nintendo Life』が行ったアンケート「あなたのスイッチに偶発的な
損傷によるものではないケーシングに亀裂がありますか？ 」（861票）では、

Yes20%、No80%となり、8割ものユーザーのニンテンドースイッチが破損している事が分かった。

https://stigumd.com/largenumber-user-crack-nintendoswitch/5071
報告に上がったひび割れた例の一部

https://pbs.twimg.com/media/DhXe-CcWsAAwwIA.jpg:large
https://pbs.twimg.com/media/DhXSokbXcAAOwl-.jpg:large
https://pbs.twimg.com/media/DhXrqEVXUAA-qJS.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DhXDyMKWAAEraG0.jpg:large
0007名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:32:44.82ID:AUI142XVp
liteのヒンジとそっくりな現象だな
任天堂はよ認めにゃ
岩田大河くんがほれみたことかと叩きに来るで！
0008名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:33:58.66ID:cbjEBLBrM
ユーザーが悪い
任天堂は悪くない
0010名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:35:19.61ID:K/eF9Ygw0
本体が歪曲したとかヒビ割れしたとかチラホラ見かけるけども
switchはそんなに壊れやすいのん？
俺っちの本体は全然なんともないけど
本体のロットによってアタリ・ハズレでもあるんかね
0011名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:35:45.63ID:oGt9N2CMd
ユーザーわるい任天堂はゆるさない
0013名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:37:27.30ID:xo1pcgVA0
これ豚どうすんの？
この対応自体は普通だけど普段から「任天堂の神対応」とか持ち上げてソニー叩いてたよね
0014名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:37:56.03ID:AUI142XVp
携帯モードでネジコンよろしく捻ったのもあるっぽい割れの画像もあるな
対象外のもあるのは間違いない
岩田大河くん！厳選してこれはアカンやろって叩きや！
0015名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:38:11.15ID:O82mZ3B/0
>>9
なぜこれが
＞8割ものユーザーのニンテンドースイッチが破損している事が分かった。
なの？
0016名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:39:54.54ID:Aiz9JQzAd
2割だな
てか2割も破損してんのかやべーな
0017名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:40:16.87ID:x3TfbNifd
ガキが遊ぶハードがそんなに脆くてどーすんの
イワッチハードはこんな不手際はしなかったよね
0018名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:41:44.48ID:AUI142XVp
>>17
DSliteでやらかしとる
俺のもなった
0021名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:43:56.49ID:Aiz9JQzAd
そういや俺のDSliteもなってたな
マリオカートで青亀をドリフトジャンプでかわしたりしててめっちゃ強く握ってたからだと思ってたわ
0022名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:44:33.75ID:F9imu1/K0
DSのLボタンの壊れやすさわ異常
0024名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:51:15.77ID:lh+6Y4z/0
スイッチは自転車のかごにのせて落下しても大丈夫な耐久性はあるのかね
0026名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 15:55:55.76ID:Aiz9JQzAd
なんでこのスレが伸びないんだ
0028名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 16:15:38.02ID:+YHtb5wZ0
>>10
本体が曲がる理由に残留応力のせいって話があったけど、それが本当ならヒビが入ってもおかしくはないね
0030名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 16:21:54.27ID:IW7jAzTt0
破断面を調べれば衝撃によるものか熱収縮によるものか大体の原因は分かるやろ
0031名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 16:25:19.87ID:7yPDoKmG0
>>28
本体が曲がるのは携帯ゲーム機？なのに排気ファンを必要なチップの発熱量。
熱の溜まった本体を両手で支えているのだから本体に負荷がかかる。

ひび割れや本体が曲がるという人は携帯ゲーム機モードを日常的に使う人？
0034名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 16:54:26.65ID:Day3oyde0
そろそろ新型出そう
0035名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 16:56:28.31ID:ZVwEU3NSr
>>5
なにクレーマーとか言ってんのお前
0037名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 17:04:16.13ID:lGAnqTFYp
>>35
この人がクレーマーって言ってるんじゃなくて
クレーマーに付け込まれないために
ユーザーに過失があるかないかはちゃんと根拠を示さないとねって事だろ

無条件で交換とか無理
0038名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 17:29:46.48ID:c8T/ulKia
どうせ今夜か明夜にははちまがまとめるから大丈夫
0039名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 17:30:41.26ID:z+HNmoSea
>>33
周防正樹のハートは何があっても傷付かない
0040名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 17:58:03.02ID:aRyMN7ds0
>>1
>>6
で？修理に送った人の本体画像は？
その人は自分の過失はゼロだと主張してるの？
消費者庁のような部署に掛け合うのかな？
0041名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 18:06:56.45ID:+rCSgEd0K
>>28
熱でしょう
うちのは重いゲーム長時間やって熱々になると曲がってドックきつきつになる
ファン当ててほっとくとスムーズに入る様になる
熱を持つ機器の想定範囲内の曲がりだと思うよ
ドックはもうちょい余裕持たせろよと思うが
0042名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 18:10:58.62ID:fK4Jz38W0
ケースの部品代が4000くらいだっだろ？
ケース 液晶 基盤 工賃で25000くらいかと
0043名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 18:22:25.04ID:inRpVnzad
ヒビ割れ報告多すぎて対応できんから諦めて新品買えってことか？
0044名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 18:29:43.78ID:Day3oyde0
てか、これ最近なの？ゲハで見たことねーよな？
0046名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 19:09:46.24ID:fK4Jz38W0
力入れて曲げたら液晶基板まで曲げてケースに入らなくなっただけだろ？
0048名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 20:39:15.68ID:KwH9ZYDBa
ガラケーの頃とかカバーなんてしなかったけど、普通の人は古くなるまで大切に使うし、壊す奴は何度も壊してた
ただそれだけ
0049名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 20:41:15.84ID:q58E3uZk0
どう扱ったら本体にひび割れなんか起こすんだ
何十年も経って劣化したのならひびも入るだろうけど
0050名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 21:17:31.58ID:oa17G8dy0
ぎゅうぎゅうに詰めてると曲がったり
耐えれなくなった部分が割れることはある
割れてなくても中の基盤が曲がってることもある
この手のネガキャンはiPhoneの新型出るたびによく見た
0051名無しさん必死だな
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2018/07/15(日) 21:51:34.11ID:SsbMCLJ10
今でも神対応は無い訳じゃないんだが、任天堂は無償修理か否かの判定基準が未だ良く分からん

先日修理に出した3DSの場合は、メイン基板交換等で1万円近く取られた
ただ、何気に上画面液晶も壊れていたらしく、これ含めると間違いなく1万円越えるはずなんだが、何故かこっちは無償で交換されていた
0052名無しさん必死だな
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2018/07/16(月) 09:43:04.59ID:2c40zOsnp
俺の場合はジョイコンの修理で
10日かかる言われてたのが
5日で帰ってきたな
0053名無しさん必死だな
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2018/07/16(月) 10:35:22.49ID:UExl5ayQ0
ファミコンのACアダプターの根元がよく断線した
0054名無しさん必死だな
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2018/07/16(月) 10:41:54.06ID:BRgtD7YA0
任天堂はウンコ臭い！ウンコ臭い！ウンコ臭いぞ！おえ〜！あはは！
加えて、しょんべん臭い！あ〜！しょんべん臭いぞ！おえ〜！
任天堂はいつ倒産するのや？ウンコ臭いしょんべん臭いクズ会社よ！
0055名無しさん必死だな
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2018/07/16(月) 10:52:52.48ID:ddtEgtQc0
外装の割れなんて無償で修理してたらちょっと汚れてきたから割って新しい外装に変えてもらおうぜってなるわ
0056名無しさん必死だな
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2018/07/16(月) 10:57:56.64ID:I2VTsAHU0
これユーザーのせいだったとしても2.7万とか2.3万は酷いな
パーツ代と工賃だけでいいじゃないか
0057名無しさん必死だな
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2018/07/16(月) 10:59:42.50ID:4oHlrhsw0
修理開けに傷ついてても、過失を絶対認めない任天堂サポートは流石やで
0058名無しさん必死だな
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2018/07/16(月) 11:07:48.91ID:pPV3p4Yu0
消費者センターにどんどん駆け込めばいい
0059名無しさん必死だな
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2018/07/16(月) 12:14:13.77ID:Ue0Tr+R00
外装だけでこれは高過ぎる
0062名無しさん必死だな
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2018/07/16(月) 13:54:44.81ID:BRgtD7YA0
任天堂はウンコ臭い！ウンコ臭い！ウンコ臭いぞ！おえ〜！あはは！
加えて、しょんべん臭い！あ〜！しょんべん臭いぞ！おえ〜！
任天堂はいつ倒産するのや？ウンコ臭いしょんべん臭いクズ会社よ！
0063名無しさん必死だな
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2018/07/16(月) 14:02:02.80ID:He8U4SFb0
ケースだとパーツ4000 工賃3500くらいだったはず
25000超える場合は液晶5000 基盤12000で新品交換と一緒かも

強引に曲げたら基盤と液晶も歪んでケースに入らなくなっただけじゃね？
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