基地に配置したオペレーターの信頼度上昇について質問させてください。

毎日AM4:00にオペレーターの頭の上に信頼度アップのマーク（Mっぽいの）が出ますが、管理補佐は青くなりますよね。
で、管理補佐のマークを押すと青からオレンジに変わってもう一度押せるようになることがあります。

この青とオレンジのマークの違いは何か？
（それぞれ信頼度マークが出る条件が色により違うのか？）

たまに一度に青とオレンジの2回信頼度アップすることがあるのはなぜか？
（条件が違うとしてそれらが発現するまでの時間も違うサイクルなのか？）

頭に浮かぶ％は2回とも変わっていなかったので、単に内部的な処理ミスで2回押せるだけで
信頼度は1回分しか上がっていない可能性もありますが、どなたかご存じの方がいましたら教えてください。
よろしくお願いします。

ちなみにマークが青→オレンジに変わりやすい（2回押せる）のはジェシカなことが多いです。