スクエニのサポートが酷すぎる [無断転載禁止]©2ch.net
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ここ、被害者が諦めるまで、はぐらかして、誤魔化し続けるよね
熟練の詐欺師の手口 消費者センターにも沢山クレーム入れられてるらしいね
22 :既にその名前は使われています:2013/11/20(水) 18:14:14.32 ID:Sv/0JGoZこないだ消費者センターに問い合せた。
したら、あぁスクエニさんね......ていわれた。
電話でないし、企業としてひどいってさ。
問い合わせも結構きてるらしい。
ほんと、ひどいと思うよ。企業としておかしい。 あとここ電話すると高額な通話代かかるんだよね
通話時間30分で通話料900円
色々とおかしすぎる
ほとんど詐欺 ここメールでいろいろな担当者の名前が出て来るんだけど
どーも嘘くさい
実際は1人で回してる臭い ここのサポートの酷さは有名
逮捕者が出てもおかしくないレベル
泣き寝入りした人の数、すごい人数だと思う ここに電話するといつも頭悪そうな女が出るんだけど
本当に一人体制なのかもな クレーム入れてきた人が諦めるようにすべてのことをしてくるよね
真面目に対応する気がない スクエニ最高益っていってもサポートがこのレベルじゃ
直ぐに失速しそうだ スクエニのマニュアルで、ああいう詐欺的対応が指示されているとしたら
スクエニから逮捕者出ると思う スクエニサポートセンターの頭悪そうな女の対応すげームカつくよな >>1
スクエニに文句付ける方がキチガイなんだよ
スクエニは極上クオリティで作ってるんだから文句なんて出ようはずがない >>16分かったからさっさと死ねやクソッタレキチガイ 外注のコールセンターに○投げしてるってことはないのか
通販の受注とかクレーム対応とかどこも企業も使ってるで スクエニのサポートはマジで酷い
いい評判をきかない サポートは人件費かかるからな
家電やおもちゃ系の企業のサポートはかなりしっかりしてるけど
スクエニみたいなソフト屋はユーザー数に対してサポート体制が十分でないんだろう バンダイ時代のバンダイは良かったと思うよ
バンナムは知らない そういえば前訴えられてたな
裁判所にガチキレされてた 1時間以内でつながればましなほう、って所は結構多いよね
昔、サポートに電話して1時間以上つながらず、
ようやくつながって障害を説明したら、1週間後に担当の者から電話します、という所があった 素人に負ける最強法務部の発端もひどいサポートだったな これがサポート?wwww笑うくらい極悪なのは今に始まった事ではない。
そもそもこの会社に苦情や相談を総合的に受けつける部門がないしな 困ってるユーザーの駆け込み寺なのに変な対応されると逆鱗に触れるよね こういうのって特に女の社員が全くやる気なくて要領を得なくてイライラするよね スクエニは特に酷いわ
訴えられるのしょっちゅうなんじゃないか? スクエニって対外的なイメージを良くしようって姿勢ぜんぜんないからな
そもそも子供相手の商売がメインじゃないからか 問い合わせ出す→次の日質問のメール来る→回答書いて返信→次の日別の質問が来る→繰り返し
25日くらいで問題解決した 業者成りすまし登録葉書事件は酷かったなw
あの裁判でこの会社がキチガイってことがはっきりしたよ 記念訴訟的に粘着してたがわが酷かったね
結局数万乞食するだけで終わってたのは笑えたけど 社長がもしもし至上主義者でCSゲー知識皆無な老害だしDQのPは牡蠣豚だしもう潰れていいよ サポートに訴えかける時点でユーザーは凄く辛い状態なのにスクエニのサポートは追い打ちかけるからな >>42
プレイオンラインの入会なりすましでハガキが何度も来て迷惑って訴訟
http://blog.livedoor.jp/yoshy2k7/
5万せびったあともスクエニと東電が似ている!とか誹謗中傷しててひどかったw 起業してから何年経つんだよ
サポートのノウハウすらなさそう、ってかとぼけてしらばっくれて有耶無耶にするノウハウだけ蓄積してそう たかがメアドかえるのに免許等の身分証が必要だからな
やべーよこの会社 個人情報渡しちゃったの?削除せずに流出された前科ありだぞ スクエニの課金くじ確率詐欺は前科がある
ユーザーが年ごとに数千人のデータを集め確率を出したところスクエニが公表している確率と大きく違いが出たみたいだな
ほぼ詐欺企業 >>48
うわ、マジでそんなにヤバいのか
警察行こうかな スクエニ上り調子なんだからサポートくらい金かけろよ デジキューブ時代に893が鉄砲玉寄こしたしただけの事はあるなw 任天堂のスイッチ不具合再現無し対応の方が極悪
明らかに三菱自動車と同様のリコール隠しやんけ サポート酷いとその会社に対してのちのちイメージ悪くなるからなあ サポートに連絡するという時点で、そいつにとっては非常事態なわけで
そんな中、ぞんざいな扱いうければどうなるかなんて自明すぎて話にならんわな
そういうとこ経費ケチってる会社はロクなもんじゃねえ
利益を上げてようが、その分泣いてる被害者が多いってこった スクエニのサポートは詐欺めいたやり方やめればいいのに スクエニ有料アプリの致命的不具合に対して一週間経ってもなんの返答もなくApple側 スクエニ有料アプリの致命的不具合に対して一週間経ってもなんの返答もなくApple側にその旨を伝え返金してもらったことはある なんかわざと遠回りな指示して諦めさせようとするよね
悪質 >>63
スクエニの高い品質でサポートとかガイジクレーマーって可能性のがたかいからなぁ >>72
オンゲとかなんかのトラブルの時にサポートに電話なりメールなりするんであって
ゲームの品質とは関係ない >>74
復旧大人しく待つ・諦めるで99%解決できるだろ これでもスクエニの対応は改善されたほうなんだぜ。
一番酷かったのは旧FF14の直前あたり。 サポートが酷過ぎて株関係のサイトに書き込むとスクエニ火消し部隊がスクエニ擁護の書き込みを始める
そこに書かれる内容は利用者側を物凄く馬鹿にした内容 なぜ35歳を超えると頑張らなくなるのか。それはロールプレイングゲームの終盤と同じだから。
http://craxo.drabasablog.net/shihanki/ >>77
いまでも十分酷いのに昔はもっと酷かったのか・・・ >>82
対応が酷い以前に、対応しなかったことがほとんど。
仮に対応してもスクエニ側からの一方的な言い分を垂れ流すのみ。
根性版14が大失敗したあたりで流石に少しは改善された、というか改善せざるを得なかったのだろう。
旧14なんかは発売前から大量の苦情やバグがあったのに強引に発売したんだからな。 ここだけっつーか最近ナビダイヤルの所増えすぎなんだよ
あれ最高にむかつくわ 「会社に来なくても良く、仕事はどこでやっても良い」と、成功する人と落ちぶれる人がはっきり別れる。
http://startp.marieblazek.com/shigoto/ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています