ヤマダ電機、Switchとネット開設の抱き合わせ販売を謝罪 「不適切な説明を行った社員がいた」 [無断転載禁止]©2ch.net

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1名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:19:04.85ID:9DIKuiSbd0808
“ネット開設すればNintendo Switchが買える”……ヤマダ電機が不適切な説明で謝罪 「抱き合わせ販売で独禁法違反」の声続出
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1708/08/news092.html

 ヤマダ電機の発表によると、同社は6月からNintendo SwitchとWi-Fi接続機を同時購入した人に向けてNintendo Switch用ソフトをプレ.ゼントする販売促進策を実施していた。
ところが、「Nintendo Switchを単品で購入することはできないが、Wi-Fi接続機器とセットであれば購入できるので、
Wi-Fi接続機器の購入をお勧めする」と不適切な説明をされたとする意見が客から寄せられた。同社はこのような販売方針を一切認めていないという。


http://www.yamada-denki.jp/information/170808/

「Nintendo Switch」の販売に関するお知らせ
当社では、本年6月よりゲーム機「Nintendo Switch」及びWiFi接続機器「SoftBank Air」の販売促進策として、任天堂株式会社、ソフトバンク株
式会社と共同で、「Nintendo Switch」及び「SoftBank Air」を同時に購入していただいた方に、「Nintendo Switch」用のソフトをプ
レ.ゼントしております。先日一部店舗において、「Nintendo Switch」を単品で購入していただくことはできないが、「SoftBank Air」とセットであれ
ばご購入いただけるので、「SoftBank Air」の購入をお勧めするとの不適切な説明を行った店員がいるとのご連絡がお客様からございました。
この点につきましては、当社の店員に対する指導が十分でなくお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
当社はこのような販売方針を一切認めておりませんので、お客様のご理解をよろしくお願い申し上げます。
当社はお客様のご連絡を真摯に受け止めて、コンプライアンス体制をより一層強化し、店舗への指導 を徹底してまいります。


https://i.imgur.com/bPi8tzih.jpg

どういう販売方法が正しいの?

2名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:20:14.82ID:dz1kc0c0p0808
PS4お買い上げのお客様にswitchプレゼント!

3名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:20:25.84ID:P5T3DW8b00808
問題ばかり起こすなゴミッチは
もう売るのやめろよ
はよ撤退すればいいよ

4名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:21:11.73ID:6fzxqRme00808
店員が勝手にやった事だとして責任回避

5名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:22:27.72ID:YWpo7U2700808
量販店もこの波にに必死に乗っていこうていう態度丸出しだな

6名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:22:32.22ID:PxsZOwP/00808
こういうのって社員の一存で決めるもんなんか?
批難された上の人間が尻尾切りしてるみたいで余計印象悪くなったわ

7名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:22:42.26ID:ZLA7YzuG00808
>>3
売れすぎてすまん

8名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:22:45.54ID:CRaQanYv00808
プレゼントはソフトw

9名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:23:30.38ID:1rVZPyY9a0808
超人気ハードゆえ利用されまくりだな
オワコンステーションにも注目してやれよ

10名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:23:59.34ID:gDT/rPLy00808
もう悪い事できないな

11名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:25:00.91ID:6ND0Q4MT00808
ブラックだろここ。

12名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:25:29.12ID:9DIKuiSbd0808
switch難民キャンプファイヤー@switch77777
返信先: @wrx_overrunさん
八重洲のヤマダLABIもそうですよ。ただ店員は契約する意思を見せないと在庫があるかどうかもあやふやな対応してくるので馬鹿らしくなって帰りました

yoshinori nakagawa @chuancun747·13h
返信先: @wrx_overrunさん
複数のヤマダ電機でやってますよね。数か月前から。 ソフトバンクAirとの抱き合わせ。 大井町店辺りが始めて、川崎店でもやっているし、他所でもやっているはず。


複数店でやってる時点でノルマ強要でやってそう

13名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:25:46.01ID:UNZ6Nk8Z00808
社員のせいにするとかやべーなこの会社

14名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:26:48.40ID:DtVZB4ev00808
やっぱヤマダ電機って信用ならんわ
オープンした頃のポイントばら蒔きは素晴らしかったがみる影もない

15名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:27:15.04ID:SIgPYs9L00808
転売価格で売るくらいならソフト5本とセットにすればいいと思ってたんだが
これもアウトなのか?

16名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:29:53.21ID:6ND0Q4MT00808
>>15
抱き合わせ商法が基本的にアウト。

17名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:29:56.40ID:9DIKuiSbd0808
ブラック企業大賞

2014年
大賞 株式会社ヤマダ電機

18名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:32:07.59ID:z92mBhDmM0808
ヤマダ電機で働いた事ある人が言ってたけど、毎日朝のテレビ会議でヤクザみたいに怒鳴られる
コールセンターの子も大体病んで辞めていく

19名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:32:15.80ID:Z5uYNxFY00808
ヤマダも馬鹿だな配分減らされるだろGEOのように

20名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:32:42.34ID:rUXfBAHLa0808
スイッチはほっといても売れるが、回線の契約はほんと地獄だもんな
同情するわ

21名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:34:39.87ID:NrhSK7iy00808
ヤマダで働いてた友達が言ってたけど、>>18みたいなのはだいたいヤマダの社員らしい

22名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:35:43.51ID:KPpbKCsF00808
ビックカメラといいスイッチ販売は不祥事ばかり
それもこれも品薄商法をやめようとしない任天堂が全部悪いんだよ

23名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:37:04.27ID:t4giEATod0808
GEOの配分少ないのは何かやらかしたの?

24名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:37:33.04ID:y0racR5Ya0808
複数の社員が勘違いしたんか
説明が悪いのか社員が悪いのかどっちなんだろう

25名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:37:34.60ID:3eL1mCyQH0808
まだ品薄商法なんて「私は馬鹿です」の同義語使う奴居たのか

26名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:37:54.92ID:hDRWdvNDM0808
売れないPS4と抱き合わせすればいいのに
あっもっと売れなくなるか・・・

27名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:37:56.53ID:xAy0nT1oM0808
いやいやがっつりやってただろw
switch本体単品は在庫切れですが
Wi-Fiとセットなら今日持って帰れますって説明受けたぞw
なんばのヤマダな

28名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:38:30.70ID:AR1ZNEKX00808
ソフトもらってどうしろとw

29名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:39:06.46ID:oiSnLqlb00808
>>22
PSVRは本当は全然売れないのがばれてビックカメラも抽選販売やめたよなwww
任天堂もそれ見習えって事?

30名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:40:13.50ID:hDRWdvNDM0808
ゴキブリ「品薄商法やめろ!」

週販でPS4に大差をつけて売れているのは見えない聞こえない

31名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:42:23.81ID:9DIKuiSbd0808
>>27
会社の方針ですか?って聞けばよかったのに

32名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:42:33.78ID:1gWbRPSBa0808
>>15
それを組み合わせることが妥当と判断される組み合わせでないと抱き合わせはアウト
まったく関係ないモノ(スイッチとwiiu中古とか)はダメだけど
スイッチ本体と新品ソフトどれか一本とかなら、双方が密室に関連してるし組み合わせて買う意味があるからOK

33名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:43:37.24ID:SIgPYs9L00808
>>16
>二つの商品やサービスのように見えても、これらを組み合わせることにより別個の特徴を持つ単一の商品やサービスになる場合は、二つの商品等を抱き合わせているとはいえず、独禁法違反にはなりません。
こういうのがあったんだがソフトとハードなら該当せんかな

34名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:45:15.38ID:SIgPYs9L00808
>>32
流石に5本はダメかw

35名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:46:48.67ID:tJ+VX0DO00808
>>3
悲しいけど撤退するどころか手に入らないハードとして伝説に残るでしょ
海外ハードに成り下がったPS4が消えたってのも後々語り継がれそうw

36名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:47:05.96ID:6yWv/kOSM0808
てか、これだと任天堂も関わってるキャンペーンなわけで
その社員さんの説明が悪いのはわかるが、どっちにしてもキャンペーン用のswitchは単品で売らないってことじゃん

37名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:48:11.29ID:G1PMWXJF00808
イカ2は72億再生は越えたのか

38名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:48:34.04ID:9DIKuiSbd0808
>>36
わかりにくいけど契約しないとSwitch売らないっていうのは不適切だったって言ってるんじゃないの

39名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:49:00.51ID:3ZRZIM8Qp0808
>>23
マリギャラ事件

40名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:49:32.67ID:ti2NsmeB00808
合体超人テンインガー

41名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:51:13.90ID:y0racR5Ya0808
>>36
貰えるのはソフトなのにキャンペーン用の本体なんてあるの?

42名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:51:44.25ID:6ND0Q4MT00808
>>34
逆にスイッチ本体を買う方は、ソフトも一本以上購入してください、
ってならギリギリセーフかも。
まあ本体だけでもアケアカあるから遊べるし、難しいかな。

43名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:53:03.03ID:1gWbRPSBa0808
>>42
というか既に>>32は既に実績できてるしヤマダ含めてソフト一本までなら抱き合わせ売りしてる店はいくらでもある

44名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:53:27.36ID:9Y43vTPHa0808
何で全角なの…

45名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:54:35.89ID:7IyIfGi+00808
現場に罪を擦り付けたか

46名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 17:55:39.04ID:AfryiKbv00808
いつものことだから

47名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 18:07:20.91ID:lMzAN8yQa0808
そもそも任天堂的にはOKなの

48名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 18:09:54.20ID:tJ+VX0DO00808
「任天堂株式会社、ソフトバンク株式会社と共同で」
ここに偽りがあったらさらにアウトだな

49名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 18:18:44.01ID:Wu4S9kjYd0808
さすがに公式リリースに書くくらいだから任天堂には話してるだろ
ただ「スイッチと一緒に契約するとソフト1本つけるキャンペーンです」としか言ってないだろうけど

50名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 18:21:10.25ID:U7WjiwlY00808
この言い訳罷り通っていいの?
現場の勘違いでしたでも違法行為が行われた事実は変わりないわけで
自主回収とかするわけでもないんでしょ

51名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 18:24:48.55ID:tJ+VX0DO00808
まぁ、完全な逃走言い訳だな

52名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 18:30:24.31ID:BOs2FEZqa0808
だから今日からワイモバの店員いなかったのか

53名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 18:31:03.29ID:lzNQA2+8a0808
ipadも付けなきゃ

5477@無断転載は禁止2017/08/08(火) 18:34:56.65ID:QtNcX8zu00808
これ言い訳にもなってない気がするが

55名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 18:36:41.70ID:XlERpzg000808
この売り方を、改める気はさらさら無いんだろうな

56名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 18:37:34.87ID:5AplEJBFd0808
店員かわいそうに
店員の不適切な説明が無くても抱き合わせにさか見えない

57名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 18:44:23.82ID:EuZpAKjzp0808
ヤマダも屋台骨がガタガタだし、もともとブラッキーなところが、手段を選ばなくなって来てる。
みんな生き残るのに必死だな。薄給だし、ざまあみろ。

58名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 19:15:42.35ID:Wu4S9kjYd0808
http://www.yamada-denki.jp/information/170808/

ページタイトルが「8/8(火) 「第4回 ヤマダ電機杯 100切りゴルフ大会」中止のお知らせ |ヤマダ電機 YAMADA DENKI Co.,LTD.」で笑える

59名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 19:26:26.27ID:dh63oKoF00808
社員のせいにすんなよw

60名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 20:04:50.28ID:QMqg4ZNPd0808
メルカリ商法

61名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 20:10:10.00ID:1gWbRPSBa0808
よく見たら>>1の画像は前に俺が貼ったやつだけど抱き合わせをしてない店舗のだぞ

62名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 20:12:51.23ID:Jo5RD41M00808
こういうのが最近になってあるってスイッチ凄いな
スイッチはag対応してるから金ある人はついでに無線機器買い替えるのも悪くは無いけど

ヤマダは違法派遣とかもしてたし、こういうの平気でやるイメージはあったな

63名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 20:14:49.45ID:I82uzVzl00808
>>1
ビックとどっちがマトモかな?

64名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 20:17:26.00ID:CJRDcc9QM0808
テックヤマダで並ばずともswitch買えた6月のあの日。

65名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 21:28:56.39ID:ifyM/+1U00808
権限のない店員が独断で抱き合わせ商法をやったという言い訳はさすがに苦しい

66名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 21:39:55.03ID:jarEJlG0M0808
>>4
秘書が勝手にやった
と同じ江戸しぐさだからね

67名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 22:23:55.61ID:BINQ0Pgj0
昔ヤマダにいたけど値引きですら本部承認必要だしほぼ毎日テレビ会議みたいな事してたから勝手にってのはまず無いと思うけどね
値段変更とか絡むなら本部通してたから

68名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 22:31:33.31ID:UIsOMYrQ0
>>67
お、そういう情報は参考になる
実際回線契約用に在庫確保してたわけだし、在庫数なんか本部がリアルタイムに把握してるはずだから独断で残してたら怪しまれる
店員の勝手な発言で済むはずがない

69名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 23:49:51.95ID:7qkVwAzJ0
今夜が山田

70名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/08(火) 23:59:09.98ID:0qSdwsG20
複数の店舗でやってたで教育不足は苦しくないか?

というか両者の社名出したらインセンティブを達成するために全店舗に指示したってことになるだろw

71名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 00:12:47.48ID:5eeVU8xMp
まあでも気持ちは分かるよ

スイッチを1万台入荷出来たとして転売価格で売れたら1〜2億は収益が違うからな
全うに定価で売るのがバカらしくなる状況

それでも定価を守ってくれる信頼出来る大手ならともかく
その辺の雑多な販売店では誘惑に負けても仕方ない
前者に出荷を集中するしか対策はない

72名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 00:21:01.68ID:JEKaedQk0
在庫余ってる機械で、
機械代0+接続 て方式は過去にいろんなハードであるな

流石に市場に足らん機械ではないわw

73名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 00:33:07.78ID:0l+bpK+z0
従業員がアホすぎたか

74名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 00:37:59.19ID:clCzTqQwa
下に擦り付けやがったwww
もう二度とヤマダじゃ買い物しねー

75名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 00:38:15.57ID:uPH+ROXBp
>>73
そうか?
寧ろ店員が勝手にやった事だとして責任回避しているんじゃないかと勘ぐるわ
そもそも量販店の店員がわざわざゲーム機本体も用意してこんな面倒くさいことするか?

76名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 00:39:50.04ID:JEKaedQk0
年末は、ヤマダの近くの淀や上新に出荷してやってくれ

77名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 00:48:38.26ID:lJpD6EUc0
任天堂、ソフトバンクとのコラボ企画でこれやるのは悪質過ぎだろ

78名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 08:27:45.52ID:TPieHforM
その社員とはもしかして架空の人物ではないでしょうか?

79名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 09:47:38.23ID:0OGY6rAdd
798 名無しさん@お腹いっぱい。 sage 2017/08/07(月) 18:08:39.13 ID:cuSvx4a+
Twitterで拡散されてるスイッチ抱き合わせの件は、どうするつもりなんだろう。そもそも、ヤマダだけしかやってないやつだったの?

800 名無しさん@お腹いっぱい。 sage 2017/08/07(月) 18:19:29.74 ID:9IdhMinB
>>798
契約したら貰える、じゃなくてヤマダの在庫を買う権利が手に入るってやつか
恐らくその店舗だけ(もしくはエリア)でやってるんじゃないか?
大問題だと思うよ

802 名無しさん@お腹いっぱい。 2017/08/07(月) 19:43:39.69 ID:Wvl9jyuO
>>800
全店指示だよ

804 名無しさん@お腹いっぱい。 sage 2017/08/07(月) 20:39:55.59 ID:emxIp1r0
>>802
嘘つくんじゃねーよ。
俺んとこはそんな指示ねーよ。

その店の管理職の独断だろ

805 名無しさん@お腹いっぱい。 2017/08/07(月) 20:44:03.72 ID:Wvl9jyuO
>>804
全店指示だよ、議事録来てたよ

841 名無しさん@お腹いっぱい。 sage 2017/08/09(水) 09:33:37.04 ID:gluPw32S
本部からの指示がなかったことになってるの流石だよな


これ議事録がリークされたらヤマダが処罰されるやつだ

80名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 12:37:44.92ID:NwlbpFmZM
すまん3月にヤマダでSwitch買った

81名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 16:02:52.14ID:rm2dd5+id
半角で書き直されててワロタ
http://www.yamada-denki.jp/information/170808/

魚拓
https://archive.is/Mkva9 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:1322b9cf791dd10729e510ca36a73322)

82名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 16:05:52.67ID:BSJxOgLb0
この程度で独占禁止法とか、スマホ全部そうやないか。

83名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 16:21:01.71ID:NPfaPVy3p
>>82
だから何回も消費者庁の指導が入ってるやろ

84名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 16:25:08.44ID:zc2PriDd0
ゲーム業界で独占禁止法で怒られたのはSONYだけ

85名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 16:27:45.75ID:rm2dd5+id
スマホは大手3社が無茶苦茶やってるからなあ
これもソフトバンク絡んでるし

86名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 16:30:14.62ID:rE0pMOlXd
>>82
スマホと同じ感覚でやったが普通の家電品やゲーム機でこれやればアウト

87名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 16:37:51.36ID:46hwRRo/p
別スレに書かれてたが任天堂はこの件関与してないってテンプレあったぞ
あくまで販売店に委ねてるって

てことはこのコメントマズイんじゃない??

88名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 17:43:51.85ID:eQCPNIks0
>>87
火に油を注ぐというか社内風紀を自ら露呈してることにはなるよなw

俺もヤマダにいたことあるからわかるけどこの辺も参考になる
>>67
>>70

両社共同との声明を出した時点でインセンティブは発生してるだろうし、ヤマダが無償でやるわけがない
しかも複数店舗でやってたんでしょ

正式な文書指示があるわけじゃないけど、あの圧迫テレビ会議で各店舗の店長に
「インセンティブ()を取るように。やり方はわかるな?」
ってやり取りがあってもおかしくないんだよな判断材料的に

89名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 18:35:25.12ID:ulMJXxPua
>>1の画像を撮ったヤマダに行ったら撤去されて
店内の1万以上の家電と同時購入でキャッシュバックになってたな

90名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 18:41:17.89ID:uHwawogRd
>>89
妙だな・・・ヤマダの発表では店員の説明が悪いだけでちゃんと任天堂とコラボしてたはずなのに

91名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 18:49:02.60ID:eQCPNIks0
>>89
問題は店員が抱き合わせ分しか在庫が無いって言ったことだけなのになw

むしろこのキャンペーンを無しにすることで任天堂とソフトバンクのコラボを反故にすることになってメーカーとの関係も悪くなるんじゃないか?

92名無しさん必死だな@無断転載は禁止2017/08/09(水) 21:38:25.87ID:+MxKC+jGd
俺も抱き合わせのみ在庫ありの説明受けたよ
八重洲と渋谷。
もしかしたら池袋もだったかもしれない。

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