俺相談窓口のバイトしたことあるけど

「それまで一度も言ってないのに、『だから〇〇なんだってば』と言う奴」は滅茶苦茶多い。
「いや今初めて言っただろ」をやわらかーくオブラートに包んだ表現でクワシクオウカガイしても
そもそも文法がおかしい事自体をわかってないので、話が全然進まないのな

あと、これはホント言いたいけど、相談窓口の用件の9割は
「電話で相談して数十秒でアッサリ解決するんだけど、
足りない脳みそで相手が悪いと思いこんでから電話してるので
恥ずかしさを誤魔化すために下手くそな演技でまだ直ってないように振舞い（※バレバレ）
突然脈絡なく説教を始め、『直ってないけどもういいわ！』と電話を切る」

いや冗談抜きでこれ9割だから。