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【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】 返品4個目
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0001名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 09:41:57.77ID:JaB7JwGi0
宛名文字化け返品で勝手にキャンセルしたアマゾンの対応について語れ
※前スレ
【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】 返品3個目
http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1507597321/
0127名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:42:18.25ID:72JCyxInM
アマの特典ポスカはデザインがアレすぎるので、ファミ通のシールのほうがよっぽど楽しいよ
0128名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:42:24.55ID:ICunpWABa
「再注文のお手続きに関する〜」とあるから、被害者専用のフォームか何かがあるだろう
逆にそうでなきゃまた炎上ですわw
0129名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:42:46.97ID:loRHL/UEH
自分はポストカード付きのものをわざわざ注文したので、再受付分もポスカ付きじゃなきゃ許さんぞ
0130名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:42:46.38ID:MQPbXao0a
水を差すようで悪いけど、アキバヨドバシでまた店頭販売してるね。
0132名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:44:06.41ID:d9Gv/fF4d
俺が間違ってたな
ちゃんと検討（再入荷確定待ち）はしてたんだ
検討してないといってすまなかった
0133名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:44:07.29ID:wgBrKjsT0
>>82
本当なら羨ましいね。
横領にならないのかな？
Amazonに確認取った方がいいと思うよ。郵便物の抜き取りとか罪が重かったような…
0134名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:46:37.69ID:rjxbMbmf0
クーポンの代わりに該当者のみ300円割引とかになったらええな
0136名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:47:02.59ID:Xzu+IHx20
まぁ月末ならまた普通に店舗で買えるだろうけど
手間考えたらやっぱ家まで届けてくれるネット販売がいいわ

もちろんまだ安心できないけどなｗ
0137名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:47:26.33ID:J7nKvVbma
一応勝利したって事でいいのか？
0139名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:50:47.79ID:Xzu+IHx20
これが勝利？冗談だろ？
おまえらよっぽどAmazonに負け犬根性植え付けられたんだなｗ

こんなの注文したもんが3週間遅れで到着するだけの別に普通のことだから
勝利するのはここからｗ
0141名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:53:11.57ID:LZRk79wn0
メール来たけど、再注文出来る時期遅えし
あんまメリット無いんだけど？　クーポンでも付けてくれんのか
0142名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:53:53.97ID:MQPbXao0a
>>139
こいつのさえない感が半端ない。
0143名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:55:45.74ID:Xzu+IHx20
>>140
ほんとそうｗ
0144名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:57:17.74ID:8ix24Clla
メールの件名に注文番号（ACアダプタ＋ポストカードつきのもの）が書いてあるから、ACアダプタとポストカード付きで再注文をできるようになるもんだとは思ってるが、実際に再注文の案内がくるまでは油断できないな
0145名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:00:10.70ID:r2v+gxWea
尼の事だから強制配達しそうで怖いな、希望制だと良いのだが
0146名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:00:25.54ID:T8cbqsPy0
再送分が再び返送処理を喰らって初めて勝利と言えるんじゃないの
ほら、マイナスにマイナスを乗ずればプラスに転じるしさ
0148名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:02:46.61ID:0+FH8ZAdr
これだけの対応になったのは、やはり規約の存在だと思う。
発送した時点で購入者に権利が移行するのにも関わらず、無許可で強制的にキャンセルした。

システムエラーが原因とは言え、この点が不味かったんだろう。
だから渋々この対応になったんじゃないの？決して勝利でも何でもない、負けだよ。

月末も本当に届くかマジで心配。ポストカードの件もどうなることやら。追加印刷するのか？これも時間がかかる要因？
0150名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:06:38.40ID:LR3J/iN30
ケースとか一緒に頼んでたんだけどどうなるのか
サイバーガジェットのやつ返品されたやるは定価より１０％安くなってたんだけど
その値段で送って貰えるのか
同梱で買ってた品物の扱いがどうなるか気になる
自分のはまだ手に入りやすいただのケースだけど
ニンテンドーswitch同梱だった人もいるっぽいし
0152名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:07:42.02ID:dHxC6o7O0
俺にもメール来たで！
返金の確認のメールが。

再注文可能は当たり前として、それ以外の補填的なものは一切無しなんかな。せめて割引販売してほしいけど。
10末までにはお届けって、遅すぎるわ…
まぁそれまでまったり実店舗探して、手に入れることができなかったら再注文かな。

あのメールを事態発生してからすぐに送れば良かったのに。
0153名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:07:59.39ID:5+hStlr20
>>148
ま、この2点突かれたら尼も困るわな

・所有権が移った商品をそちらのミスで勝手に回収し再配送もしないのはどういうことか？
　紛失したのか？それともこちらの所有権の商品を他人に譲渡したのか？

・一定期間客の金をプールしておいて商品がないでは済まされない
　現状では詐欺行為ではないのか？
0155名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:09:39.25ID:acDKt6C4p
再注文のメールは来たけど、300円は無かったことになるのか？
0159名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:12:39.29ID:LkP2Z6xn0
ここまでコケにされて流石にもうAmazonでは買わんわ
0160名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:13:42.50ID:5+hStlr20
>>139
まさに負け犬の理論よ
負けっぱなしの人生だとチャラになった時点で勝ったような錯覚を覚える
パチンカスと一緒

現状では一ヵ月遅れて配送されるというただの負け
0161名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:15:23.58ID:8S529KKAd
>>72
って事は強制返品された物を再発送？
それとも再販分を手配中？
0162名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:15:30.90ID:TOxVUmfX0
正直ミニスーファミなんか20分くらいで飽きたけど、この一連のゴタゴタの方が楽しめたわ。ありがとうアマゾン
0165名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:18:41.14ID:zQtzLeSq0
>>161
再発送の方が手配楽だしトラブルにならないはず
梱包されたブツ自体が間違ってたら知らんがw
0166名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:19:42.26ID:sSHz92p60
とりあえず再入荷のめどがついたんだろな
再注文の時期も来週の再入荷と同時期だし
ということは明らかに返送されたものを転売したか紛失したかということになる
0167名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:22:09.52ID:sSHz92p60
というか来週店でもネットでも再入荷で販売されるわけだから
そこで買えれば一緒なんだよな
0168名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:24:28.82ID:uIAHj8oDd
アマゾンに電話した。
対象者に対して再注文できるように
整えてるところだって。
外部の人が注文して対象者が買えないとかは無いのか
との問いには
その人たちのみの注文ができるようにしてます
外部の人は注文できないって
言われた。
プレ値はなし。
0169名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:25:42.69ID:uIAHj8oDd
連投すんません。
クーポンはくれそうになかった。
最初の頃の低姿勢が噓みたい。
0172名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:29:27.30ID:yLqM2jLk0
マケプレで買ってしもうたわ
0174名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:31:59.92ID:uIAHj8oDd
最初に５００円クーポンもらってたから
何も無いよりかはいいけど…
でも遅すぎる。
0175名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:32:46.49ID:d2PgYVG8p
ミニスーファミ以外の品物でこれから注文してももう手に入らない物が含まれてる場合どうすんの？
所有権は既に購入者にあるんだから手に入りませんで済む話じゃないよね
返金したとしても人の物を勝手奪った事実は金を払えば無かった事になるもんでもないし
0176名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:34:57.24ID:krlja3C40
Amazon舐めすぎだろ
販売から1週間経ってやっと今後の方針だけをメールしてくるなんて
方針だけならすぐに発表出来ただろう
しかも10月末までにはて遅すぎるし
伝票だけの空発送だったの相当数あるみたいだし、当日購入者に在庫送ってもう在庫が無くて2次入荷分の入荷待ちバレバレだし
3000円ぐらいのクーポン貰わなきゃやってられるか!!
0177名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:35:49.04ID:Q7dvVE1P0
Amazon「おすすめ商品：クラシックミニ スーパーファミコン」
0178名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:35:54.97ID:sSHz92p60
確かにこれがもう一切手に入らないものだと思ったらゾッとするな
まぁAmazonではそういうのは買ったらいけないと定着すればいいがｗ
0179名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:36:33.06ID:JgHPBOxK0
クーポン貰った人と何も無い人、実際に物が届いて返金されたひと。
それぞれ別対応なんて出来ないだろうけど、1ヶ月遅れた分の詫びクーポン位はつくといいなぁ。
0180名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:37:55.09ID:sSHz92p60
300円クーポンは必ずつくよ
今までAmazonで何かあったときはちっぽけなことでも必ず300円クーポンが付いてた
あれはお約束なんだと思う
0181名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:39:23.89ID:8S529KKAd
>>166
返送分を売るさばいてた感じするよな‥
強制返品した人に優先的に再発送か返金だけで良いか聞けよな
もう店舗で買ってる人いるんだし
0182名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:41:23.20ID:PB6XVhN+0
この対応がアマゾン
0183名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:42:24.29ID:qOBe9XBua
Amazonから注文するためのメールがくる
↓
バカが2chやﾄｩｲｯﾀｰにそのURLを晒す
↓
パニック！！
0184名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:43:27.18ID:sSHz92p60
>>181
そうそう
会社帰りとかにたまたまあったから買ったぐらいならまだいいが
本当にあっちこっち探してどっかの店で買ったり、下手すりゃ転売屋から高く買った奴とかは
流石に可哀そう
尼が方向性をもっと早くメールしててくれれば待てた奴もいるだろうにな
0186名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:47:37.29ID:sSHz92p60
>>185
そういうのもあるのか
ま、トラブルのときの最低ラインが300円クーポンなんだろな
0187名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:47:40.47ID:wgBrKjsT0
>>183
普通の会社はお客様IDかメールアドレスと紐ついたリンク先フォームだと思うけどw
晒した本人が他人に発注されて請求行くだけじゃないかな？
Amazonだから油断できないけどw
0188名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:49:55.95ID:sSHz92p60
流石にそこのURLからだったら誰でも買えるようなシステムなんか使わないだろｗ
注文した本人認証のパスぐらいあるだろ
ま、もちろんもう今の尼では安心できんがｗ
0189名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:52:44.76ID:KUQX+U1Zp
この対応を決定するのに何故ここまで時間がかかったのか
本来なら事が発覚次第土下座メールと共にすぐに再送が当たり前の対応なのに、
強制キャンセルの上に送り先を確認しろとの挑発メールを送りつける始末
問い合わせにはテンプレ回答してりゃ解決だと舐めきった考えで鼻ほじって屁こいてた訳か
この対応だって「再注文出来るんだからこれでいいだろ？」との態度が透けて見えるわな
0190名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:55:50.85ID:UagZW+JPx
>>189
再注文させろっていってましたやん
0192名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 18:59:40.30ID:j+lEMp5Lp
報告の電話を差し上げますって言ってたのに、
連絡が来ないぞ！

まぁ、もういらないけど…
0193名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:00:20.12ID:FnRqOkpd0
まあ100%確実に再注文できるんであれば最低限のラインはクリアだわ
あとは気持ちのクーポン付けるくらいはやってくれよな
0194名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:00:26.89ID:xmuLrY1Wp
>>190
そもそも返品した覚えはなく所有権が移っている物をキャンセル回収自体がおかしいので、再注文させろではなく「さっさと俺のスーファミ返せ」だ
0195名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:01:05.34ID:q3GT/BcJ0
キャンセルしてやるって見得を切ったのは、オレだけかよｗ　おまいら、悔しくないのか
0196名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:07:34.78ID:uIAHj8oDd
>>195
対応が悪すぎだから、こっちも振り上げた拳を
引っ込める訳にはいかない。
ここまで来たら意地だ。
モノ自体は手に入れてるから、焦らずじっくり
アマゾンさんとお話ししますー
0197名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:10:30.78ID:hp1/KVp+0
今さっき返金メールはきた
再注文メールはきてない、しねあま
0198名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:14:46.42ID:oSAOhs4w0
クーポンがもらえたかどうかは何で確認できる？
電話したときくれるって言ってたんだよ
0199名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:22:02.18ID:6+22iidS0
再入荷分を優先注文は尼にしては相当な特別対応だけど
返送された自分のポスカ付きを在庫に戻して
とっくに他人に流し済みなんだと思うと
心震えるよね
0200名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:26:32.45ID:0VhDDpFL0
商品届いて何故か返金もされてるのいるんかw
無茶苦茶だな
0203名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:44:55.65ID:Q7dvVE1P0
>>195
Amazonは使わないと言わないと
0204名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:50:46.25ID:+79sW+CN0
>>193
いずれ入荷するのを待てるのであれば100%再注文できるさ
本来ならすでにプレイして飽きてる頃だぞ？
アホ臭いわ
0205名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:56:09.30ID:nGblMbta0
しかしこれぐらいのメールなら
なんでもっと早くできなかったんだろ？
もう尼での争奪戦が嫌で店舗回ってた奴が可哀想だわ

今月中には必ず商品確保して再注文できるように致します。
このメールをすぐにくれてれば動かなくても済んだのに
0206名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:01:45.50ID:sm4PVX260
もうとてもじゃないがこんなもん待ってられんので、１０月末までに他で手に入れられそうだったら他店で買うわ
こっちの再注文の方は、どうしても手に入らなかった時の保険に回す
0208名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:04:06.84ID:Q7dvVE1P0
確保できる目処がたつまで検討中だったから問題ない
0209名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:04:27.24ID:rjxbMbmf0
そこまでして一日でも早く欲しいという気持ちはもうなくなった
確実に届いてくれればそれでいいわ
0210名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:05:14.06ID:H6XnK4CG0
>>160
これだよな
何かしらの補填ないとただ予約した商品が勝手にキャンセルされて手元に届くのが遅れたって事実しかない
0211名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:05:48.79ID:nGblMbta0
>>206
ま、急いでるならそれが賢明だな
一度こういうことがあった以上
次また起きる可能性だってある
ただ急いでないなら流石にこういうメール送った以上
年内までには必ずAmazonから手に入れられそうではあるｗ
0212名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:13:10.85ID:I9JPFVG5M
再販するよりも、先に原因と再発防止策の発表じゃないですかね･･･｡
こんなんじゃ怖くて尼使えんぞ
0214名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:17:19.34ID:Dt48AgBQ0
>>196
それね
モノはいいとして後は逸失利益と日当をどう対応してくれるかって所だね
こっちだって遊びでやってるわけじゃない
0215名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:18:10.47ID:pBqYfoyA0
>>183
そして再注文者が複数購入で弾かれて
第三者に買い占められるオチなw
それはないと尼に言われた人いるみたいだけど尼だから油断できん
0216名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:18:14.86ID:nGblMbta0
もうAmazonで買うのはいつ来てもいいような生活用品ぐらいにしとくわ
いい勉強になったわ
0217名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:20:43.71ID:+OU4k9uC0
返送分はやっぱ販売に回してたのか
10月末って二次出荷分を充てるとかそういうことだろ
まぁ最終的に手に入ればもう良いけど・・
しかし今回のことは忘れないからな
0218名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:26:11.79ID:bLn3Plms0
ファイティングコマンダーだけの注文で今回のに巻き込まれたんだけど、
10月6日お届け予定のまま何も動きが無いんだけど・・・
もしかしてコントローラーは再販無いのかな?
0219名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:33:10.14ID:caqlZzf60
最悪の結果は免れたけどなんで物はあったのに次回入荷まで待たなきゃいけないんだよ…
やっぱり返送して在庫に回してたのかよ…
0220名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 20:34:07.10ID:rw9y1l0f0
この優先販売ですら「規定数に達して購入不可」とか言ってきたら
今度こそ詐欺で消費者庁に通報してやるわ
0221名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 20:36:30.77ID:+OU4k9uC0
再注文メールが届く
↓
「やれやれ糞尼が」ﾎﾟﾁ
↓
「発送しました」
↓
「ご注文の商品は返送されました」
↓
ああああああぁあああああああああああああああああ！！！！

までは一応覚悟しといたほうがいいか？ｗ
0222名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 20:37:51.70ID:Q7dvVE1P0
次の大事な商品まで待て
0223名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 20:47:48.51ID:fKd4Zewi0
やっとアマゾンからお詫びと再注文・再配送手続き準備を行うという連絡メールが来た
10月末には発送できるように手配するだってさ
0224名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 20:47:52.23ID:B/2md9Y40
9/16予約。ここからの当たり前の流れは
10/5発売日→届く

今回の尼は
10/5発送→届かない→10/13再注文できるぞ！

これで喜んでるヤツ大丈夫？
0225名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 20:49:17.77ID:NQ4L6lMP0
>>218
きっとヤマダさんが大量キャンセルされた分を12月に発売してくれますよ
0226名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 20:49:28.25ID:SPkLmb6pd
Amazonの対応決定メール来ない。
相変わらず対応検討中のまま。
電話で問合せした所、商品の返送が確認出来てからメール送りますって事だけど、返送完了返金メールは来てるんだよな。それでも戻って来ていないそうだ…
そして今、また検討中メールが来た。
このまま検討中メールしか来なくて再注文出来ないってありそうで心配。
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