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【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】 返品4個目
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0001名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 09:41:57.77ID:JaB7JwGi0
宛名文字化け返品で勝手にキャンセルしたアマゾンの対応について語れ
※前スレ
【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】 返品3個目
http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1507597321/
0197名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:10:30.78ID:hp1/KVp+0
今さっき返金メールはきた
再注文メールはきてない、しねあま
0198名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:14:46.42ID:oSAOhs4w0
クーポンがもらえたかどうかは何で確認できる？
電話したときくれるって言ってたんだよ
0199名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:22:02.18ID:6+22iidS0
再入荷分を優先注文は尼にしては相当な特別対応だけど
返送された自分のポスカ付きを在庫に戻して
とっくに他人に流し済みなんだと思うと
心震えるよね
0200名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:26:32.45ID:0VhDDpFL0
商品届いて何故か返金もされてるのいるんかw
無茶苦茶だな
0203名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:44:55.65ID:Q7dvVE1P0
>>195
Amazonは使わないと言わないと
0204名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:50:46.25ID:+79sW+CN0
>>193
いずれ入荷するのを待てるのであれば100%再注文できるさ
本来ならすでにプレイして飽きてる頃だぞ？
アホ臭いわ
0205名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 19:56:09.30ID:nGblMbta0
しかしこれぐらいのメールなら
なんでもっと早くできなかったんだろ？
もう尼での争奪戦が嫌で店舗回ってた奴が可哀想だわ

今月中には必ず商品確保して再注文できるように致します。
このメールをすぐにくれてれば動かなくても済んだのに
0206名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:01:45.50ID:sm4PVX260
もうとてもじゃないがこんなもん待ってられんので、１０月末までに他で手に入れられそうだったら他店で買うわ
こっちの再注文の方は、どうしても手に入らなかった時の保険に回す
0208名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:04:06.84ID:Q7dvVE1P0
確保できる目処がたつまで検討中だったから問題ない
0209名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:04:27.24ID:rjxbMbmf0
そこまでして一日でも早く欲しいという気持ちはもうなくなった
確実に届いてくれればそれでいいわ
0210名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:05:14.06ID:H6XnK4CG0
>>160
これだよな
何かしらの補填ないとただ予約した商品が勝手にキャンセルされて手元に届くのが遅れたって事実しかない
0211名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:05:48.79ID:nGblMbta0
>>206
ま、急いでるならそれが賢明だな
一度こういうことがあった以上
次また起きる可能性だってある
ただ急いでないなら流石にこういうメール送った以上
年内までには必ずAmazonから手に入れられそうではあるｗ
0212名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:13:10.85ID:I9JPFVG5M
再販するよりも、先に原因と再発防止策の発表じゃないですかね･･･｡
こんなんじゃ怖くて尼使えんぞ
0214名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:17:19.34ID:Dt48AgBQ0
>>196
それね
モノはいいとして後は逸失利益と日当をどう対応してくれるかって所だね
こっちだって遊びでやってるわけじゃない
0215名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:18:10.47ID:pBqYfoyA0
>>183
そして再注文者が複数購入で弾かれて
第三者に買い占められるオチなw
それはないと尼に言われた人いるみたいだけど尼だから油断できん
0216名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:18:14.86ID:nGblMbta0
もうAmazonで買うのはいつ来てもいいような生活用品ぐらいにしとくわ
いい勉強になったわ
0217名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:20:43.71ID:+OU4k9uC0
返送分はやっぱ販売に回してたのか
10月末って二次出荷分を充てるとかそういうことだろ
まぁ最終的に手に入ればもう良いけど・・
しかし今回のことは忘れないからな
0218名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:26:11.79ID:bLn3Plms0
ファイティングコマンダーだけの注文で今回のに巻き込まれたんだけど、
10月6日お届け予定のまま何も動きが無いんだけど・・・
もしかしてコントローラーは再販無いのかな?
0219名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:33:10.14ID:caqlZzf60
最悪の結果は免れたけどなんで物はあったのに次回入荷まで待たなきゃいけないんだよ…
やっぱり返送して在庫に回してたのかよ…
0220名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:34:07.10ID:rw9y1l0f0
この優先販売ですら「規定数に達して購入不可」とか言ってきたら
今度こそ詐欺で消費者庁に通報してやるわ
0221名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:36:30.77ID:+OU4k9uC0
再注文メールが届く
↓
「やれやれ糞尼が」ﾎﾟﾁ
↓
「発送しました」
↓
「ご注文の商品は返送されました」
↓
ああああああぁあああああああああああああああああ！！！！

までは一応覚悟しといたほうがいいか？ｗ
0222名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:37:51.70ID:Q7dvVE1P0
次の大事な商品まで待て
0223名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:47:48.51ID:fKd4Zewi0
やっとアマゾンからお詫びと再注文・再配送手続き準備を行うという連絡メールが来た
10月末には発送できるように手配するだってさ
0224名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:47:52.23ID:B/2md9Y40
9/16予約。ここからの当たり前の流れは
10/5発売日→届く

今回の尼は
10/5発送→届かない→10/13再注文できるぞ！

これで喜んでるヤツ大丈夫？
0225名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:49:17.77ID:NQ4L6lMP0
>>218
きっとヤマダさんが大量キャンセルされた分を12月に発売してくれますよ
0226名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:49:28.25ID:SPkLmb6pd
Amazonの対応決定メール来ない。
相変わらず対応検討中のまま。
電話で問合せした所、商品の返送が確認出来てからメール送りますって事だけど、返送完了返金メールは来てるんだよな。それでも戻って来ていないそうだ…
そして今、また検討中メールが来た。
このまま検討中メールしか来なくて再注文出来ないってありそうで心配。
0227名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:53:09.46ID:fKd4Zewi0
>>226
お詫びと再注文・再発送への準備を行う連絡メールの後に、更に再注文への手続き案内メール送るまで
後1週間程度待ってくれだそうな

もうここまで来たら静かに待つしか無かろうて
0229名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 20:57:30.25ID:SPkLmb6pd
>>227
そうだよね。ありがとう！
0230名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 21:01:13.74ID:j0WGh78q0
>>224
そもそも尼で注文するやつは
遅れて配送されても平気なやつだから何の問題もない

遅れて困るやつは他で注文してる
0233名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 21:05:51.63ID:SNvM4QiI0
消費者センターからの問い合わせで腹くくっのか？w
Webに今回の不祥事と謝罪文掲載しろや
始めから当たり前の対応してれば
カスタマサポート対応の人も精神崩壊せずに済んだろうに…
クレーム対応は初動が肝心だな
0235名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 21:10:59.69ID:pZ152kPR0
＞「メールで後日改めて案内する」「絶対に補填保証・クーポン券は出していない」


300円
500円
1000円
3000円
8000円+負けプレ差額補填
本体到着+3000円
本体到着+全額返金
本体到着(化け有)+本体到着(化け無)
特設ページにて再販← new!!
0237名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 21:11:50.54ID:Pcz54//V0
プライムナウに商品が流れてるみたいね
0238名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 21:12:36.90ID:8lGbrPZZM
>>200
商品も届かず返金もまだなんだけど、これこっちから催促しないと無視なのか？
0239名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 21:15:12.78ID:+OU4k9uC0
まだ手元に現物が届いたわけじゃない
今後もどんなミスや糞対応が待っているか分からない
そもそも購入者専用URLでくるのか、ただの商品案内メールでくるのかも
はっきり判明してるわけじゃない
0240名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 21:24:08.38ID:q3GT/BcJ0
>>238
アマゾンに１度もクレームの連絡しなかったけど、今日 返金手続きのメールきたわ。もうちょっと、待ってみたら
0243名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 21:44:59.92ID:61jaqQNj0
>>230
そうか？
発売日に尼で購入した奴らならともかく
予約開始日のあの時間帯にわざわざAmazonで予約した奴は
発売日に来ることを想定して買ってる奴だと思うぞ
0244名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 21:49:13.23ID:GhwSCebC0
まあ金曜に届くだろうし最悪土曜に受け取ればいいやで
金曜夜土曜朝に返金メール来て販売店がどこにもなくなった連中のたまり場なのだが
0246名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 21:52:23.49ID:qAGY7Vf6a
手続きメール送るという事は強制じゃなく希望制と見ていいかな？
0248名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 22:02:01.99ID:hryDr0Lzr
>>247
その通り。馬鹿は構わない、スルーで。
通常の商取引で遅延はあり得ない。システムエラーを加味してもここまで待て待てはあり得ない。
0249名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 22:05:57.85ID:Ei5yg6zY0
5日発売で流石に連休には間に合うと思ったよな
結局月末かよっていうね
0251名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 22:11:16.77ID:tLESald/0
メール来てた

返送分は勝手に売っちゃった後なんで
次回入荷分優先購入権あげるから10月末までおとなしく待っとけ

なにこのクズ企業
0252名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 22:11:54.93ID:Pcz54//V0
>>246
さすがに一度返金した後で勝手に請求するわけにはいかないと思うので
再購入のアクションは必要かと (しなければキャンセル)
0253名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 22:15:09.99ID:Ei5yg6zY0
要するに俺たちは
10月末にはミニスーファミ買えますよという権利を9.16に予約したわけだ・・
ありえんわｗ
0254名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 22:22:43.95ID:FGyLNuwE0
9/16にポスカ付きを予約して何の問題もなく届いたが
一体何が原因でこんなことになったんだ？
0256名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 22:30:36.05ID:da8CDRC60
Amazon側が勝手にキャンセルした挙句、これだけ待たせて定価販売だったら絶対に許さない。

最低でもミニスーファミ本体キャンセル食らった全員に、
ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン+USB ACアダプター【Amazon.co.jp限定】ポストカードセット18種 付 を
8,618円で購入できる権利くらい寄越せ。
0259名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 22:38:20.41ID:6+22iidS0
>>254
発送タイミングだけかな
予約日もプライムも関係ない

およそ5日発送6日着辺りのものがシステムエラー
運悪く食らったようね
0260名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 22:39:52.73ID:NQ4L6lMP0
よそで買った人もいるだろうから
ポストカードを貰える権利を
0261名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 22:43:28.48ID:ALLcrX5Ha
ACアダプタとポストカードを本体とセットだ注文していたんだが、購入案内が来るのは本体のみなんだろうな
糞アマゾンのことだから
0262名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 22:46:49.41ID:exFC2p8t0
こんなアホみたいな展開で誰が納得すると思ったんだろう
どうみても火に油だろ
0263名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 22:48:01.19ID:ALLcrX5Ha
そういやメールでも電話でも問い合わせしたのに、テンプレ以外の回答はなく、300円のクーポンすらない
0264名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 22:49:15.24ID:Ej4O0o430
・返品分は他人に売っぱらったから在庫はない
・月末の二次出荷を優先的に売るつもり→確実性はまだ不明
・トップページでのアナウンスはしない（ここだけの話にしておいて）
・機会損失の補填はしない
・発送後の所有権や一方的な返金手続きについての回答はいまだなし

ワラタ

優先権で購入してもまた伝票ミスをやらかしたりしてな。
信頼を失うということはそういうことだ。
今後は他店購入のバックアップとして予約・キャンセルしておく程度の扱いだなぁ。
0266名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 22:58:15.50ID:pZ152kPR0
発売日前後に復活した在庫が強制キャンセル品の梱包開封したやつだったのかもね？

プライムナウでも放流されてるのもあやしいし
0268名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 23:06:23.50ID:3IN7R3b00
ヤマダ実店舗で買ってよかった。
超魔界村の難易度プロフェッショナルをクリアしたよ、いつでもセーブがあってこそ。
FF6も同様にやり直しつつクリアした。
今はゼルダの伝説。

楽しいなー！
0269名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 23:06:33.17ID:J0+HGkSQ0
システムエラー起こって返送だったのなら
しばらく取っておけよなー
0270名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 23:19:27.96ID:KhcyE7Xc0
10月末とかもうどこでも買えるだろ
再注文なんてしねーぞ屑アマゾン
在庫抱えて潰れろ
0271名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 23:28:58.43ID:V63qi27N0
返金に関するメール、その再注文に関するメールもまだ来てない。
来たのは問い合わせた時のテンプレメールくらい。
そして荷物が返送されたのかも不明
配送状況は 配送拠点から出荷しました。 のまま更新なし。
どさくさに紛れてヤマトがパクってなければいいが…
0272名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 23:37:15.25ID:uDHt2P1N0
>>266
だってあの時のアマゾンの在庫凄かったもんね
ヨドが5分で完売してるのに一時間経っても売りきらない量があったろ
その後はプライムに来て二台買ったは人も多かった
0273名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 23:53:59.57ID:um6SOVqv0
正直今となっては再注文するか悩む
0275名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 00:08:24.86ID:QKCHsxvk0
システムに組み込まれてるからかも知れんが
自社の不祥事で発生した返品品物を余所に売ろうなんてよくできるもんだな。
抗議くるかもなんて考えれないもんかね
0277名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 00:25:19.03ID:z0Ph/H9X0
最低でも今回の被害者への販売分が揃うまでは、アマゾンか定価で売ることは無いのが筋だよな。
ナウでポコポコ販売したりもすんなよな。
0278名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 00:27:53.96ID:V1qN7sth0
とは言いつつやっぱアマゾンは流石だよな。
キチンと対応した。
これでゴネてるやつはもはやコジキだな。
0280名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 00:35:10.28ID:G2ZlvJfsx
ポストカードゴミやぞ？ついてるほうがいいかも知らんけど
0281名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 00:56:35.41ID:fdAlxEwS0
とりあえずさっさと返金すすめろや
まだ残ってるぞボケ
0283名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 01:31:49.79ID:FvT1BDbl0
予約長持ちしたのは2ページとか変なとこあって見つけられんかったのもあっただろ
0285名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 02:51:09.80ID:X8w+ELNr0
うちにも定型文来てた
本体単品じゃなくてACアダプターセット買えるんだよね?
0286名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 02:56:24.42ID:hLHaol+b0
ワロタ
やはり発売日に大量に復活したのはこれか
ポスカ付きと通常の2台買えて有り難かった
0287名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 03:01:28.07ID:G2ZlvJfsx
>>286
あんだけ転売殺しだー流石Amazonとか喜んでて恥ずかしいよなw
0288名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 03:38:53.80ID:bHupm/Ak0
うっかり明日イオンでかえないかなーーーー
0290名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 05:53:52.36ID:F39k8Su3r
>>285
ACアダプタなんてダイソーの200円のものが使える。お前ら大好きiPhoneの充電器も使えるのに任天堂のやつを買うなんて精弱すぎるわ。

在庫の話は概出。売り切って初回予約を確保できなかった話はもう聞き飽きた。
0292名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 06:23:36.08ID:F39k8Su3r
>>288
19日あたりまで品薄だ。あればラッキーぐらいじゃないの？俺はたまたまだろうけど9日店頭で買えた。
尼で予約とって買い物するのはもう止めた。どうしても尼でしか買えない、且つ在庫があって必要なものしか買わない事にした。
0293名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 06:26:12.83ID:NwbovH2wd
>>290
情弱は君でしょ？(笑)
コレクターとして忍天丼公式ロゴ入りが欲しいのでは。
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