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【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】 返品4個目
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0001名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 09:41:57.77ID:JaB7JwGi0
宛名文字化け返品で勝手にキャンセルしたアマゾンの対応について語れ
※前スレ
【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】 返品3個目
http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1507597321/
0298名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 07:39:56.61ID:wMMvfTPw0
お。ついに再購入の目処が立ったんか。良かったな。探し回る必要なくなったやん。
0301名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 08:34:31.25ID:X+DVcTCc0
ちゃんとした対応だな
まだ手に入るかはわからんけど完ぺきな対応で終了だ

Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。

このたびは、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」のお届けに問題が生じ、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

現在、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」を再注文いただき、お届けするための手配を進めております。10月末までには商品を発送できるよう、現在準備中です。

準備が整い次第、再注文のお手続きに関する詳細をEメールにてお送りいたしますので、ご案内まで今しばらくお待ちください。（ご案内までに1週間前後お時間をいただく場合がございます。）

今回このような事態が発生したことを重く受け止め、お客様の信頼を回復できるよう、今後のサービスの改善に努めてまいります。今後とも当サイトをご愛顧いただけますと幸いです。

ご不明な点は、下記のURLからカスタマーサービスまでお問い合わせください。
0302名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 08:42:32.77ID:sFc46+iZ0
>>301
最初からやれっつうの！
散々文句言われ消費者センター騒ぎにならないと対応しないクズ企業
普通ならWEBに謝罪と原因と抜本対策載せるがそれも無し

後はどれだけ誠意を見せるかだな
0305名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 08:56:37.59ID:NpwHykDX0
>>301
ポストカードなしなら興味なし
0308名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 09:41:39.71ID:bIzMiHSd0
無事手に入れるまでが遠足だ
まだまだ油断ならん
0309名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 10:00:36.62ID:MMFpD2gE0
ミスして届かなかったからちょっと対応待てってAmazonは言ってるんでしょ、それ以上は双方どうにも出来ないよね。
なんで待てないの？ゴネてもタダにはならんよ。
0310名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 10:04:30.80ID:bgOh5ulD0
何聞いても対応を待てとしか言わなかった一週間を経験してないやつの言葉が浅すぎて何も響いてこない
0311名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 10:10:09.29ID:/2LflMgS0
てか、尼を妙にかばってらっしゃる奴はただの煽りでしょ　
こないだの「許してやれ」君と同じかと
0313名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 10:18:05.79ID:cR8O6Tuyp
しょうみ手に入るならなんでもええわ
0314名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 10:24:34.35ID:Ie0DaNyUM
本来なら発売日かその翌日には届くのが当たり前だけどね
0315名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 10:34:06.47ID:NUzpih1La
普通に店で売ってるなｗ

高いものじゃないんだし欲しいなら店にいけよ。
ネットで買うから買えないだけ。
アマなら返品できんだろ
0317名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 10:41:42.10ID:BGEHuIjy0
>>316
これは完璧ではないよね
当たり前の対応
1週間待たせてやっとかって感じだね
問題発覚後すぐに対応してたら良かったのにね
0320名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 11:03:59.68ID:NwbovH2wd
>>315
諦めて店で買ったら...
尼から商品送られて来た。。OTL...
0321名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 11:08:50.37ID:9zG0Jc200
あっちこっち電話したりいろんな店舗回ったりして手に入れた奴は
手間賃返してほしいぐらいだろうなｗ
0322名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 11:13:51.15ID:9zG0Jc200
でもまぁ今まででも
軽いトラブルでもお詫びクーポン300円は当たり前のようにくれてたから
今回は流石にそれ以上の何かはあるだろ

本命・・・500〜1000円クーポン
対抗・・・便乗本が買えるくらいの2000〜3000円クーポン
穴・・・Amazonプライム1か月無料
大穴・・・再注文は本体無料

せめて対抗以上の対応してほしいわ
1ヵ月も待たせた上に手間かけさせやがったんだからさ
0323名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 11:29:46.95ID:NpwHykDX0
返金されてないのに再注文メールきたけど
どういうことだ?
0324名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 11:35:14.29ID:mWIXFRNu0
>>322
再注文は無料ってのは乞食すぎるだろ。
せいぜいamazon特典付与と500円程度のクーポンつけて終わり。
0325名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 11:44:11.99ID:Ie0DaNyUM
1ヶ月近く待たされてることを考えれば、こんなもんでしょ

大勝利…3000円クーポン
勝ち…1000円クーポン
負け…300円クーポン
大敗北…何も無し
0327名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 11:53:07.30ID:/2LflMgS0
同じkonozama被害者で、>>206のレスを書いた者なんだが…
ついさっき、コンビニ帰りのついでに自宅から歩いて５分の距離のエディオンに
「まあこんなど田舎に入荷されてるわけないわなｗ」と半笑いしつつ行ってみたら・・・入荷してたし　普通に

ttps://dotup.org/uploda/dotup.org1362549.jpg

何かもう、今までの尼とのやりとりが心底アホらしくなった　
あれだけクソ対応の電話とメールに怒り心頭になって、連休中ずっとここで怒り巻き散らした末のオチがこれかい
もう尼では本当に二度と買わん　こんな田舎町の電気屋よりも使えないとこなんぞ
0328名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 11:54:46.53ID:ckjCIjjM0
中途半端に被害者にお詫びクーポンあげて被害者に延々とグチグチ言われるくらいなら
ほんとSNSで「Amazon神」「やっぱAmazonで買ってよかったわ」と言われるくらいの太っ腹クーポンあげて
広告費として落とせばいいのにｗ

Amazonの広告費としたら数千万ぐらい大したことないんだから
0330名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 12:07:29.06ID:iv14lcWOa
尼限定買った人はポスカ付きを注文できるのか聞いてみてよ
0331名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 12:14:09.77ID:Z60+32tl0
まじで当初の在庫どこいったんだよ
空売りじゃんか
こんなのありえん
0332名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 12:17:01.43ID:NUzpih1La
余ってるとは言わないが、switchみたいな品薄感もない。
店回れば手に入るレベル。
後は気にしないでいりゃ、Amazonなら最低返金されるし
いらつくようなほどの理由もない
0333名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 12:26:22.88ID:/2LflMgS0
ちなみに尼に引き落とされた方の金は「返金手続き済み」のまま、未だに戻ってません
おそらく週明けまで待たねばならぬ
散々尼と大喧嘩したあげくに金も戻ってない内に、歩いて５分のエディオンでシレっと売ってたってなんやねんもう
0337名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 12:44:27.71ID:Oqji/sqbM
まあ、予約で大騒ぎになった割りに
近所のGEOに当日結構在庫あったしな。
0338名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 12:45:26.00ID:+6LBOwy0a
月末までに再販売のメールしか来てなかったけど、さっき確認したら返金になってた
返金済みのメールは来てない
そしてカートに適当な商品入れて決済画面に進んだら300円のクーポンが登録されてた
きっとAmazonはしれっと返品してそっと300円のクーポンを登録→再販売でこの件は片付けるつもりなんだろうな
0339名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 12:48:16.74ID:xPRxpyed0
>>337
だから発売日当日の在庫なんてこのスレとしては関係ないのよ
アマからやらかしメール来たの金曜夜から日曜朝にかけてなんだから
その時点でその辺で購入できてるんならここまで騒いでねーわ
0341名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 13:14:58.27ID:LC6l1GAg0
「再注文いただき」ってところからして普通に再購入させるだけだと思うんだけど
何を準備してるんだろうかね？

>>321
俺は最終的に届けばどうでもいいんで、この件が確定するまでは何もしないと決めてたけど
熱が冷めてない今欲しい人もいただろうしな、まあその努力の分早く手に入るんだしいいんじゃないかね
0343名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 13:22:51.64ID:LC6l1GAg0
>>342
まあ、まっとうに考えれば在庫なんだが
再入荷タイミングも19日付近と決まってて(だからこのメールが飛んできただろうし)、
現出荷分も割と余ってるっぽいし、Amazonともあろうものがそんなに確保に時間かかるとも思えんから…
0344名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 13:38:16.80ID:wM6Ejp+o0
あの空白の一週間は
Amazonがむしろ転売屋から買ってくれぐらいの対応に見えたわな
あれは完全なる尼の初動ミス
0346名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 14:25:11.84ID:HpIFVbRM0
>>344
空白の1週間って何やねんｗ
普通の人間はミニスーファミで遊んでますがなｗ
0348名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 14:57:08.53ID:onTT0n84r
クーポン(笑)
0350名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 15:09:51.60ID:wMMvfTPw0
システムでーす
0351名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 15:10:12.26ID:nnq8eARSM
お前たちの犠牲のお陰で他の人達の幸せがある
良かったじゃないか！
いいことしたな
0353名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 15:11:22.54ID:Gj0rkOrgM
時期的に返送された分で間違いない
amazonマジで許さん
0354名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 15:15:27.44ID:/c6VHP3/x
プライムナウに流す余裕があるなら、予約強制キャンセルした客を優先しろや糞Amazon
0355名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 15:42:40.50ID:KUTjfRddM
10/5の強制キャンセル分を転売屋死亡！流石任天堂！って勘違いした上にまだ届いてないやつおる？w惨めすぎない？
0356名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 15:51:16.94ID:8Qvx6m6Rp
でも実店舗やプライムナウにも相当数出回ってるから
転売厨死亡に変わりはないよね^_^
0357名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 15:58:26.88ID:h/h44K+Ax
買えなくて転売から買ってるやついたぞ
0358名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 16:12:21.06ID:fdAlxEwS0
未だに返金されていないんだが？
舐めてんのかコラ税金泥棒コラ！！
0359名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 16:13:42.79ID:JM875WOI0
一ヵ月も前に予約して結局転売屋から高値で買ったバカは流石にいないだろ
意地でも待つと思う
0360名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 16:18:38.07ID:NwbovH2wd
>>346
もう一昔の話になるが...
komozama喰らった住人はスーパードンキーコングの深い深〜い密林を一週間も彷徨ってたお話だよ。
そんな事もあるんだよと言うゲーム人生における教訓みたいなモンさ。
今は語り草になってしまったが。(苦笑)

(￣ー￣)ニヤリ
0361名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 16:22:24.01ID:/66OIPmj0
返金より先に再注文メールが来そうだな
0362名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 16:27:20.22ID:l0xR8eF+r
>>327
345です。
15:30過ぎになっちゃったが現地到着。
無事買えました。本当にありがとう。
これでアマゾンから解放されました。

傘やで大統領ラーメン食って帰宅中。
327に奢ってあげたかった。
0365名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 16:55:28.24ID:T49HOrPuM
>>349
Nowで用意できるなら、なんで初回予約の連中に送らないのか、尼に文句言おうかな？
どちらにしても、暫くお待ち下さいって言われて、メールでテンプレ回答だろうけどな。
0366名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 17:05:49.17ID:H7x7FrKk0
問い合わせたら
>>301の『現在、(略)現在準備中です。』の部分が抜けたメールが来た。今回は担当者名入りだった。
でも、問い合わせた内容とは違う回答なんだよな…
ミニスーファミと発売日が近い商品がまとめて発送されたから
その一緒に発送された商品について問い合わせたのにミニスーファミについての回答しか来なかった。
再度問い合わせるのが面倒臭くなった
0367名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 17:10:52.41ID:YxH6yPxc0
>>365
公平にするため、再注文対象者は全員一律に回せる在庫できるまでお預け
0368名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 17:28:30.83ID:VxXaFsfH0
やっと再発送のメール来たな...
お詫びとして通常版でもポストカード付けろよ
0369名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 17:29:02.95ID:/c6VHP3/x
事前予約者の中にも、ちゃんと届いた人とkonozama食らった人がいる時点で、公平もクソもないんだよなぁ
0370名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 17:42:02.12ID:O0sn8kHGp
>>362
どうせ関東圏だろとか思ってスルーしてたけど、大都会やんけ！
まだ在庫あるっぽい？
1時間以内に行けそうなんだけど。
0371名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 17:56:56.70ID:ECBUrm9h0
>>370
まだ大丈夫そうでしたよ〜。
買うときに渡す空パッケージもイッパイあったし。
それに店内ガラガラでしたし。
0373名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 18:10:21.23ID:I510utQwa
コントローラーこんなにざらざらしてたかな
もっとスベスベしてたような気がするなぁ
0374名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 18:23:21.14ID:ii5dvgQqM
お前が現役時に使ってたやつ、中古か使い込まれたコントローラだったんだろ
0375名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 18:25:22.92ID:I510utQwa
>>374
馬鹿が
おれは新品で買ったから
0379名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 18:40:44.37ID:wMMvfTPw0
大都会の夜は早い
0380名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 18:50:46.55ID:NPkS4YHU0
Amazonも、誰に配達できたのか届いてないのか
照合不能になっていると見た。
化けた可能性ある人たちに一律で返金対応して
あとは再販で対応という感じだな。

届いたけど返金されて美味しいです
Amazonさんありがとう。
0381名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 18:51:50.74ID:/c6VHP3/x
アマゾンから初めてコピペじゃない回答が来たので共有しておく。
ようやく苦情対応の体をなしてきたかな。何の解決にもなってないけどw


プライムナウで注文が可能であるという件については、◯様がおっしゃることはごもっともだと思います。
◯様よりご指摘いただいた「返品をされた顧客に対して、再注文できるよう準備を進めているとのメールが届きました。
一方で、プライムナウでは同商品の在庫がたびたび復活し、注文可能になっています。
9月中旬に予約した顧客を後回しにして、プライムナウに在庫を回している」というご意見は
私が責任を持って担当部署に連絡し、今後、質の高いサービスならびにより便利なサイトを提供できるよう努めてまいります。
0382名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 18:53:50.21ID:it2aUwkp0
コントローラーそんなに違うの？
スーファミクラコン未開封だから分からんけど
十字キーがちゃんとしてればいいよ
0384名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 19:06:51.82ID:wMMvfTPw0
責任を持って担当部署に連絡しました。- おわり -
0385名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 19:08:43.82ID:NpwHykDX0
>>380
伝票番号は配達業者に登録されてっからそれはないな
0386名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 19:10:09.81ID:TwxpvfCnp
色んな面倒事の報告を受けるだけで何もしない「担当部署」って名前の部署があるんじゃないか
0387名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 19:18:20.44ID:bX0E3hNyM
>>380
ありがとうじゃなく
それ詐欺罪になるからね
0388名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 19:21:21.53ID:wMMvfTPw0
実際に捜査検挙されることはないだろうけど、大っぴらに言う事じゃあ無いな・・・
0390名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 19:40:04.39ID:wMMvfTPw0
大都会の朝は早い
0391名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 19:45:16.31ID:kTtU/fr4M
大都会の夜は長い
0392名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 19:47:14.58ID:kze/qjTe0
キャンセルされたのにAmazon.co.jpの梱包へのご意見をお寄せくださいってメールが届いたんだけど
0393名無しさん必死だな
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2017/10/14(土) 20:04:30.03ID:/2LflMgS0
>>362
おお
何か寝てる間にレシート画像が役に立ってたようで、よかったよかった　岡山在住組多いのね
しかし散々尼に手焼かされて、こんなとこにシレっと入荷されてるのは予想出来なかった
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