X
【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】 返品4個目
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 09:41:57.77ID:JaB7JwGi0
宛名文字化け返品で勝手にキャンセルしたアマゾンの対応について語れ
※前スレ
【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】 返品3個目
http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1507597321/
0003名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 10:26:50.51ID:R9YrSS4bd
返金されてない場合はamazonに債権の履行を要求(=現物送れ)し続けられるけど自分みたいにさっさと返金終了してしまった方が心配だわ
一旦取引が完結してしまってるわけだからね…
0004名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 10:27:16.93ID:5RznkcKb0
>>2
されてないよ。

問い合わせたけど、未だに担当部署からの連絡を待てだと。待ったんだが。
担当部署の人と話がしたい旨伝えたら、
対応窓口を設けてないからお客さんと直接話をすることができない、とか言われたんだけど。
ちょっと何言ってるか分かんない。
0005名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 10:33:29.33ID:B6v0aTmq0
間もなくクレジットの締め日なのに流石に腹立つわ…
店舗を探しまくって見つけたミニスーファミを分割払いにして本当良かった
0006名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 10:38:22.38ID:lZTm9GxX0
>>5
8618円を分割払いしなきゃならないって、、、
なんでそんな状況でスーファミ買っちゃうんだよ
0007名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 10:45:28.88ID:UagZW+JPx
>>5
草生える
0009名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 10:59:00.65ID:IxGl9A+C0
もしカート復活して購入しようとしても購入制限に引っかかるんだろ？ウケるｗ
0010名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 11:03:05.63ID:6RKYlTzx0
>>2
返金されてないよ。
10/6到着予定からテンプレ回答以外のまともな連絡もなく
一週間が経ってしまった。
0011名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 11:04:27.40ID:TZZXn6dVd
今時konozamaなんて起きないだろう
もしkonozamaが起きても自分は巻き込まれないだろう
万一巻き込まれても理想的に解決してくれるだろう
0012名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 11:06:43.92ID:H6XnK4CG0
>>8
Amazonの対応が決定するまではテンプレ対応しかないんだから対応決定してから立てればいいのにな
いま立てたところで糞の役にも立たない妄想と不幸自慢ばっかりで熱も冷める一方だわ
0013名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 11:14:51.74ID:pLeH310WM
テンプレ対応しかしないことを報告するためにこのスレが必要なのだよ
0014名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 11:15:52.12ID:q3GT/BcJ0
まな板の鯉なんだから、ジタバタするのは時間の無駄だよな
0016名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 11:22:46.04ID:zvMOYhgLa
返金も無いのは酷いな。
次の行動に移れないじゃん。
0017名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 11:23:09.89ID:GzQ5Wrqsa
この状況でアマゾンがプライムナウ以外でも
定価販売始めたら皆怒るだろうな
0019名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 11:28:48.69ID:UagZW+JPx
>>18
俺なんか金払って手に入れたから負け組だわ
0020名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 11:38:08.02ID:j0WGh78q0
恐らく正当に配送されたかどうかすら
アマゾン側で把握できてないんじゃないかな？
申告しないとバカを見ると思うぞ

尼でも予約してないオレにとっては本当にどうでもいいことだけどｗ
0021名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 11:59:02.61ID:5RznkcKb0
今朝時点での尼カスの対応。

・返金後の対応について現在担当部署にて確認中。
・対応方針につきましては、再販になった際の差額補填や、今回対象となったお客様より優先的に商品のお届けをさせていただく。ということが考えられます。
・現時点では方針が決定していないため、お待ちいただいている状況。
・決して、返金のみのご対応ではない。

これ、やり取りからの抜粋な。原文ままや。
0022名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 11:59:08.18ID:R5lrJJZ10
未だ配送中ステータス
返金無し
Amazonからはメール1通のみ
問合せしてテンプレ回答のメールが1通

ちょっと聞きたいんだけど、
遅れて届いた人って伝票番号って最初に通知されてたのと同じだった？
0023名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 11:59:48.96ID:R5lrJJZ10
未だ配送中ステータス
返金無し
Amazonからはメール1通のみ
問合せしてテンプレ回答のメールが1通

ちょっと聞きたいんだけど、
遅れて届いた人って伝票番号って最初に通知されてたのと同じだった？
0024名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 12:14:26.97ID:m+pfzi6L0
ファイティングコマンダーしか頼んで無いんだけど、文句のメール送ったら、
ミニスーファミ購入のお客様にはご迷惑を・・・検討して・・・って、
テンプレメール返してるだけなんだなぁ。
0025名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 12:18:04.14ID:4D8aboGSM
＞「メールで後日改めて案内する」「絶対に補填保証・クーポン券は出していない」

300円
500円
1000円
3000円
8000円+負けプレ差額補填
本体到着+3000円
本体到着+全額返金
本体到着(化け有)+本体到着(化け無) ← new!!




が全部虚偽とな？
0026名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 12:36:06.78ID:sm4PVX260
俺も１０日の昼に「返金手続き済み」の表示になったが、今だに金戻ってないぞ
２−４営業日以内に返金されますって書いてるが、今日戻らなかったら金は週明けまで待てってか？
なんでこう一事が万事、ダラダラgdgdなのか
0027名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 12:48:27.43ID:loRHL/UEH
問い合わせの中身をロクに読まずにテンプレメールを返すだけって、典型的な詐欺会社の手段だよなー
0028名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 13:50:13.40ID:bYZEfJLZ0
37万台も売れてるのに初日に予約したのに
未だに届けられないんすけど
0029名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 13:50:38.10ID:/HcxXvzvd
>>21
原文まま？
すげぇぶっきらぼうだな
尼サポートもイライラしてんのかｗ
0031名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 14:03:34.96ID:xK+BYUSb0
争点はこの2点

・所有権が移った商品をそちらのミスで勝手に回収し再配送もしないのはどういうことか？
　紛失したのか？それともこちらの所有権の商品を他人に譲渡したのか？

・一定期間客の金をプールしておいて商品がないでは済まされない
　現状では詐欺行為ではないのか？
0033名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 14:08:05.81ID:Hz3oqzFZ0
返金手続き完了メールが届いた
待たせて待たせて結局か！
0034名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 14:12:46.69ID:cnhlKP7u0
アマゾンから、商品が届いていないのに
「梱包はいかがでしたか？」メールが届いた。
『荷物が到着していないのに梱包の評価なんてできるわけがなく、
対応策も提示されていないので不愉快だ』って返したけど返事無し。

もう一度アマゾンに問い合わせした方が良いのか？
0036名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 14:28:42.00ID:d/d3edRT0
返金メールは来たが金はまだ返金されてない
もちろん商品は輸送中のまま
電話してもテンプレ返答のみ

到着予定日からはや一週間

なんなのこれｗ
0038名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 14:36:48.73ID:Pcz54//V0
>>34
個別にクレーム入れてもユーザーサポートからテンプレメールが返ってくるだけ
署名でも集める？
0039名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 14:41:00.30ID:MjIlRn0Up
チャットで再度問い合わせたけど、いよいよ「担当部署から連絡するからちょっと待て」というbotのような連呼しかしてくれなくなってるわ。
クソ対応もここに極まれりっていうか、事態の収拾もその目処も把握も一切できてないのだけは理解できた。
もうダメかもしれんね。
0040名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 14:54:34.35ID:d/d3edRT0
もうダメならダメでスパッと言ってくれるほうが尼をボロクソに叩けるからいいんだけどさ
まだ返金後に対応するとかにおわせてるから何とも行動に出ずらい
0041名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 14:55:39.13ID:Vd5MutkiM
>>12
＞Amazonの対応が決定するまではテンプレ対応しかないんだから対応決定してから立てればいいのにな
＞いま立てたところで糞の役にも立たない妄想と不幸自慢ばっかりで熱も冷める一方だわ

ほんとこれ
0042名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 14:59:25.87ID:dHxC6o7O0
むしろ対応が決まってない時にウダウダ言うところが必要なんだと思ってんだけど、いろんな考えの人がいるんやな
0044名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 15:01:37.04ID:72JCyxInM
つーか対応日や対応内容がまちまちなの見て分かるように、
俺の対応が進んだとしてもお前の対応が進むとは限らんので、
皆が持ってる情報を書き込む場は必要なので少なくとも次回出荷と噂されてる19日まではスレを維持しろ
0045名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 15:05:51.03ID:LR3J/iN30
ひかりTVで台数限定で販売されると聞いたから販売スタート待ってたら秒で売り切れたわ
転売対策に沢山出荷するっていってたのに、地方店頭販売もかなり絞ってるし
（地方県庁所在地のショップでも10台とか20台）
何の関係がないとは思いつつも任天堂にも文句言いたくなる
0046名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 15:07:16.83ID:72JCyxInM
販売情報についてここに書き込まなくていいよ別スレあるんで
0047名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 15:11:56.40ID:wE98Qz+wd
対応決まったかどうかをいつ発表するかもわからないAmazonに期待して待つ方がおかしい
発表しないなら問い合わせるしかない
0052名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 15:19:46.36ID:0+FH8ZAdr
>>51
倉庫に戻されてそのままという話と在庫に戻されて売られたという話があるな。
0054名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 15:26:54.07ID:0+FH8ZAdr
再発送されない理由は尼に十分に在庫がないからだろうな。19日以降発送されるとしたらそれは発売日の出荷分じゃ無くて、ほとんどが第2回目ロットじゃないの？
という憶測。
0055名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 15:35:59.67ID:MjIlRn0Up
そもそも次回出荷19日って話も溺れるものは藁をも掴むって感じで、希望的観測というか出所不明の裏付け無しの情報
0056名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 15:38:26.77ID:OoCzXcBcr
>>55
Twitterでどこかの店舗が次回入荷は19日で〜とアナウンスしてたからそれじゃないか
0058名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 15:47:11.88ID:0+FH8ZAdr
チラッと見たが17日抽選締め切りとなっている、19日受取可能じゃん。
0059名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 15:47:26.07ID:d/d3edRT0
20日に入荷ってのはここで言われてた北海道のチェーン店で実際あるみたいだな
公式で発表してるから
ただそれが任天堂からの2回目の出荷なのかその北海道のチェーン店の在庫なのか
それは分からんが
0061名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 15:57:56.76ID:0+FH8ZAdr
そうなると尼から17、18日頃に何かしらのアクションがありそう。となるとやはり在庫に戻されて販売されちまった可能性が高い。
だから尼は再送も出来ないし、予約分を販売した事を表沙汰にすると余計怒り買うから、発表出来ない訳だ。待て待ての時間稼ぎだなこれは。
0062名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:06:07.68ID:xvrzATrs0
それっぽいな
返送されたはずの商品がAmazonの手元にない
紛失か譲渡、これだと確実に問題になるから
Amazon自体が次回入荷待ち
0063名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:07:19.06ID:RpdRRKZP0
そんな推測なんて誰でもできる。連絡したのにまだ返金もされぬ。腹立つわ。
0065名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:12:31.95ID:2DpzU5SPr
>>61
商品は倉庫に戻されたか、まだヤマトにあるんじゃないの？
売っちまったなんて流石にないとは思う。

元に集約して再送する手間と新規入荷して売るのと、どっちが割に合うか勘定してるのかも。

と言う事で保守。
0066名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:12:41.23ID:xvrzATrs0
それでも方向性ぐらい示してもいいもんだが
まだなにも言ってこないということは
次回入荷してもまだ足りないとかか
任天堂と交渉中なのか

とにかくこの宙ぶらりんの時期に
客が他で入手してくれることを期待してそうだな尼は
希望者が減ればなんとか足りるレベルなのかもしれない
0067名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:19:05.14ID:2DpzU5SPr
>>59
北海道は確かに本州から発送すると余計に1日かかる。
20日が金曜日というのもあるかも。
0068名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:26:20.96ID:Pcz54//V0
Joshinの第2回店舗抽選販売も10月20日発表、21日お引渡しとなってるので
20日前後に再入荷ありそう
0069名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:44:44.86ID:V63qi27N0
返送された物は返品扱いだからな…
0070名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:46:59.95ID:loRHL/UEH
このたびは、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」のお届けに問題が生じ、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

現在、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」を再注文いただき、お届けするための手配を進めております。10月末までには商品を発送できるよう、現在準備中です。

準備が整い次第、再注文のお手続きに関する詳細をEメールにてお送りいたしますので、ご案内まで今しばらくお待ちください。（ご案内までに1週間前後お時間をいただく場合がございます。）

今回このような事態が発生したことを重く受け止め、お客様の信頼を回復できるよう、今後のサービスの改善に努めてまいります。今後とも当サイトをご愛顧いただけますと幸いです。
0072名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:47:53.31ID:q4N+otDc0
このたびは、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」のお届けに問題が生じ、
ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

現在、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」を再注文いただき、
お届けするための手配を進めております。10月末までには商品を発送できるよう、現在準備中です。

準備が整い次第、再注文のお手続きに関する詳細をEメールにてお送りいたしますので、
ご案内まで今しばらくお待ちください。（ご案内までに1週間前後お時間をいただく場合がございます。）

今回このような事態が発生したことを重く受け止め、お客様の信頼を回復できるよう、
今後のサービスの改善に努めてまいります。今後とも当サイトをご愛顧いただけますと幸いです。

わろた
0073名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:48:24.13ID:NY9ghuf3d
おっ俺も同じメール来た。
ただ10末となると既に店で買えそうな気がしないではないなー。
既に3000円クーポン別な物で使っちゃったし・・・
0074名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:49:00.52ID:UagZW+JPx
再注文できるのいいなー
0076名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:49:16.97ID:yd0VxHC70
俺もメール来たよ
返金だけであとはなんもないと思ってたからまあ良かった
0077名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:50:37.83ID:XhkXzjCn0
再注文やったぜ
しかし返金分で別のもの買ってしまったからまたチャージしなおさならん
0078名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:50:51.42ID:loRHL/UEH
10月末までに再発送って単純に時間かかりすぎだし、機会損失の補填や逆に所有権が移った商品を無理矢理回収したことの是非には一切触れてないのな…
0079名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:51:02.19ID:H6XnK4CG0
まあこれで注文受けた分の在庫は無かった ってことが判明したな
0081名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:54:28.47ID:xvrzATrs0
俺も今来たわ
これは被害者に一斉送信っぽいな
ま、一応方向性は見えたから良かったわ

ただ電車や車であっちこっちの店探してた奴は可哀そうだな
0083名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:55:41.53ID:j6ZcQomtM
要するに『次回入荷分を優先的に売ってやるぞ』って事か
0084名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:55:43.74ID:LR3J/iN30
再注文は確実にできるんだろうな…
１１時より販売開始のご案内とかそんなんじゃなかろうか
エディオンアプリの抽選販売に参加しちゃったがどうしよ
0085名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:59:10.12ID:UagZW+JPx
いいなぁー、完全に初日届いたやつ負けやん
0086名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 16:59:57.92ID:q3GT/BcJ0
>>83
アマゾンは任天堂から定価の2〜3割引で仕入れてるんだから、被害者には利益度外視で販売すべき
0088名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 17:06:39.22ID:wgBrKjsT0
再注文10月末までにお届けメールきたからすっ飛んできました！

ここに居るのはAmazon初の対応を勝ち取った皆さんですね！
0090名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 17:07:11.76ID:VA4/eo+Od
ポストカード付きをキャンセルくらったんだが、
当然それを再注文できるよね？本体だけじゃないだろうな
0091名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 17:07:39.21ID:UagZW+JPx
ずるいンゴォ！ワイも届いた上で返金されてもっかい頼むチャンス欲しいンゴ！
0092名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 17:08:00.37ID:RpdRRKZP0
あれはどうなるんだ、限定ポストカードは？
俺は全く要らないけど、欲しい奴いるだろう？
0094名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 17:11:19.07ID:cnhlKP7u0
「返金せずに商品を送ってくれ」ってアマゾンに言った俺はどうなるんだ？
再注文って事は二重にお金を払うって事？
0095名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 17:12:34.11ID:wgBrKjsT0
TSUTAYAで次回入荷分予約しちゃったから正直いらない。
これスーファミで人数多かったから対応しただけで人数少なかったら返金放置プレイだったんだよな。
最低だね。
0096名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 17:12:59.64ID:cnhlKP7u0
その前に再注文云々のメールが来てない！！
0097名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 17:14:01.18ID:zmzTfAv00
友達に頼まれてたけどもう他で買ったみたいだから、今さらいらないんだよな
クーポンくれよ
0098名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 17:14:23.49ID:XsFlfT5Hd
再入荷の時期が確定したのか
ポストカードはなしだな
0099名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 17:17:02.97ID:wE98Qz+wd
とりあえず同一商品が購入可能なのかどうか確認しないとね
ポストカード付き購入者だったり、仮に複数購入（商品違い）してたユーザーは購入制限に引っかかる可能性もあるし
0100名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 17:19:54.92ID:72JCyxInM
一応俺も貼るわ

このたびは、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」のお届けに問題が生じ、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
現在、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」を再注文いただき、お届けするための手配を進めております。10月末までには商品を発送できるよう、現在準備中です。
準備が整い次第、再注文のお手続きに関する詳細をEメールにてお送りいたしますので、ご案内まで今しばらくお待ちください。（ご案内までに1週間前後お時間をいただく場合がございます。）
0101名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 17:20:49.72ID:LuRSuZGFp
通常版と友達の分Amazon限定版二つ予約してたんだけど2つ再注文出来るのかな？
0102名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/13(金) 17:20:58.45ID:qqH/abEt0
発売日に届いてて昨日返金処理もされてるのにメール来たから
買おうと思えばもう一個買えるってことかな？
なんか申し訳ないな
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
ニューススポーツなんでも実況