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【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】 返品4個目
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0001名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 09:41:57.77ID:JaB7JwGi0
宛名文字化け返品で勝手にキャンセルしたアマゾンの対応について語れ
※前スレ
【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】 返品3個目
http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1507597321/
0031名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 14:03:34.96ID:xK+BYUSb0
争点はこの2点

・所有権が移った商品をそちらのミスで勝手に回収し再配送もしないのはどういうことか？
　紛失したのか？それともこちらの所有権の商品を他人に譲渡したのか？

・一定期間客の金をプールしておいて商品がないでは済まされない
　現状では詐欺行為ではないのか？
0033名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 14:08:05.81ID:Hz3oqzFZ0
返金手続き完了メールが届いた
待たせて待たせて結局か！
0034名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 14:12:46.69ID:cnhlKP7u0
アマゾンから、商品が届いていないのに
「梱包はいかがでしたか？」メールが届いた。
『荷物が到着していないのに梱包の評価なんてできるわけがなく、
対応策も提示されていないので不愉快だ』って返したけど返事無し。

もう一度アマゾンに問い合わせした方が良いのか？
0036名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 14:28:42.00ID:d/d3edRT0
返金メールは来たが金はまだ返金されてない
もちろん商品は輸送中のまま
電話してもテンプレ返答のみ

到着予定日からはや一週間

なんなのこれｗ
0038名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 14:36:48.73ID:Pcz54//V0
>>34
個別にクレーム入れてもユーザーサポートからテンプレメールが返ってくるだけ
署名でも集める？
0039名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 14:41:00.30ID:MjIlRn0Up
チャットで再度問い合わせたけど、いよいよ「担当部署から連絡するからちょっと待て」というbotのような連呼しかしてくれなくなってるわ。
クソ対応もここに極まれりっていうか、事態の収拾もその目処も把握も一切できてないのだけは理解できた。
もうダメかもしれんね。
0040名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 14:54:34.35ID:d/d3edRT0
もうダメならダメでスパッと言ってくれるほうが尼をボロクソに叩けるからいいんだけどさ
まだ返金後に対応するとかにおわせてるから何とも行動に出ずらい
0041名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 14:55:39.13ID:Vd5MutkiM
>>12
＞Amazonの対応が決定するまではテンプレ対応しかないんだから対応決定してから立てればいいのにな
＞いま立てたところで糞の役にも立たない妄想と不幸自慢ばっかりで熱も冷める一方だわ

ほんとこれ
0042名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 14:59:25.87ID:dHxC6o7O0
むしろ対応が決まってない時にウダウダ言うところが必要なんだと思ってんだけど、いろんな考えの人がいるんやな
0044名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 15:01:37.04ID:72JCyxInM
つーか対応日や対応内容がまちまちなの見て分かるように、
俺の対応が進んだとしてもお前の対応が進むとは限らんので、
皆が持ってる情報を書き込む場は必要なので少なくとも次回出荷と噂されてる19日まではスレを維持しろ
0045名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 15:05:51.03ID:LR3J/iN30
ひかりTVで台数限定で販売されると聞いたから販売スタート待ってたら秒で売り切れたわ
転売対策に沢山出荷するっていってたのに、地方店頭販売もかなり絞ってるし
（地方県庁所在地のショップでも10台とか20台）
何の関係がないとは思いつつも任天堂にも文句言いたくなる
0046名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 15:07:16.83ID:72JCyxInM
販売情報についてここに書き込まなくていいよ別スレあるんで
0047名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 15:11:56.40ID:wE98Qz+wd
対応決まったかどうかをいつ発表するかもわからないAmazonに期待して待つ方がおかしい
発表しないなら問い合わせるしかない
0052名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 15:19:46.36ID:0+FH8ZAdr
>>51
倉庫に戻されてそのままという話と在庫に戻されて売られたという話があるな。
0054名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 15:26:54.07ID:0+FH8ZAdr
再発送されない理由は尼に十分に在庫がないからだろうな。19日以降発送されるとしたらそれは発売日の出荷分じゃ無くて、ほとんどが第2回目ロットじゃないの？
という憶測。
0055名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 15:35:59.67ID:MjIlRn0Up
そもそも次回出荷19日って話も溺れるものは藁をも掴むって感じで、希望的観測というか出所不明の裏付け無しの情報
0056名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 15:38:26.77ID:OoCzXcBcr
>>55
Twitterでどこかの店舗が次回入荷は19日で〜とアナウンスしてたからそれじゃないか
0058名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 15:47:11.88ID:0+FH8ZAdr
チラッと見たが17日抽選締め切りとなっている、19日受取可能じゃん。
0059名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 15:47:26.07ID:d/d3edRT0
20日に入荷ってのはここで言われてた北海道のチェーン店で実際あるみたいだな
公式で発表してるから
ただそれが任天堂からの2回目の出荷なのかその北海道のチェーン店の在庫なのか
それは分からんが
0061名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 15:57:56.76ID:0+FH8ZAdr
そうなると尼から17、18日頃に何かしらのアクションがありそう。となるとやはり在庫に戻されて販売されちまった可能性が高い。
だから尼は再送も出来ないし、予約分を販売した事を表沙汰にすると余計怒り買うから、発表出来ない訳だ。待て待ての時間稼ぎだなこれは。
0062名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:06:07.68ID:xvrzATrs0
それっぽいな
返送されたはずの商品がAmazonの手元にない
紛失か譲渡、これだと確実に問題になるから
Amazon自体が次回入荷待ち
0063名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:07:19.06ID:RpdRRKZP0
そんな推測なんて誰でもできる。連絡したのにまだ返金もされぬ。腹立つわ。
0065名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:12:31.95ID:2DpzU5SPr
>>61
商品は倉庫に戻されたか、まだヤマトにあるんじゃないの？
売っちまったなんて流石にないとは思う。

元に集約して再送する手間と新規入荷して売るのと、どっちが割に合うか勘定してるのかも。

と言う事で保守。
0066名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:12:41.23ID:xvrzATrs0
それでも方向性ぐらい示してもいいもんだが
まだなにも言ってこないということは
次回入荷してもまだ足りないとかか
任天堂と交渉中なのか

とにかくこの宙ぶらりんの時期に
客が他で入手してくれることを期待してそうだな尼は
希望者が減ればなんとか足りるレベルなのかもしれない
0067名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:19:05.14ID:2DpzU5SPr
>>59
北海道は確かに本州から発送すると余計に1日かかる。
20日が金曜日というのもあるかも。
0068名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:26:20.96ID:Pcz54//V0
Joshinの第2回店舗抽選販売も10月20日発表、21日お引渡しとなってるので
20日前後に再入荷ありそう
0069名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:44:44.86ID:V63qi27N0
返送された物は返品扱いだからな…
0070名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:46:59.95ID:loRHL/UEH
このたびは、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」のお届けに問題が生じ、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

現在、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」を再注文いただき、お届けするための手配を進めております。10月末までには商品を発送できるよう、現在準備中です。

準備が整い次第、再注文のお手続きに関する詳細をEメールにてお送りいたしますので、ご案内まで今しばらくお待ちください。（ご案内までに1週間前後お時間をいただく場合がございます。）

今回このような事態が発生したことを重く受け止め、お客様の信頼を回復できるよう、今後のサービスの改善に努めてまいります。今後とも当サイトをご愛顧いただけますと幸いです。
0072名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:47:53.31ID:q4N+otDc0
このたびは、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」のお届けに問題が生じ、
ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

現在、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」を再注文いただき、
お届けするための手配を進めております。10月末までには商品を発送できるよう、現在準備中です。

準備が整い次第、再注文のお手続きに関する詳細をEメールにてお送りいたしますので、
ご案内まで今しばらくお待ちください。（ご案内までに1週間前後お時間をいただく場合がございます。）

今回このような事態が発生したことを重く受け止め、お客様の信頼を回復できるよう、
今後のサービスの改善に努めてまいります。今後とも当サイトをご愛顧いただけますと幸いです。

わろた
0073名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:48:24.13ID:NY9ghuf3d
おっ俺も同じメール来た。
ただ10末となると既に店で買えそうな気がしないではないなー。
既に3000円クーポン別な物で使っちゃったし・・・
0074名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:49:00.52ID:UagZW+JPx
再注文できるのいいなー
0076名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:49:16.97ID:yd0VxHC70
俺もメール来たよ
返金だけであとはなんもないと思ってたからまあ良かった
0077名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:50:37.83ID:XhkXzjCn0
再注文やったぜ
しかし返金分で別のもの買ってしまったからまたチャージしなおさならん
0078名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:50:51.42ID:loRHL/UEH
10月末までに再発送って単純に時間かかりすぎだし、機会損失の補填や逆に所有権が移った商品を無理矢理回収したことの是非には一切触れてないのな…
0079名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:51:02.19ID:H6XnK4CG0
まあこれで注文受けた分の在庫は無かった ってことが判明したな
0081名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:54:28.47ID:xvrzATrs0
俺も今来たわ
これは被害者に一斉送信っぽいな
ま、一応方向性は見えたから良かったわ

ただ電車や車であっちこっちの店探してた奴は可哀そうだな
0083名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:55:41.53ID:j6ZcQomtM
要するに『次回入荷分を優先的に売ってやるぞ』って事か
0084名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:55:43.74ID:LR3J/iN30
再注文は確実にできるんだろうな…
１１時より販売開始のご案内とかそんなんじゃなかろうか
エディオンアプリの抽選販売に参加しちゃったがどうしよ
0085名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:59:10.12ID:UagZW+JPx
いいなぁー、完全に初日届いたやつ負けやん
0086名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 16:59:57.92ID:q3GT/BcJ0
>>83
アマゾンは任天堂から定価の2〜3割引で仕入れてるんだから、被害者には利益度外視で販売すべき
0088名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:06:39.22ID:wgBrKjsT0
再注文10月末までにお届けメールきたからすっ飛んできました！

ここに居るのはAmazon初の対応を勝ち取った皆さんですね！
0090名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:07:11.76ID:VA4/eo+Od
ポストカード付きをキャンセルくらったんだが、
当然それを再注文できるよね？本体だけじゃないだろうな
0091名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:07:39.21ID:UagZW+JPx
ずるいンゴォ！ワイも届いた上で返金されてもっかい頼むチャンス欲しいンゴ！
0092名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:08:00.37ID:RpdRRKZP0
あれはどうなるんだ、限定ポストカードは？
俺は全く要らないけど、欲しい奴いるだろう？
0094名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:11:19.07ID:cnhlKP7u0
「返金せずに商品を送ってくれ」ってアマゾンに言った俺はどうなるんだ？
再注文って事は二重にお金を払うって事？
0095名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:12:34.11ID:wgBrKjsT0
TSUTAYAで次回入荷分予約しちゃったから正直いらない。
これスーファミで人数多かったから対応しただけで人数少なかったら返金放置プレイだったんだよな。
最低だね。
0096名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:12:59.64ID:cnhlKP7u0
その前に再注文云々のメールが来てない！！
0097名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:14:01.18ID:zmzTfAv00
友達に頼まれてたけどもう他で買ったみたいだから、今さらいらないんだよな
クーポンくれよ
0098名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:14:23.49ID:XsFlfT5Hd
再入荷の時期が確定したのか
ポストカードはなしだな
0099名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:17:02.97ID:wE98Qz+wd
とりあえず同一商品が購入可能なのかどうか確認しないとね
ポストカード付き購入者だったり、仮に複数購入（商品違い）してたユーザーは購入制限に引っかかる可能性もあるし
0100名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:19:54.92ID:72JCyxInM
一応俺も貼るわ

このたびは、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」のお届けに問題が生じ、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
現在、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」を再注文いただき、お届けするための手配を進めております。10月末までには商品を発送できるよう、現在準備中です。
準備が整い次第、再注文のお手続きに関する詳細をEメールにてお送りいたしますので、ご案内まで今しばらくお待ちください。（ご案内までに1週間前後お時間をいただく場合がございます。）
0101名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:20:49.72ID:LuRSuZGFp
通常版と友達の分Amazon限定版二つ予約してたんだけど2つ再注文出来るのかな？
0102名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:20:58.45ID:qqH/abEt0
発売日に届いてて昨日返金処理もされてるのにメール来たから
買おうと思えばもう一個買えるってことかな？
なんか申し訳ないな
0105名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:22:23.67ID:s/ushnZNM
>>100
これは優先して販売してくれるってこと？通常ならまた張りつかんといけないんだけど。
0107名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:27:19.42ID:pelUL+4p0
返金処理されて再注文云々のメールも来たけど、そもそもミニスーファミと一緒に注文してたファミマガも行方不明な上に返金処理されてないんだよなぁ…電話めんどい
0109名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:28:14.39ID:NwhelxPyM
>>82
俺も同じwww
Amazonは神すぎるwww
0112名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:29:10.15ID:UYabm3kHM
これって定価で買う権利をあげますよって事か
遅れたことによる補填はどうなるんだ
0113名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:30:53.88ID:zQtzLeSq0
>>105
返品で戻った箱と発送先照合して再配送じゃないかな
戻った商品を誰でも買える状態するようじゃ信頼回復どころじゃないだろうw
0114名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:31:25.51ID:72JCyxInM
ちゅうか手元に届くまで何も信用できないのでまだ心が落ち着かないわ
10月末まで待てってのはまあ許容してやるけども。
0115名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:33:18.32ID:j+lEMp5Lp
もう、誰もAmazonなんて信用出来ないだろ…
0116名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:34:54.86ID:Pjbq4x+v0
これもう誰に届いて誰に届いてないかすら把握出来てない気がする
商品届いてるのに突然返金されたり再注文予告メール送ってきたり
Amazonもやけくそになってるのでは
0117名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:35:07.85ID:JnRGTKLiM
再注文しますってメールきてたわ
再注文の際にスーパーファミコンが4000円安くなるクーポンを被害者に配ったら許してやる
なにもなかったら許さん
0119名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:36:12.45ID:MQPbXao0a
今のリアクションで転売屋かそうじゃ無いかがわかるねww
0120名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:36:38.04ID:s/ushnZNM
>>113
そう願いますよ、まさか19日予約開始しますので是非なんてメールきたらわしゃ泣きまっせ。
0121名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:37:24.36ID:72JCyxInM
転売屋の話題を無理に続けようとしてる奴らが競取り野郎なのだよ
0122名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:39:50.15ID:PB6XVhN+0
また任天堂は大量出荷やな
0123名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:40:22.53ID:BNWS/SFTd
今知った

これ尼としては相当な特別対応だな
余程問題になったんだろう
ポスカはもう来ないが若干見直した
0124名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:41:24.01ID:72JCyxInM
19日から再予約開始になりそうだなあw
まあそのへんはうまく隠してほしいわ
二次出荷に合わせて予約受け付けます。と明言しなきゃ我々の勘ぐりだけで済むからさあ
0127名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:42:18.25ID:72JCyxInM
アマの特典ポスカはデザインがアレすぎるので、ファミ通のシールのほうがよっぽど楽しいよ
0128名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:42:24.55ID:ICunpWABa
「再注文のお手続きに関する〜」とあるから、被害者専用のフォームか何かがあるだろう
逆にそうでなきゃまた炎上ですわw
0129名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 17:42:46.97ID:loRHL/UEH
自分はポストカード付きのものをわざわざ注文したので、再受付分もポスカ付きじゃなきゃ許さんぞ
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