【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】 返品4個目
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宛名文字化け返品で勝手にキャンセルしたアマゾンの対応について語れ
※前スレ
【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】 返品3個目
http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1507597321/ 「再注文いただき」ってところからして普通に再購入させるだけだと思うんだけど
何を準備してるんだろうかね?
>>321
俺は最終的に届けばどうでもいいんで、この件が確定するまでは何もしないと決めてたけど
熱が冷めてない今欲しい人もいただろうしな、まあその努力の分早く手に入るんだしいいんじゃないかね >>342
まあ、まっとうに考えれば在庫なんだが
再入荷タイミングも19日付近と決まってて(だからこのメールが飛んできただろうし)、
現出荷分も割と余ってるっぽいし、Amazonともあろうものがそんなに確保に時間かかるとも思えんから… あの空白の一週間は
Amazonがむしろ転売屋から買ってくれぐらいの対応に見えたわな
あれは完全なる尼の初動ミス >>327
マジか。赤穂線仲間じゃないか。
いまから行ってくるかな。 >>344
空白の1週間って何やねんw
普通の人間はミニスーファミで遊んでますがなw >>346
なに言ってんだおまえ
スレタイ見て出直して来いよ ナウにきまくってんじゃんよw
僕たちの分だったやつがww お前たちの犠牲のお陰で他の人達の幸せがある
良かったじゃないか!
いいことしたな 時期的に返送された分で間違いない
amazonマジで許さん プライムナウに流す余裕があるなら、予約強制キャンセルした客を優先しろや糞Amazon 10/5の強制キャンセル分を転売屋死亡!流石任天堂!って勘違いした上にまだ届いてないやつおる?w惨めすぎない? でも実店舗やプライムナウにも相当数出回ってるから
転売厨死亡に変わりはないよね^_^ 未だに返金されていないんだが?
舐めてんのかコラ税金泥棒コラ!! 一ヵ月も前に予約して結局転売屋から高値で買ったバカは流石にいないだろ
意地でも待つと思う >>346
もう一昔の話になるが...
komozama喰らった住人はスーパードンキーコングの深い深〜い密林を一週間も彷徨ってたお話だよ。
そんな事もあるんだよと言うゲーム人生における教訓みたいなモンさ。
今は語り草になってしまったが。(苦笑)
( ̄ー ̄)ニヤリ >>327
345です。
15:30過ぎになっちゃったが現地到着。
無事買えました。本当にありがとう。
これでアマゾンから解放されました。
傘やで大統領ラーメン食って帰宅中。
327に奢ってあげたかった。 >>349
Nowで用意できるなら、なんで初回予約の連中に送らないのか、尼に文句言おうかな?
どちらにしても、暫くお待ち下さいって言われて、メールでテンプレ回答だろうけどな。 問い合わせたら
>>301の『現在、(略)現在準備中です。』の部分が抜けたメールが来た。今回は担当者名入りだった。
でも、問い合わせた内容とは違う回答なんだよな…
ミニスーファミと発売日が近い商品がまとめて発送されたから
その一緒に発送された商品について問い合わせたのにミニスーファミについての回答しか来なかった。
再度問い合わせるのが面倒臭くなった >>365
公平にするため、再注文対象者は全員一律に回せる在庫できるまでお預け やっと再発送のメール来たな...
お詫びとして通常版でもポストカード付けろよ 事前予約者の中にも、ちゃんと届いた人とkonozama食らった人がいる時点で、公平もクソもないんだよなぁ >>362
どうせ関東圏だろとか思ってスルーしてたけど、大都会やんけ!
まだ在庫あるっぽい?
1時間以内に行けそうなんだけど。 >>370
まだ大丈夫そうでしたよ〜。
買うときに渡す空パッケージもイッパイあったし。
それに店内ガラガラでしたし。 コントローラーこんなにざらざらしてたかな
もっとスベスベしてたような気がするなぁ お前が現役時に使ってたやつ、中古か使い込まれたコントローラだったんだろ >>371
19時までみたいだし、明日朝覗いてみるよ。
情報、ありがとう。 Amazonも、誰に配達できたのか届いてないのか
照合不能になっていると見た。
化けた可能性ある人たちに一律で返金対応して
あとは再販で対応という感じだな。
届いたけど返金されて美味しいです
Amazonさんありがとう。 アマゾンから初めてコピペじゃない回答が来たので共有しておく。
ようやく苦情対応の体をなしてきたかな。何の解決にもなってないけどw
プライムナウで注文が可能であるという件については、◯様がおっしゃることはごもっともだと思います。
◯様よりご指摘いただいた「返品をされた顧客に対して、再注文できるよう準備を進めているとのメールが届きました。
一方で、プライムナウでは同商品の在庫がたびたび復活し、注文可能になっています。
9月中旬に予約した顧客を後回しにして、プライムナウに在庫を回している」というご意見は
私が責任を持って担当部署に連絡し、今後、質の高いサービスならびにより便利なサイトを提供できるよう努めてまいります。 コントローラーそんなに違うの?
スーファミクラコン未開封だから分からんけど
十字キーがちゃんとしてればいいよ >>381
もうそれ自体がプライムナウに対してのテンプレで用意されてんだよw 責任を持って担当部署に連絡しました。- おわり - >>380
伝票番号は配達業者に登録されてっからそれはないな 色んな面倒事の報告を受けるだけで何もしない「担当部署」って名前の部署があるんじゃないか >>380
ありがとうじゃなく
それ詐欺罪になるからね 実際に捜査検挙されることはないだろうけど、大っぴらに言う事じゃあ無いな・・・ キャンセルされたのにAmazon.co.jpの梱包へのご意見をお寄せくださいってメールが届いたんだけど >>362
おお
何か寝てる間にレシート画像が役に立ってたようで、よかったよかった 岡山在住組多いのね
しかし散々尼に手焼かされて、こんなとこにシレっと入荷されてるのは予想出来なかった アマゾンステータス 輸送中
TMG追跡 配送中
返金メール 1通ぽっきり
返金 なし
もう8日が経過しました
一体いつになるのやら 法定金利払えって言ったら?
一円にもならないかもしれないが 再注文分確実に用意できたあとは
こっからまた注文すればいいだろ?な?って強気になるんだろうなたぶん >>384
俺は担当部署に要望伝え、上席から連絡してくれる事になったよ。 >>399
折り返し連絡すると言って放置またはテンプレメールが通常の対応 >>401
その文章読まされる相手も可哀想だな
引用部分をそうと分かるように書かないから分かりにくくて仕方ない サポセンって勤務中ずっとこんなん相手しなきゃならんのか… けぇ! ほっとけ! 文書下手だから電話対応希望してるの察してくれ!
お前らに弄られた分上席とやらにぶつけるぜ! 物事の炎上をくい止めるには、下手に擁護するよりも
他の怒ってる人が引いて冷静にもなるくらい行き過ぎた行動をするのが
効果的なんだけど、>>401はその典型例だね 上席とのメール対応のやりとり晒して少しでもお役にと思ったが、俺にはやはり文書力がないから、電話対応に切り替えてがんばるわ。お前らもがんばれよ。 これがAmazonの火消しパターン23でしょうかね アマゾンはカスタマーサービスに人間置いとく意味なし
無能の集まりで全く機能してない
いっそのことAIにでもしてくれた方がまだマシ 返品されたものを即日優先して売れば良かっただけなのに
機械的にやりすぎるのも問題だね柔軟性が無い 返品された段ボールを片っ端から開封して
サイトの在庫に再登録するお仕事あるんだろうか キャンセル食らった人少ないから
当日以外あまり炎上しないのかもね konozamaやマケプレ詐欺に合った事がないので高見の見物
まだ底辺がぐだぐだウダウダ言ってるのがワ口ス
笑った笑った
おやすみ〜♪ 今日nowで拾えたけど
これってまさか笑
お前らのかね笑 間違って2セットきて1セット返品してあげただけなのに
売ってあげるよってメール俺にも来たよw >>401
下手な文章見たかったのにもう消えてる(´・ω・`)
誰か再うpはよ >>367
全くもって公平じゃないんだが
頭大丈夫か? >>416
プログラム修正すれば簡単に対応できるだろうけどね
今後はアマゾン側に非があるキャンセルの場合は
ワンクッション挟んで(確認取って)から在庫行くようにするんじゃねえかな >>425
ありがてぇありがてぇ
何が言いたいのかわからねぇ
これ通じてんの? しかし10月5日発売を予約したのに
我々には手に入らない。
しれっと再注文月末発送??
まともな企業なら補償しろ >>401のおかげで、カスタマーサポート担当の人に同情の念が湧いてしまったじゃないか
どうしてくれる サポセンの上席対応=隣の同僚派遣に交代
こんなん当たり前だろう >>425
これ書いた奴、何をどうしたかったのか?
さっぱりわからない。
スマホとかスーファミよりも先にやらなきゃいけない事があるぞ。
悪いけど電話してもダメだ。この程度の文章しか書けないのなら、きっとまともな返事も貰えないし、相手も理解できないと思うわ。
きちんと頭の中で言いたいことを整理しろ。 お前らアマゾン側の火消し工作にまんまと引っかかり過ぎだろ >>436
火消しも何もない。既に燃え過ぎで燃える物はほとんど残っていない。お前の言いたいのはバカ文書を書いた奴が火消しってことか?アイツは頭が悪いだけだよ。
一週間待て待て詐欺、その後の月末目標発送の連絡。
NOWエリア外、近くの実店舗には在庫がないとか、手に入れる方法が見つからない奴は待つしかない。この状態で火消しも何もないだろう? アマゾンは謝罪も掲載しない糞企業だが
さすがになんの詫び(+α)もしないまま
再注文だけで済ますわけないと思ってる
誠意を見せない場合またサポセンが炎上することは
アマゾンもわかってるだろう >>438
日本企業なら時系列にして今回の顛末を発表するけどな。尼は絶対にしないだろう。問い合わせてもお答えできません、テンプレメールで終了。 被害者「誠意って何かね?」
アマ 「300円のクーポンです」
被害者「こっち側からは誠意にとれん」
被害者「自分が同じことをされたら、と本気になって想像しろ」
アマ 「500円のクーポンです」 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています