アマゾンから初めてコピペじゃない回答が来たので共有しておく。
ようやく苦情対応の体をなしてきたかな。何の解決にもなってないけどw


プライムナウで注文が可能であるという件については、◯様がおっしゃることはごもっともだと思います。
◯様よりご指摘いただいた「返品をされた顧客に対して、再注文できるよう準備を進めているとのメールが届きました。
一方で、プライムナウでは同商品の在庫がたびたび復活し、注文可能になっています。
9月中旬に予約した顧客を後回しにして、プライムナウに在庫を回している」というご意見は
私が責任を持って担当部署に連絡し、今後、質の高いサービスならびにより便利なサイトを提供できるよう努めてまいります。