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【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】 返品4個目
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0001名無しさん必死だな
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2017/10/13(金) 09:41:57.77ID:JaB7JwGi0
宛名文字化け返品で勝手にキャンセルしたアマゾンの対応について語れ
※前スレ
【konozama】ミニスーパーファミコン【被害者の会】 返品3個目
http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1507597321/
0596名無しさん必死だな
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2017/10/16(月) 19:42:19.64ID:j7uzKhnO0
＞該当お問い合わせ状況に応じてご対応

でもまぁキャンセル当時はもう尼でも商品確保すら出来ないから他で買えみたいな対応だったからな
んで転売屋から高値で買った奴らは差額ぐらい貰ってもいいんじゃね？
尼の初期対応がアホだったから尼の自業自得だわ
0597名無しさん必死だな
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2017/10/16(月) 19:53:55.94ID:PAdQKlPrx
お前らはもらえないんやで
0598名無しさん必死だな
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2017/10/16(月) 19:54:59.95ID:FgFl74kqM
アマゾンステータス　輸送中
TMGステータス　配送中
メール　1通（文字化けしてごめんなさい）
返金メール　なし
問合せ　メール2通（音沙汰無し）
　　　　チャット1回（調査の上、後日返答）
0600名無しさん必死だな
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2017/10/16(月) 20:08:27.32ID:BrhUpDlZM
返金メール来たけどまだ返金されてない件
もう詐欺だろこれ
0603名無しさん必死だな
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2017/10/16(月) 20:28:39.87ID:BllXyrZN0
電話24時間やってるからかけてもらえばええやん
何がめんどいん？
0606名無しさん必死だな
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2017/10/16(月) 21:19:16.73ID:EQbIa179M
>>594
まず動かさせる手間発生させた時点で3000円だし
ゴネさせる手間かけさせたらお代は結構ですレベルだよ
0607名無しさん必死だな
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2017/10/16(月) 21:24:50.28ID:5iQm2Hb30
配達直前での回収・・・3000円
配送センターからの回収・・・300円
未出荷・・・0円

こんな感じか
0608名無しさん必死だな
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2017/10/16(月) 21:26:30.86ID:EQbIa179M
一週間音沙汰なしかつ到着月末な時点で3000円だな
土日に探し回った交通費請求しないだけありがたいと思え
0609名無しさん必死だな
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2017/10/16(月) 23:03:52.61ID:KPMCizHx0
Amazonギフト券3000円
ミニスーファミ優先購入
このくらい当然
あとさっさと返金しろノロマ！！！
0611名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 00:18:34.28ID:rl7P0Yx40
>>593
「該当お問い合わせ状況に応じてご対応」てみんな返品、返金処理された状況は同じでしょ
なんで3000円クーポン貰える人と貰えない人が出るんだよ
はやくごねたもん勝ちなんておかしいだろ
0612名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 00:24:55.33ID:nXDC+e9o0
今日届いたアマゾンからの返答にこんな一文が・・・


「Amazon.co.jp は、お客様からのご意見により、地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています。」


「お客様を足蹴に」の間違いじゃないのか
0613名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 00:28:37.25ID:cEDXmjGV0
>>611
交渉力の差でしょ
こっちからクーポンくれと露骨に言ったってムリ
向こうからクーポン出させる様うまいこと話誘導したんだろうな
上のメールのスクショの文面みてもそんな感じだし
0614名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 00:29:53.74ID:aWdbmQBz0
当初ヤマトに電話したときは商品がAmazonに返送されたとのこと
その商品はいったいどこへ行ったのか？
商品がないのに客の金を一定期間プールしたのか？

再注文メールが来たらこの辺を詰めたいわ
0615名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 00:36:11.37ID:mjXkEBvC0
>>614
返送されたんなら商品はあったんじゃない
0616名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 01:05:19.63ID:aWdbmQBz0
>>615
もし仮に商品があったなら19日前後の再入荷前に送り返せばいいだけ
それが出来ないってことはやはり紛失か他人に売りさばいてることになる
そうなると架空発注の疑いもあるし、客の金をプールしてたのも問題になる
ここは徹底的に詰めたい
0617名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 03:17:21.11ID:tU3ZPHMja
クーポンを発行してる人とされてない人がいるのはなぜか質問したら、
「その時点での対応方針や誤った対応をしていた可能性があり、今現在の対応方針としては再注文のご案内を進めているので、お詫びのクーポンの発行や差額補填はしていません」だと
0618名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 03:25:15.06ID:0UpxfdKEd
実店舗で手に入れられたから
今回は問題なかったが
次からヤフオクで空売りはやめておこうと思った。
0619名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 05:50:26.65ID:Ce+VmqiN0
Amazon側が「返送されてることを確認しました」と言ってるのに未だステータスが変わらないし返金もない
返品、返金の依頼するも いつまでに商品を送れ とか訳のわからないことをぬかす
キャンセル、返金について問い合わせても
内容をスルーして再注文がなんたらとしか言ってこない
システムエラーで返送、キャンセル、返金よりもその後の対応に腹立つ
0620名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 06:15:38.53ID:hNLqD7nAM
クソAmazonの最近の対応を見るに、今からだと300円クーポンすら貰えなさそうだね
0621名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 06:42:56.87ID:7LtuUTzAd
>>618
空売りは振り込め詐欺だろ。
0624名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 07:59:15.94ID:0UpxfdKEd
>>623
つまりamazon購入はもともとダメだったってことか。
予約できてたら良いのかと思ってたわ。
了解。
0625名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 08:43:28.68ID:G9kpdkVSH
1台の注文でなぜか2台も届いたり
無事到着してるのに全額返金したり
なんなんだろね
0626名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 08:50:50.76ID:XhAZhhlBa
>>625
デマも相当あるから何が真実か最早わかんないよね。
このスレは全く参考にならない。
0627名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 08:56:18.11ID:a7kLZWjN0
モノはあっただろ、まず間違いなく

たぶん返品処理と在庫復活が連動してて、近場で返品早かった一部が他人に売られた
で、今は在庫足りなくなって入荷待ち

どーせ在庫足りなくて入荷待ちなら、更に売ってもいいよね→プライムナウ販売
0628名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 09:06:30.58ID:hzdVkH7eM
モノはあっただろうし
やらかしが何千件とあっただろうから
返金漏れや過剰返金がありうることは理解できるが納得はできない
0629名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 09:18:23.36ID:GayQ7gDVd
ヤマダ電機がレトロフリークを便乗値上げしていた。
16800円から一万円割れを待っているのに
逆に22000円に！？
アホちゃうか。
0630名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 09:33:32.72ID:akrnzRwmM
クレーマーだけが特別にクーポンってなんだかな
0631名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 10:01:23.13ID:YlrqLlB8x
韓国のことわざの「泣く子は餅を一つ余計にもらえる」を体現してるなw
0632名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 10:44:20.49ID:MoAed/Lj0
予約者対応後手にしてプライムナウで販売しているのはどういう事？
ってメールしたら下記回答。

Amazon Prime Nowは通常のAmazon.co.jpとは別の配送センターで
在庫を管理しており、
Amazon Prime Nowの在庫商品をAmazon.co.jpのご注文として
発送することはできません。

・・・いや、そういう問題じゃねぇ。
>381みたいな人間の心が垣間見えもしなかった。
一応担当者の署名はあったけど。
0633名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 10:51:58.23ID:Mq4eJbvf0
時間稼ぎに話ヅラすのは常套手段や
相手は軌道修正でもう一回メール打たなきゃならんしな
0634名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 11:01:18.98ID:lu8rs870d
>>632
人によって応対が天と地なんだよな
クソみてーな対応の人もいれば、すごく丁寧でこっちが逆に申し訳なくなるような人もいる
当たり外れがデカすぎんのが問題
0635名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 11:14:11.09ID:lLXe7EvE0
通常尼となうの入荷振り分けしてるのは誰なんだ？って話だな。
そいつのとこには苦情は届いていないようだな。
0636名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 11:32:22.94ID:bdzgbpKZ0
まーだやってるのかよｗｗｗｗｗｗ
返金されたんだろ？何が悪い

早く店頭で探せよ
0637名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 12:32:39.01ID:BiA/w8Ova
6日までにごねた奴の勝ちか
もう方針決まってるからごねても無駄なのね
不平等やねえ
0638名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 12:45:58.10ID:RQkPNqGXx
13時から楽天くるぞ
0639名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 12:48:29.86ID:7MqPNlsS0
メールだとすぐに返金してくれたけどクーポン貰うならチャットにすれば良かった
0640名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 12:53:46.08ID:ia/8mYzJd
ふう、返金処理済み表示になって7日後になったが、
今ようやっと返金されたわ
あー、最後の最後までダラダラネチネチとくっそ長かった
ブツは別の店で確保済みなので、これが最後の書き込みになる
尼は金輪際使わんです、ハイ
0643名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 13:14:19.41ID:Dlmju+tE0
え、楽天まじで来てたの？
13時に何度も更新しても変化ないからやはり釣られたかと早々に退散したんだが
0644名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 13:19:09.64ID:hiV0ch630
再注文もまゆつばだからジョーシンの抽選参加してる。
多分外れるけど
0647名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 13:21:18.43ID:yGfM7v2vd
switchで儲かってるんだし
たまごっち化するぐらいに
大出荷してほしいなあ。
0648名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 13:23:23.61ID:Uvuf30UT0
ファミコンミニの飾りたいから欲しいってアラフォーの人達から言われる。
うち未開品３個あるんだけど、来年再販だし譲ってあげようかな。
0650名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 13:33:04.80ID:Dlmju+tE0
まじかよ
どこからそんな情報出てきたんだ
そしてなぜこのタイミングで品物があったのか
0652名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 13:42:19.11ID:zw7XdY2Z0
クリスマスと海外のホリデー商戦に向けて貯め込んでんだろうけど、
こうも再出荷が無いとやっぱミニファミコンの時と同じく再生産とか嘘なんじゃね？と思ってしまうのがなあ
0653名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 13:46:48.25ID:RQkPNqGXx
な、きたろ？
0656名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 14:13:54.99ID:HV1E6SbGp
あんまミニファミコン出すと3DSが売れなくなるから殆ど再生産しなかったってレジーがゲロってたな
0658名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 14:40:58.12ID:/BFzrk3Zx
ミニファミコンの時は意図的に生産絞ってたって話は見た覚えあるな
0659名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 14:44:17.85ID:/BFzrk3Zx
あった。これだな

http://jp.gamesindustry.biz/article/1709/17091201/
＞Fils-Aime氏は昨年のミニファミコンの問題についても言及したが，
＞同社は他社による同種のレトロゲーム機の実績をもとにし，
＞さらに任天堂が同時期に市場に出していたほかの製品，
＞3DSから注目を奪わないようにという願いから意図的に生産を絞っていたという。
0660名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 17:43:11.24ID:yyDpkvUVM
本日16時45分に、輸送中→返金手続きにステータス変わりました
0661名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 17:59:37.96ID:8Vy8m8Exx
再注文してないのに再注文承りましたってメールきたので電話した
個人情報確認したあと、スーファミ・・・あっ（察し）って感じで
カスタマーのお姉さんの声が一気に暗くなったぞ
だからなんもきついこと言えんかった
0662名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 18:13:01.13ID:cVqXljf5d
ニューミニファミコンつくってくれたらいいのに
あれだとコントローラーNESと同じ大きさにできるやろ
0663名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 18:20:04.18ID:A/YTBqfup
すまんな再注文の準備しとるからちょっと待てやメールがさっき届いた。
諸々確認しながら段階的にメール送ってるのかもしれないけど、再注文はみんな一斉に受け付けてくれるんかな。
これもちょっとずつ時間差をつけられるんなら嫌やなぁ…
0664名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 18:27:23.99ID:xTXlXZBC0
Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。
このたびは、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」をお届けできておらず、ご迷惑をおかけしておりますことをあらためてお詫び申し上げます。
当サイトに返送された商品については、当サイトにて再販は行ってはおらず、10月末までには商品を発送できるよう、現在準備を進めております。

ということはポストカード付の人は安心していいってことだな。
0665名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 18:29:29.65ID:g4lIpONld
>>664
10月末までには発送されるんだな
0667名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 18:41:18.17ID:as3nkJ+5p
ムカついたから、もうイラネ！
0668名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 18:50:01.38ID:gB1l2O1K0
>>664
それ文面そのまま？
うちにきたやつだと、再注文できるよう準備していますみたいに書いてたけど
0670名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 18:54:54.57ID:xTXlXZBC0
>>668
全文はこれ。

＊＊様

Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。

このたびは、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」をお届けできておらず、ご迷惑をおかけしておりますことをあらためてお詫び申し上げます。

当サイトに返送された商品については、当サイトにて再販は行ってはおらず、10月末までには商品を発送できるよう、現在準備を進めております。

お急ぎのところ誠に恐れ入りますが、準備が整い次第、再注文のお手続きに関する詳細をEメールにてお送りいたしますので、ご案内まで今しばらくお待ちください。

その他ご不明な点がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

Amazon.co.jp カスタマーサービス　チームリーダー　＊＊
0672名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 19:00:31.22ID:mjXkEBvC0
日本中にいちど散らばって回収した商品より
今月末入荷する商品を送ってほしかった。
0676名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 19:27:03.17ID:cVqXljf5d
なんで再注文にそんなに時間かかってんの？
処理終わった順に受付てあげろよ
お客様の時間よりAmazon作業員の効率のが大事かよ
0678名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 19:29:30.23ID:9hluIK/fM
尼は返品分間違いなく他のヤツに売ってるよ
本当のこと言ったら炎上間違いないから言わないだけだろw
0679名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/17(火) 19:31:22.48ID:KkbjCYRp0
再注文のメール来たわ、23日の月曜日10時まで承るとのこと。
0680名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 19:31:23.11ID:gct9JD9IM
再注文の案内きたけどほんとに売ってないならさっさと送れや
なんで10/23まで待たないかんのじゃ
0683名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 19:33:03.78ID:4p7AFxYgp
商品届いてる上に返金もされてまたポスカ付き注文できますありがとうございます
0686名無しさん必死だな
垢版 |
2017/10/17(火) 19:33:32.22ID:4YyKc+Kv0
再注文の詳細案内きたよ。

「ご注文は10月23日(月) 10:00まで承りますので、以下の商品詳細ページよりご注文いただきますようお願いいたします。なお、商品は現在のところ、10月25日より順次発送を予定しております。
・・・」

ふにおちないけどソッコー注文してしまった。。
0687名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 19:33:53.86ID:t3lK/ThB0
Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。

このたびは、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」のお届けに問題が生じ、ご迷惑をおかけしておりますことをあらためてお詫び申し上げます。

本Eメールにて、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」の再注文につきましてご案内をいたします。

ご注文は10月23日(月) 10:00まで承りますので、以下の商品詳細ページよりご注文いただきますようお願いいたします。なお、商品は現在のところ、10月25日より順次発送を予定しております。

https://www.amazon.co.jp/(省略)
商品名：(対象のお客様限定商品) ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン

※ご注文の際は必ず上記URLから商品詳細ページへアクセスいただき、「ニンテンドークラシックミニ スーパーファミコン」をご注文いただいたアカウントをご利用のうえ、再注文をお願いします。
※ご注文の際は、必ずAmazon.co.jpが販売する商品であるかご確認いただき（「この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。」の記載がある商品がAmazon.co.jpが販売する商品です。）、Amazon.co.jpが販売する商品を選択のうえ、ご注文ください。
※お支払方法にコンビニ支払い、代金引換はお選びいただけませんのでご留意ください。
※お1人様につき1点までの数量制限がかかっております。お一人様あたりのご注文上限数量を超えるご注文（同一のお名前及びご住所で複数のアカウントを作成・使用されてご注文された場合を含みます。）、
このEメールをお受け取りいただいていないお客様からのご注文、その他Amazon.co.jpにおいて不正なご注文とみなす場合には、予告なくご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
※数量制限がかかっているため、お客様ご自身でキャンセルされた場合、再度ご注文いただけませんのでご注意ください。お届け先やお支払い方法の変更はアカウントサービスより変更いただけます。

このたびは、ご注文商品につきまして、ご心配とご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

ご不明な点は、下記のURLからカスタマーサービスまでお問い合わせください。
0690名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 19:36:17.64ID:as3nkJ+5p
Amazonは、これで問題解決になると
思ってるのかね？
0691名無しさん必死だな
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2017/10/17(火) 19:36:30.40ID:gct9JD9IM
>>689
メアドとアカウントで管理してるから対象じゃないやつが注文しても無意味と書かれてるよ
まあ貼ってもいいけどももうちょい待ってね
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