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【悲報】任天堂スイッチを初期不良で送り返すも新たな不具合付きで返却されてユーザーブチ切れ
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0001名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:37:46.69ID:2SDu7bK90
ゆーえん? @spadeME0829
初期不良で送り返したswitchのjoyconが他の場所壊されて返ってきた
挙げ句の果てに追加分の1セットも壊れてて、ウチにあるjoycon4本全部故障
もう一回サポートセンターに問い合わせたら「それじゃあまた送り返して」とのこと
さすがに終わってるわ…
https://pbs.twimg.com/media/DSMN3nQUMAI4FDh.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DSMN3nOU8AAh-TX.jpg

ゆーえん?
恐らく 客の時間と金をゴミかなにかと思ってるんでしょうね任天堂は
時間割いて、無い段ボール箱用意させられて、コピー代から何から払わされて
その挙句ゴミ送りつけてくるし 文句言ったら「もう一回返せ」ってまあまあな嫌がらせだよ泣

ゆーえん?
ちなみに故障してるのは
青L 下ボタン押せない
青R ジャイロ故障
赤L ZL故障
赤R SL,SR故障 ライト故障,ZRねじ止め不良
本体 左レールガタガタ
初期不良として送り返してきたのがこれで
なんの詫びもないんだからびっくり

ゆーえん?
どうせ送り返してもまた壊れたやつ返してくるんだろうし
もういいかな、もうしんどい
客の時間も金も貪る詐欺紛いな事する
任天堂の物は2度と買わない
昔のような任天堂は もうない
みんなもこんな対応されるから
買うなら相当な覚悟を持て!
#NintendoSwitch
#ニンテンドースイッチ
0002名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:38:50.71ID:2SDu7bK90
ちなみにうちのSwitchもジョイコンのレール固定する留め具がぶっ壊れて
普通に使ってるだけでコントローラー外れるようになったんだけど
これを初期不良で送ってもこんなことされるんじゃないかと思って迷ってます
0003名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:39:29.73ID:K+r8az4+0
マジなやつ
0005名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:40:11.98ID:2SDu7bK90
なんかSwitchになってから任天堂のサポートクソになったよね?
コントローラーが突然キレる不具合もあるから保証期間内に送り返したいが
なんか期間内でも有償で金取られるパターンもあるみたいだし
ほんと不親切だよね任天堂
0006名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:40:25.33ID:K+r8az4+0
修理部門忙しいのかな
0007名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:41:27.48ID:K+r8az4+0
修理費いくら
0008名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:42:30.05ID:2SDu7bK90
>>6
忙しいというか委託先がクソなパターンかなぁ
他の修理報告みてもついてないはずの傷がついて戻ってきたりしてるし
返却されたのを適当に修理してごちゃまぜにして他人の修理品を送り返してる気がするわー
0009名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:43:25.91ID:dANA8oPY0
本当だったら消費者センターに通報するとかしないか普通
0010名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:44:17.76ID:ZBog/2xy0
>>4
こんな事例も擁護しなきゃいかないとか、キチガイは任天堂独占だね
0011名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:44:36.56ID:2SDu7bK90
そもそもジョイコンってスライド変形する機構だから壊れやすいのに
今までの任天堂に比べて子供が扱っても壊れないように考えられてるって感じもしないんだよな
ジョイコン固定する爪も2mm程度のプラスチック製でそれで金属のレールに固定してるから
普通に使ってるだけでも摩擦で壊れる可能性はある
0012名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:45:14.42ID:BMkL7Wc/0
>>9
まずはそこに連絡して法テラスで弁護士に相談ってのもありかもな
0013名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:45:58.61ID:NNr7ywHY0
これはあかんなあ任天堂
ネットの旗色ばっかり気にして
実際のユーザーを疎かにするなんてらしくないわ
0014名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:47:00.13ID:NNr7ywHY0
本スレ見ててもSwitch不具合から修理で色々トラブル報告あるし
マジなんだろうなこれ
0015名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:49:37.68ID:alOP2lsb0
スイッチは岩みたいなDSと違って繊細だから修理するの難しそう
0016名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:51:26.41ID:dANA8oPY0
>>12
本当に損害受けてるんならそこまでやるわな
法テラスの相談は無料なんだし場合によっては金も貸してくれるし
0017名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:51:44.21ID:1vcakEZC0
最近new2DSLLでも同じことあったわ
パネルが反応しない初期不良だったから送ったら再現できないと返却
すぐに同じ症状出てもまた再現できないと返却
多少は検査してるのかもしれんがこういうモノって二度と治らないんだよね
俺も初めて利用したが故障部門がクソなのはマジだよ
0018名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:54:58.82ID:2SDu7bK90
>>17
昔は神対応とか言われてたのに最近はほんとにクソなんだなあ
無償期間内だと対応が適当だとしたらもう保証の意味無いし腹立つわー
0019名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:55:19.82ID:gpAzssb00
>恐らく 客の時間と金をゴミかなにかと思ってるんでしょうね任天堂は

時間どころか、命もゴミだと思ってるみたいだからなぁ
殺人GO配信停止しないし
0020名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:55:20.66ID:Fallo1mX0
スイッチってWii以上に周辺機器商法でぼったくり商法してるのに
なんでアフターサービスの質落ちたかのような口コミ増えたんだろうな
昔は神対応って口コミのほうが多かったのに
0021名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:57:54.60ID:NNr7ywHY0
初期不良でSwitchが壊れすぎてて採算取れないし
保守用の部品とっとくくらいなら新品販売分にまわして在庫が無いのかもしれない
ユーザー軽視もいいとこだな
0022名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 15:59:37.92ID:qMhgTh9Mr
神対応(笑)ですわー
0023名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:00:56.58ID:zHJWVadW0NEWYEAR
俺のは不具合起きてないからどうでもいいや
0025名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:02:20.54ID:LYxDJwwW0
>>23
Switchってスマホみたいなもんだし2年以内に絶対どっかダメになるわ
主にバッテリーがヘタるのが早そうだが
0026名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:02:54.36ID:23SPCS+i0
俺のも初期不良あるわ
糞企業死ね
0027名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:04:30.03ID:zHJWVadW0
>>25
2年持つならいいや、買い換えるよその時は
0029名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:05:57.15ID:EzDUM6fj0
>>20
ブロガーが一斉転載する神対応の記事ってのは基本的にステマだからな。

ビジネスで対応が素晴らしかったという自慢話は、
大抵の場合、ある客だけを特別扱いしてるケースであって、
何百万ものユーザー全員にその対応が取れるかというと無理な場合が多い。
0033名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:08:41.83ID:0KRnaLLKM
なにがヤバいって保護シート貼って修理出すと剥がされたうえに液晶に傷つけられて返されるからな
0034名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:10:50.06ID:Kj16z74nM
>>30
エアプ野郎はエアプばっかりで批判ばっかりだから
他人もそうだと思うんだろうね
0037名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:12:25.89ID:/tOjfTGQp
自分はジョイコンのRボタン逝ったから修理に出したら基盤ごと交換してくれたっぽい。
保証期間だったが「今回は無償で修理させていただきました」って書いてあった
ちゃんと直ってたから流石任天堂と思ったわ
0039名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:14:21.56ID:L1ylAlbA0
証拠がない
ゴキの捏造だな
0040名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:15:34.51ID:Kj16z74nM
普通の奴はわざわざTwitterで騒がないからな
頭おかしい奴だけだよ
0041名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:16:28.00ID:alOP2lsb0
この寒さでも結構熱くなるんだな
0042名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:18:51.89ID:046TYw030
ウチは問題ないな
グレーのジョイコン本体だが
0045名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:27:16.79ID:alOP2lsb0
SNSを使った宣伝を重視してる任天堂だけど諸刃の刃だよな
0046名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:27:16.78ID:23SPCS+i0
>>35
豚がすぐ突撃かますからじゃね
0047名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:28:27.36ID:23SPCS+i0
>>43
保証期間内なら普通だろ・・・
俺なんかNECのPCのエンジンボードただで買えてもらったぞ
0048名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:29:32.52ID:LYxDJwwW0
すぐ捏造扱いするやつってネット口コミ炎上防止工作員臭い
そういうサービス今あるからね
0050名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:30:33.70ID:iuuE6DNO0
「ゴミ」って単語はゴキが好んで使うワードだから、正体がすぐ解っちゃうよねw
0052名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:32:25.22ID:046TYw030
「俺も初期不良あるわ!」君が晒してくれるそうですよ
0053名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:35:09.68ID:BMkL7Wc/0
>>16
自分以外のほかの消費者のことも考えたら自分がこういう目にガチであったら相談して改善するようになにか出来るか弁護士消費者庁に話し合いするね
0054名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:35:41.75ID:HQeO7c4Wr
>>49
右端の赤いやつランプの点き方が変なのは確か


プロフィールにスイッチの実況やってるって書いてるけどもう任天堂の買わなくてどうするんだろう
0055名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:35:46.91ID:/tOjfTGQp
まぁ、不具合晒してバズりたいだけかもな
まぁ、返信どころかファボリツすら無いようだが
0056名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:36:43.49ID:RvyvWEcR0
>>1
送料や修理代請求されてるのかと思ったら
ダンボールとコピー代かよ!
0057名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:42:18.94ID:23SPCS+i0
>>51
ワンクッション置いたおかげかな
1のリンクに貼ってあったら多分頭血が登った豚が突撃かましてたわ
0058名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:42:29.42ID:BMkL7Wc/0
>>54
個人でゲームで実況とかやって何らかの利益得ようとしてるやつはどうでもいいな
故障して可哀想と思ったのが損した
0059名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:44:19.36ID:LYxDJwwW0
>>58
任天堂とyoutubeは任天堂のゲームを使ったゲーム実況の広告に関して契約してるから
何の問題も無いんだけど何言ってんだ?
任天堂にも金が入る契約だぞ
0060名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:44:54.72ID:dANA8oPY0
>>57
フォロワー16人しかいないアカウントに突撃する暇人もいないんじゃないの?
てかよく見つけてきたなw
0061名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 16:47:20.41ID:YIk3tsaxM
俺のジョイコンも左側がボタン押さなくても外れるようになって困ってる
有償修理なんかよコレ
0062黒木de真一郎と神奈川保土ヶ谷工作家族
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2018/01/01(月) 16:48:24.55ID:DbAnDvxD0
貼るのめんどくせえんだよな
必死がキチガイコピペみたいになるしw

ツイッターは工作の一次ソースとして利用してる
こいつらは確信犯
ペヤングゴキブリに自殺男が自作自演だと思うか?
思う奴はこいつらの掌の上に乗せられないタイプだ
一人じゃねえし日本人でもない

まあ
これだけ長いこと仕掛けてるFUDはカックもフライングUMDもぶっちぎってるよw
凄い頑張ったと思う
毎日ツイッターに張り付いて抽出して転載
ツイッターのログは買われてるから問題にならないはひろゆきも公知
史上最高に頑張った結果

 PS2を超えるペースで売れた

よく頑張ったな?
誉めてやるよ
0063名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 17:28:51.67ID:IlfgZAqnd
不良品ならswitchだろうがPS4だろうがどんな商品でもまともなモン送りつけるまで文句言う権利があるのに、ゴミ送りつけられたままでもう良いやとかいう頭おかしい考えになってるの本当に意味不明。
0064名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 17:31:43.83ID:L1ylAlbA0
>>63
捏造だからそう言えるんだよ
0065名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 17:35:46.79ID:56P0e9n80
>>63
文句を言うのはメーカーに対して言えばいいだけの話だしなあわざわざ私は基地害ですって社会に喧伝する必要ないわ
0066名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 17:48:18.64ID:dANA8oPY0
>>63
しかも修理に送る依頼書の印刷代や段ボールにまで文句付けてるアホだから救いようがない
0068名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 18:07:44.11ID:Xl5Uvktf0
>>65
ソレを言い出したらついったはもとよりレビュー等も全く存在する意味がないなw
作品や商品の不満点はメーカーに言えばいい、なんて不都合な事実を言われたくない人の発想だよw
0069名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 18:12:42.55ID:gMULs/nL0
最近の修理部門は素人がフローチャートみて、該当なしのばあいは再現せずとかいって送り返すからなぁ
0070名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 18:43:30.65ID:56P0e9n80
>>68
知らなかったか?
どちら側でも極端なレビューなんて
大抵工作かひどいバイアス入ってる
から参考にならんぞ
0071名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 18:56:20.50ID:3NQu6t3K0
>>1
> ゆーえん? @spadeME0829
> ウチにあるjoycon4本全部故障

コイツ7月アタマのスプラ2前夜祭くらいからスイッチ手に入れてるようだが
どんだけジョイコン壊してんの
全部初期不良で押し通そうとしてないか
0072名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 18:58:16.40ID:gpAzssb00
殺人GOに殺された被害者遺族のときと同じだね

被害者を叩く陰湿な豚ども
0073名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 19:07:13.25ID:fsQhWzfRa
恐らくスイッチは問題点を改善した新バージョンが今年に出ると思うのでまだ購入していない奴はそれを待つのも良いだろう
0074名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 19:31:47.71ID:L1ylAlbA0
>>71
ああ、これはゲートキーパーの疑いも出てくるね
0075名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 19:38:07.05ID:23SPCS+i0
スプラトゥーン実況をするゲートキーパーwwwwwww

もうわかんねえなこれw
0076名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 19:39:34.35ID:56P0e9n80
>>75
WiiUからI love PS.とかミーバースで書き込む奴とかいるぞ
吉田修平のことだけど
0077名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/01(月) 20:01:02.25ID:23SPCS+i0
>>76
で?
0078名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/01(月) 20:07:25.56ID:J25acr6Fp
>>71
コイツの扱いが異常に酷いか、それか意図的に壊して初期不良と言い張ってるぽいよな
0079名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 20:09:37.54ID:DjsMIUCS0
ネガキャンをスイッチ発売前後からやってるけどバカ売れでホント無駄だったな
0080名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 20:11:39.17ID:3G2s2tYZ0
任天堂サポ評判悪いよな
姉妹スレ
【変形エラー熱暴走】NintendoSwitch不具合・故障情報を集めるスレ Part6【スイッチ】
http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1513809501/
0081名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 20:12:39.34ID:UmCsQSwp0
任天堂はネットの体面は異常に気にするし
こいつが有名配信者なら目に見える形で露骨にアピールしながら謝罪してくるだろ
0082名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/01(月) 20:14:11.76ID:i2NpqgSY0
Wiiの頃と正反対になっちまったな。
リモコン投げて液晶割ってた時期は無償で全員に凝ったシリコンカバー提供してたのに
0083名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 20:19:25.01ID:S4d9Mdnh0
>>68
レビューと文句は違うと思うぞ
客観的な話をするならいいけど感情垂れ流したいだけなら内輪でやって欲しいと俺も思う
0084名無しさん必死だな
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2018/01/01(月) 22:49:33.80ID:EzDUM6fj0
>>82
まあ、その辺は北米で法律変わったのも原因かと思う。
消費者センターが十分だと認定した注意喚起が行われていれば、
あとからその件について集団代理訴訟できなくなった。

64の時なんか、3Dスティックで親指水ぶくれとか言うアホのために
どっかの州の全員に左手保護用の手袋配らされたこともある。
0085名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/01(月) 22:49:34.58ID:LYxDJwwW0
コントローラーが不具合まみれでポンコツすぎるんだわまじで
0086名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/02(火) 00:48:11.04ID:bweaVBkT0
不具合隠蔽ブヒッチ
0087名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/02(火) 00:51:41.14ID:dxaP1QRz0
  /::::: イ壬_月豕::::::::\ イライライライライライライライライライライライラ
  i:::::::::::::::\:::::::/:::::::::::::::::iイライライライライライライライライライライライラ 
  |:::/::::r⌒ヽ:::::r⌒ヽ:::::\::| イライライライライライライライライライライライラ
  |/:::::::ヽ_ノ::::ヽ_ノ:::::::: | イライライライライライライライライライライライラ
.i⌒|::::::::::::::::(.o  o,):::::   |⌒i イライライライライライライライライライライラ
.、_ノ:::::::::::::::i::∠ニゝ i. ・  |、_ノイライライライライライライライライライライライラ
  !::::::::::ノ::::`ー ' \・ ・ | イライライライライライライライライライライライラ
  ヽ::::::::::  ──   _ ノ イライライライライライライライライライライライラ
0088名無しさん必死だな
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2018/01/02(火) 01:00:05.66ID:AKwlHUX9MNEWYEAR
異常なし→直って返ってくるだからな
0089名無しさん必死だな
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2018/01/02(火) 01:02:48.64ID:RYc1DEus0
Switch修理に出したら別の所が壊されて戻る。
Wiiリモコンは壊れなかった何だこのクソサポートは任天
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1514820599/
スレ乱立してたな、先行スレage
0091名無しさん必死だな
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2018/01/02(火) 11:16:26.20ID:MfkW/Kr3M
これで正月以降に初期不良を改善したNewスイッチとかを出したらスイッチ購入者はブチ切れだろうな
0092名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/02(火) 11:24:52.27ID:eidXzCYp0
別にブチ切れないけど
現状問題なく楽しめてるし
持ってない奴はそんな想像しかできないんだろうけど
0093名無しさん必死だな
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2018/01/02(火) 11:35:32.01ID:kJkhqph2d
定期的にSwitch、不具合とかで
ツィート検索してるんだろうなぁこういうお仕事の人は
0094名無しさん必死だな
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2018/01/02(火) 11:40:02.76ID:zjcn6Jsyp
中には不良品もあるだろうけど
こういう不良なのに修理されない
されても別のとこがってのは大抵
そいつ自身が破壊行為してる場合が多い
悪質クレーマーの常套手段
0095名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/02(火) 11:44:12.72ID:zjcn6Jsyp
たまにあるだろ
特定の企業の社員に暴言繰り返して
威力業務妨害で逮捕されたってニュースが

ぼかしちゃいるけど
このパターン多いんだよね
0096名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/02(火) 12:45:26.73ID:x0uht/2a0
不具合箇所連絡して送ったら別の所直した事になってて
肝心の不具合直ってなかった事例は不具合スレにあったな
任天堂サポートは日本語通じねえんじゃねえかって言われてて笑ったわ
0097名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/02(火) 12:51:12.02ID:hhFbClbbM
普通のやつは騒がない?
どこが普通なんだそれの?不良品掴まされてヘラヘラしてるのが普通なんだこの国の消費者ってw
0098名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/02(火) 12:52:00.35ID:eidXzCYp0
ここに実際持ってて不具合に困ってる奴いるのかね
0099名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/02(火) 12:52:57.85ID:hhFbClbbM
まあiPhoneでも意図的に性能落とされてたのに怒るどころかバッテリー安く交換できるって喜んでる様なバカ揃いだしな
スイッチ買う層って同じように頭弱いんだろうよ
0100名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/02(火) 13:06:25.37ID:kJkhqph2d
クレームしてやり取りするだろうけど
SNSで拡散してお客様は神様ですはしないだろうなぁ
0101名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/02(火) 13:24:40.99ID:B2mL/pKJ0
ジョイコンをテーブルから落としたら一部反応しないようになった
有償修理になっちゃった
携帯機は頑丈に作っていたのにSwitchは繊細でそういう意味でも据置扱いなんだなあと
ここはすこし残念だな
かつて任天堂サポートは神懸かっていたのにね
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