スマホゲー　無料でプレイして好感触→課金してさらに満足度が高まる→友人にも勧める→好循環

CSのデジタル版　フルプライスで購入して糞ゲーと判明→売り払うこともできず涙目→あらゆるSNSでネガキャン活動でうっぷんを晴らす→悪循環


CSとスマホアプリでは顧客満足度が段違い
スマホゲーが躍進してCS市場が衰退するのも当然だな