店長「親が料金支払うクソ野郎」←本社が謝罪するハメに
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千葉県のドコモショップ店長の客をバカにするような
メモ（指示書）が拡散され物議を醸しています
メモを公開したユーザーによると
メモは機種変更をした知人の書類に紛れていたということです
下は公開されたメモ
https://pbs.twimg.com/media/ENvzFYsUYAAbBRl.jpg
その後、NTTドコモは公式サイトで謝罪しました
「どこの業界もこんなもん」
「笑顔を強制されてる接客業の裏側ってだいたいこんなもん」
「接客業なんて裏では、ほとんどこんな感じ」などの
コメントが寄せられています
分からないように言っているならまだしも、メモまで残してしまうとは･･･ 書く方も受け取る方もこれが常態化してんだから誰か一人の責任ではないだろう 正直これだけ侮辱されて謝罪ですまさないといけないの？
俺ならぜったいにやる >>4
は携帯ショップ店員エアプ
携帯の契約は18超えないとできないから高校生は親名義で払ってる
さらにとばし携帯対策で契約名と口座名義かクレカ名岐を統一しないと支払えないから親が払わざるを得ない
そんなこともしらんとかガイジか？ガイジが口がすんじゃねーよ 思ってても口に出して周りに言う輩は後々我が身に振りかかってくるよ 昔イキリパス太郎っていたけど
この店長はイキリスマホ太郎でいいかも
知らんけど ヘルパーなんて毎回こんな事やってるけどな
こんなので問題になるか？ 携帯会社は客と会うの機種変の時くらいしかないからな。
後は勝手に金が送金されてくるだけだし。
正直、客という意識ではないと思う。
どちらかというと役所に近い場所だよね。 まぁ思うのも自由だし居酒屋でネタにするのもまぁいい
ただ仕事とは切り離せよりにもよって仕事の書類とかに書いちゃダメだろw まぁ有料化するぐらいならそこの店長は解雇してほしいね
店員は悪くない野放しにしてた店長が悪い >>158
わざわざメモ書いて客に渡す資料にホチキス留めして渡してるんだからその客に店長はクソ野郎wwwって言いたかったんだろうし
そんだけ懇切丁寧に相手を罵倒してるんだからその報いを受けるのも本望だろうよw >>4
悲しいけど格安スマホ末尾Mとか言う雑魚が必死にゲハでイキって楽しいかｗ
■ID末尾詳細表示 新方式（詳細なID末尾）
d: ドコモ スマホなど
D: ドコモ mopera
a: au スマホ・WiMAX2+など
p: ソフトバンク iPhone
r: ソフトバンク Androidなど
x: ソフトバンク アクセスインターネット
e: Y!mobile emb
E: Y!mobile EMNet
F: 公衆 Wi-Fi
M: MVNO（一部）
W: WiMAX1（一部）
X: Android GoogleChrome プロクシー
o: WILLCOMの一部機種
K: 従来式携帯
Q: 従来式携帯 フルブラウザー
0: その他（固定回線など）
MVNOは、「Mobile Virtual Network Operator」の略称で、日本語では「仮想移動体通信事業者」。
NTTドコモなどの携帯電話会社から通信回線を借り受け、通信サービス料金の安い「格安SIM」を提供している事業者のことです。
2001年に日本で初めてのMVNOが登場して以来、今ではさまざまなMVNOが通信サービスを提供しています。
例えばOCN モバイル ONEは、NTTコミュニケーションズがMVNOとなり、NTTドコモから回線を借りて提供している通信サービスです。 いや実際あってようは集団ストーカーなんだよこんなんって
ここまでいわれてんだから、その家族にも吹いてくるのが寄ってきてるとかあると思うけどな エロDVDネットの注文書の端にロリコンって書いてあった事はあったな >>117
あーここ潰れるね
兼松コミュニケーションズってとこがドコモ看板掲げて運営してるだけだからな
下手したら近所にここが運営してるauとかソフバンショップもあるんじゃね？ これ電電公社民営化後の実態なんだよ、で一時期九州のほう行くってことで
そっちなんかなーとか思ってたけど、どうももっとあるとか >>165
よくあるパターンね。
車のディーラーも地元企業が片方でトヨタ、片方で日産とか掛け持ちやってたりするしね。 良くあることだろうけどバレたらボコられるのは仕方ない 書いたやつが責められるのは自業自得だが、末端店員まで個人情報晒されててかわいそ 店長をクビにしましたってすると怖いと思われるので
厳正に処分しますって書面に書いてクビだな。
Youtuberデビューされると困るので弁護士に一筆書かされそう。 >>167
会社ぐぐってみたら
結構デカい会社だったわ
＞ES（社員満足度）を高める取り組みも行い、スタッフの育成にも力を入れています。
空しい 酷いというか、自分が働いたことあるなら普通にあるからね客に対してこういう事思うのは
単にそれが今回表に出ちゃったってだけの話でね
基地外クレーマーに延々何度も絡まれ続けたらこんな程度の恨みじゃないぞ
それ分かった上でクレーム付けろよって事だな
こんな程度じゃなく裏で相当言われてるはずだぞそいつ >>172
それがバレたらどうなるかくらい社会に出たことある人間ならわかることだが
なぁんも考えてないから表に出てボッコボコなんだからしょうがねぇわｗ
やるならばれないようにやれって言う話は正論ではあるがバレてる以上
擁護する気にもならんだろこういうアホはｗ >>174
いや...別に
自分も相当色々思うところあるから
他人に聖人君子求めるわけにもいかんしな
ここでブッチブチにブチ切れまくるような奴は多分キチガイクレーマーの素養かなりあるよ
もし俺がこの客側だったとしても多分キレないと思う 裏で言ってるだけのつもりでも無自覚なとこで接客の態度に出るからな
まともなとこならきちんと指導される >>147
エロい目で見られて商品整理装ってチラ見されまくるよりマシだろ
誰が行く？とか野獣みたいな会話がバックヤードから聞こえてくるとか >>175
親が払ってようが自分で払ってようが、さっさと契約して帰ってもらえばいいだけの話を
アホ店長がクレームに発展させてるのにどこを擁護できるの？
社会人エアプか？ >>178
でも客側が私達はお客様だから神様っていうのは違う
そもそもお客様は神様って事の意味を客が理解してないのが問題 >>10
自己紹介ありがとう。とても分かりやすい話し方だったね😊 >>175
基地外クレーマー推しすぎだろｗ
自分の選んだ仕事なんだから基地外だろうとクレーマーだろうと
笑顔でやっておけばいいんじゃないの？お金貰ってるんだから
それが無理って言うなら辞めるしかないって言うね
綺麗事じゃないんだからそういう部分を理解しないと >>176
ドコモ社員じゃない方が圧倒的に多いと思う。 >>182
んな話してないだろ
客だろうが店だろうが人として当たり前の接し方すらできないのが問題だって言ってるだけ 問題はクソ野郎という単語よりも、
こいつは下にみていいカモだから🦆コンテンツベタ付けしまくれみたいに書いてることだろう
この店は営業成績伸ばすために
情弱な奴や爺婆ぽいのには
全てベタ付けしてきた店ってこったろ。 >145
代理店がドコモの看板使ってるだけよ。
ドコモの社員様が接客とか研修意外はしないでしょ。
ガソリンスタンドなんかどこもそうじゃん。 >>8
こどおじだが、既に働いてるし年収も1200万ある。
だが家には少ししか生活費は入れないし、ご飯も作ってもらってる。
こういう寄生の仕方もあるということを覚えておけ 親のガラケーをそろそろスマホにしてやろう思ってるんだけどショップよりも大型電機店の携帯コーナー相談の方がいいんかな？ >>192
親だけで行かすと
悪徳店長みたいなのに余計なプラン押し付けられるからちゃんとついて言ってやれよｗ 名義が親のままで料金も家族全員分まとめて親父に払ってもらってるから料金+ルーター代手渡しで親父に渡してる >>192
ショップじゃないとへんな月額有料アプリ入れられるし
修理対応とかすげー不便だぞ 親のを機種編するとき
公式オンラインショップで大体のあたりつけて
近所のショップ行ったら
頭金必要だしなんか高かったから
オンラインショップで契約したわ >>192
ドコモスマホからの書き込みのせいでギャグになってんぞｗ >>193
>>195
やっぱり腐ってもショップなのか
引率で行ってくるわサンキュー >>200
すまん、普通に安価ミスってたね
>>197ちゃんとか言うｸﾚｰﾏｰｶﾞｰとか言うゴキと同じパターンのアホの事だった な！わかっただろ？
大手キャリアにっとっちゃ客は金づるとしか見てない 客は神様ってのに反発するのにも違和感を覚える
客は神様だ。そういうつもりで売る側が気の大きくなるのを防止してるってのが間違いだとは思わない。
横柄な態度とられても、金の仕組みを大きな視点でわかっていれば
それをする必要性があり腹も立つまい >>203
お客様は神様だってのは
お笑い芸人の笑いの客に神が宿るって
神様を信じろっていう心得の話で
客商売で客を神だと崇めろってことじゃねえぞ ドコモのCMは最近「何でスマホにしないんですか！」的なのばかり
その矢先に>>1
ドコモも大変だな 会話で客の悪口なんてしょっちゅうだがメモに残すとかさすがにないわな 実は社員の中にあの店長に反感抱いてるのがいて
わざと契約書の中にあのメモを紛れ込ませた可能性は >>207
しかも渡す資料にホチキス留めだからな
渡す前に外す気もない
気がつくかどうかのチキンレースでもしてたんじゃね >>203はサクラ大戦スレと過疎ってdat落ちしそうなスレを厳選して
決まったスレを決まった順に毎日落ちないように保守している
altに雇われた3回線持ちの実年齢50過ぎ､岐阜県のサクラ大戦大好き業者(最近alt本人の可能性も浮上している)
メイン以外の2つのIPはIDを変えるのを失敗して、巡回したIDでそのまま速報に投稿したせいで判明している
IP218.228.83.220(メインで使っているIP)
IP114.187.36.43
IP122.133.108.171
ID:ozbD3U800
http://hissi.org/read.php/ghard/20200113/b3piRDNVODAw.html?thread=all
昨日
ID:DtFjN+LY0
http://hissi.org/read.php/ghard/20200112/RHRGak4rTFkw.html?thread=all >>203はサクラ大戦スレと過疎ってdat落ちしそうなスレを厳選して
決まったスレを決まった順に毎日落ちないように保守している
altに雇われた3回線持ちの実年齢50過ぎ､岐阜県のサクラ大戦大好き業者(最近alt本人の可能性も浮上している)
メイン以外の2つのIPはIDを変えるのを失敗して、巡回したIDでそのまま速報に投稿したせいで判明している
IP218.228.83.220(メインで使っているIP)
IP114.187.36.43
IP122.133.108.171
ID:ozbD3U800
http://hissi.org/read.php/ghard/20200113/b3piRDNVODAw.html?thread=all
昨日
ID:DtFjN+LY0
http://hissi.org/read.php/ghard/20200112/RHRGak4rTFkw.html?thread=all >>203のレス傑作集をご覧ください
任天堂関係者である川栄李奈が妊娠、結婚を発表してしまう
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1558090730/
2 名前：名無しさん必死だな[] 投稿日：2019/05/17(金) 20:04:32.24 ID:5b4Bi2Dw0
妊娠セックス！中出しセックス！孕ませセックス！小作りセックス！セックス！セックス！セックス！
【急募】エロ漫画みたいな精液量の射精を行う方法
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1565065235/
16 名前：名無しさん必死だな[] 投稿日：2019/08/06(火) 13:46:01.07 ID:YRlRSpqV0
精液の量は亜鉛だが
エビオス錠は亜鉛じゃなくてミネラルバランスを整える役目やね
まず亜鉛とエビオス錠とビタミンBとミネラル飲め
腹壊すようなら数を調整しろ
乳首をピンチで挟め
リング装着しろ
すぐイかないように金玉を縛れ
すこれば天国が待っているぞ
これだったら藤井聡太に勝てるってもの
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1522922121/
2 名前：名無しさん必死だな[] 投稿日：2018/04/05(木) 18:57:45.30 ID:cMvyio400
エロサイトで一瞬にしてどこに本リンクがあるか見分ける能力 どこでもやってるけど要はバレるかバレないかでしかない 本社が出てきた所でクソなのは変わらんしなぁ
こういうの発覚→即その代理店取り潰し
くらいやってもらわないと代理店側への抑止力にならんでしょ
今回のだって本社は何故メモ見られるようなヘマしたんだ、という風に思ってるだけでお客様に申し訳ない事をしたとは思ってないよ 写真の透け具合から何かの裏紙っぽいんだけど
いまどきは裏紙使わないように、どの会社も徹底されてるだろうにな >>1ほど露骨じゃないにしてもゲハで有名なのはなりゆきの店だな
同じ様なもんで絶賛潰れかけ 今後ドコモショップ行く度にこの一件を思い出してしまいそう で、でたーｗｗ
自営業を言い訳に親と同居してるやつｗｗ >>216
これな、いい加減あいつの悪行は表ざたにした方がいい 携帯乞食スレで俺は月に300円しか払ってないとか言ってる奴は実は親にぶら下がってる携帯の契約もしたことない子回線の奴だしゴミなのは間違いない 実家暮らしを馬鹿にする風潮やめた方がいいと思うわ
いざ介護する時になって親と同居しても、生活スタイルが合わないわ意見が合わないわで地獄絵図
痴呆症を患うと一緒に過ごした時間が短すぎて息子、娘の事も忘れてしまう
見栄のためだけに一人暮らししても、その後の介護で苦労する事になる
施設に入れるのも金掛かるし バカにされてるのは実家暮らしじゃなくて
親が電話代払っている、ことだぞ
お前脳みそ大丈夫か もしメモを書いたのがバイトならどうしたんだろ 辞めるだけではすまないか >>223
電話代なんて水道代とか電気代と変わらんぞ
外食代とかガソリン代とかも家族なら一々分けないだろ
1から10まで面倒見て貰う様ならともかく、電話代なんかで馬鹿にする方が馬鹿なんよ 客は客だろ
親が払うとかどうとか働いてる人間に関係あるか？
おまえらその金で生きてるんだよ
金もらってる以上はそれ以上もそれ以下もないでしょ
プロ意識が欠けてるんだよ
客をどう思おうがこいつの勝手だけど、仕事に責任を持ってない人間ほどカッコ悪い奴はいないと改めて思うわ プロ意識高いはずのお前が
プロ意識低いドコモの店長より年収低いってマジ？
クッダラネーぷろいしきだなおい バイトでも許されることと許されないことがある これだけ騒ぎが大きくなれば辞めれば済む話ではねえ この場合は店長だけど なんか必死に仕事上あり得ない大失態を犯した馬鹿を笑うスレから
電話代を親が払ってる！とか言う方向にシフトしたい馬鹿が大勢いるね
電話代の話したいならスレ立てればいいのに
よっぽどこのスレの存在が都合の悪い、末尾スマホ端末がいるようだｗ
例を挙げると
223 名前：名無しさん必死だな[sage] 投稿日：2020/01/13(月) 21:01:16.99 ID:yJkC3kQfd
バカにされてるのは実家暮らしじゃなくて
親が電話代払っている、ことだぞ
お前脳みそ大丈夫か
ID:yJkC3kQfd ← ドコモスマホ
って言う書き込んだことが笑いのネタにしかならない結果 ID真っ赤で怒りのスペース入りの長文
よっぽど触れちゃまずいところに触れてしまったようだな 親が金払ってるから金銭感覚ゆるくて
追加パックも売り込んだから買いそうなんで次来た時に頼むよ
というメモだね
これ自体は営業として当然
客に見せるようなものじゃないけどな
問題は無意味な汚言症
他人を馬鹿すると自分が偉くなったように思えるんだろうな 別に客がクソ野郎という流れでもいいけど、紙に残して客の目に触れさせてしまうザル管理はクソ以下と言えるね 代理店だろうけど
恐らくドコモから契約切られて終了 従業員がトイレに行く時ですら暗号使う国で
これは炎上するわなｗｗｗｗｗ どこも裏はこんなもんって開示しちゃってる奴
冷蔵庫の中入ったりゴキブリ揚げたりしてそう 家族じゃないやつに家族割適用させようとしてる時点で結局クソ野郎 >>233
ところがその代理店は全国展開してる1部上場の大手商社が経営してるんだわ 俺もなんも余計なオプションプランつけないでねってって言ったのにコンシュルジュから動画サービスまでフルにつけられて渡されたことあったわ
ドコモショップはほんま店によってはゴミクズみたいなことしてくる >>226
プロ意識持ってやっててもこっちは機械じゃなくて一人の人間
罵倒されたり難癖付けられたら腹も立つ
表だって言えないから裏で従業員同士で話してたりする
わざわざメモを残してたりはしないけど休憩室行けばそんな話は日常茶飯事だし居酒屋でも酒の肴としてよく登場する
与えられた仕事に対し責任を持ちプロ意識持ってやっているからこそ表では丁寧な接客を心掛けてるし客側からは気付きづらくなっている
>>1のケースは全面的に店長が悪いが店員はプロである前に一人の人間だということを忘れないでもらいたい
接客業を高1のバイト時代含め10数年やっていて今は辞めてしまった一人の意見 嫌なら接客業以外の仕事を選べばいいのに
糞みたいな客の落とす金がないと生きていけないくせにな
客をバカにすればバカにするほど、「自分はその客のおかげで家賃払えてます」って自己紹介するようなもんだぞ Twitterで客に暴言吐いたり喧嘩する馬鹿スタッフと同類だな
自分の言動に対する結果が想像できない
発言に責任を持てない幼稚なアホ >>240
職場で客の悪口言ってたら無意識や咄嗟の時に見えてくるよ
プロの現場じゃせめて家に帰るまでは本音を封印しろ
この手の職場は影で上司部下も馬鹿にし合ってるからロクでもない っていうか社会的に見たらドコモショップの店員もじゅうぶん底辺じゃね？ >>4
会社絡みで名義が親なだけで支払いは本人がしてるみたいですよ？
誰が払おうが関係無いのにクソ野郎なの？ >>244
もう辞めてるし人間だから無理だな
帰宅してからも仕事を引きずりたくないから休憩室や居酒屋、帰りの電車などで話のネタにしストレスを発散してたし翌日に響かないようにしてた
バイト含め100％の人間がプロ意識持ってる訳じゃないし他人だからコントロール不可能
自分から話さなくても周りから話が回ってくるよ
咄嗟に出てたかどうかは確認のすべがないけど働いてた期間内では名指しクレームは0だった
接客に関してはお客様からお褒めの言葉やメール、手紙などを頂き全社表彰を数回されてるからうまいこと出来てたとは思うよ
業務改善提案や特定業務に対する質疑応答マニュアル作って社長賞も貰ってるし >>1
いや、店員同士のだべりならともかく、指示で客のことクソ野郎っていう店は客商売でもあまり無いと思うのだが ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
