店長「親が料金支払うクソ野郎」←本社が謝罪するハメに
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
千葉県のドコモショップ店長の客をバカにするような
メモ（指示書）が拡散され物議を醸しています
メモを公開したユーザーによると
メモは機種変更をした知人の書類に紛れていたということです
下は公開されたメモ
https://pbs.twimg.com/media/ENvzFYsUYAAbBRl.jpg
その後、NTTドコモは公式サイトで謝罪しました
「どこの業界もこんなもん」
「笑顔を強制されてる接客業の裏側ってだいたいこんなもん」
「接客業なんて裏では、ほとんどこんな感じ」などの
コメントが寄せられています
分からないように言っているならまだしも、メモまで残してしまうとは･･･ >>85
ソシャゲのガチャ商法なんかも海外では厳しく規制されてるし、
必需品のインフラとなったスマホ業界は政府がもっと介入していくべきだと思うよ
騙してオプション山盛りにするのは働いてる従業員も精神のバランスを保つために、
客のことを「クソ野郎だから騙してもいい」と暗示をかけないといけなくなる
こんな商売をいつまでも放っておくのがいいはずがないよ 携帯ショップのゴミ箱漁ったら
面白いメモがいっぱい出そうだな >>11
客に渡す用紙にホッチキスで一緒に留めてあった
それを客に渡した
アフィだったらしね NTT系列なんかどこも（←抱腹絶倒ギャグ）クソだからな
この間もNTTファシリティーズってところがリクルートから内定辞退予想者リストとかいうの買ってただろ 子供の給料で生活してる可能性も有りそうだがな
兄は嫁さん亡くなって仕事しながら子供育てながらは厳しいから実家暮らしだけど
親父の給料+兄の給料
家賃生活費浮くから子供の養育費助かると言ってるし スマホ業界もいずれ破綻するんだろうなあ……
電車乗れば誰もが弄ってるし、そんな風には全く見えないけど
いつか急に終わりが来たら、その時社会にどんな影響が及ぶことか
バブル崩壊やリーマンショックだって誰も想像してなかったのに、唐突に来た 実際ショップに行ったらゴネまくってるクレイジーな客よく見るし、俺は店員の気持ちも分からんでもない 携帯の売り子なんてこんなもんだろ
宅地造成してるから億単位もあるけど1にも2にもリスク管理だわ
客の性格とかどうでも良い 確か家族経営の会社で仕事で使う携帯の名義が社長である親の名前だったとかそういう話でゲハにいるこどおじとは違うぞ これ割高プランを売りつける罪悪感を和らげるために
「こいつはクソ野郎だから気に病む必要はない」と思わせるために言ってるのかなあ 会員情報の備考欄が流出したらやばいだろうなあ
ゲオとか(申し訳程度のゲハ要素) >>110
クビにしても非正規なのでいくらでも変えが利く >>4
お客様は神様だよ。ただし疫病神や貧乏神、死神もいるけど。 >>85
格安でいいなとおもった
わざわざショップなんかいかなくていいし、アドバイスなんていらん 自分で調べたほうが早い
解約するにもショップにいかないといけないし、解約ができないショップもあるし >>117
ネットで炎上してる時点で終わり、謝罪も本人じゃなく上のやつがコピペしたのまるわかりだわな
そこの店舗おそらく更地になる スマホshopって多いけど、バンバン潰れるよね、ここ最近
普及度とは裏腹に何かが確実に狂ってきてる
この店だけの問題じゃないんだろうな 今のスマホはSIMフリーにできるから客は逃げる一方
それでもノルマがあり店長は常に数字に追われる日々
まるで長年かけてずっと売れ行きを追っている豚のようだ。つまりクソ野郎 俺もいつも法人契約でまとめて機種変しに行ってるわ
でも必ず大規模店に朝イチで行く
単独の携帯ショップとか絶対行かないクズしかおらんの分かってるからな >>4
親が個人事業主の工務店か何かで、携帯も仕事用で、
会社の経費は全て親名義で契約ってやつだから
その辺のこどおじとは違うぞ？ >>117
こえーｗ
店長のメンタル死ぬだろこれｗ >>124
twitter見るとかなり写真撮りに来る人多いみたい
研修明けが楽しみだ で、結局千葉県のどこのショップなのよ、適当に難癖付けて土下座して貰うわ メモ書いた本人に危害が及ぶ恐れがあるので謝罪には来なかったってね
まぁこんなクソ野郎でも妻子がいるらしいし ゲハにいるような奴が上から目線で説教たれても響かんぞw >>4
お前は神と糞の二つしか世界に存在しないのか 家族割あるから結構いそうだけど
そういうのも含めて店からしたらクソ野朗なんすかね >>136
家族割は支払い別にできるから関係ないよ 店員一人がクソ野郎なら再教育でどうにかなるだろうけど
店長がクソ野郎だと店員全員それに従わざるを得ないし
これが本社や支社の方針で店長がそれに従っているなら病巣はもっと深いし
…(ﾟ∀ﾟ) >>4
本音漏らしたから起こった話だろ
建前ぐらい守れや メンドイから昔から何となくで契約したドコモ使い続けてるけど、ずっとドコモでも色々とマジでメンドクサイよ(他の所も大差ないのかもしれんが)
名義も支払いも一人に纏めた方が楽
全部俺名義、暗証番号も家族全員俺の誕生日
スマホ買い替える時だけ同伴必要だけど、家族ならわざわざ別にしてる方が馬鹿なんじゃねーかなって感じ ぶっちゃけ、子が支払い別にする時はドコモを解約する時だと思う 法人契約は本人同伴不要だからクッソ楽だぞ
親が死んで回線減らす時も法人なら特別な書類とか要らんし（個人の場合死亡を証明する何かが必要） コンビニやエロDVD屋なんかでもオレ等のことバカにしてあだ名付けてんだろ！ 最寄りのコンビニの人は疲れきっててあだ名とか付ける元気も無さそう 書く方も受け取る方もこれが常態化してんだから誰か一人の責任ではないだろう 正直これだけ侮辱されて謝罪ですまさないといけないの？
俺ならぜったいにやる >>4
は携帯ショップ店員エアプ
携帯の契約は18超えないとできないから高校生は親名義で払ってる
さらにとばし携帯対策で契約名と口座名義かクレカ名岐を統一しないと支払えないから親が払わざるを得ない
そんなこともしらんとかガイジか？ガイジが口がすんじゃねーよ 思ってても口に出して周りに言う輩は後々我が身に振りかかってくるよ 昔イキリパス太郎っていたけど
この店長はイキリスマホ太郎でいいかも
知らんけど ヘルパーなんて毎回こんな事やってるけどな
こんなので問題になるか？ 携帯会社は客と会うの機種変の時くらいしかないからな。
後は勝手に金が送金されてくるだけだし。
正直、客という意識ではないと思う。
どちらかというと役所に近い場所だよね。 まぁ思うのも自由だし居酒屋でネタにするのもまぁいい
ただ仕事とは切り離せよりにもよって仕事の書類とかに書いちゃダメだろw まぁ有料化するぐらいならそこの店長は解雇してほしいね
店員は悪くない野放しにしてた店長が悪い >>158
わざわざメモ書いて客に渡す資料にホチキス留めして渡してるんだからその客に店長はクソ野郎wwwって言いたかったんだろうし
そんだけ懇切丁寧に相手を罵倒してるんだからその報いを受けるのも本望だろうよw >>4
悲しいけど格安スマホ末尾Mとか言う雑魚が必死にゲハでイキって楽しいかｗ
■ID末尾詳細表示 新方式（詳細なID末尾）
d: ドコモ スマホなど
D: ドコモ mopera
a: au スマホ・WiMAX2+など
p: ソフトバンク iPhone
r: ソフトバンク Androidなど
x: ソフトバンク アクセスインターネット
e: Y!mobile emb
E: Y!mobile EMNet
F: 公衆 Wi-Fi
M: MVNO（一部）
W: WiMAX1（一部）
X: Android GoogleChrome プロクシー
o: WILLCOMの一部機種
K: 従来式携帯
Q: 従来式携帯 フルブラウザー
0: その他（固定回線など）
MVNOは、「Mobile Virtual Network Operator」の略称で、日本語では「仮想移動体通信事業者」。
NTTドコモなどの携帯電話会社から通信回線を借り受け、通信サービス料金の安い「格安SIM」を提供している事業者のことです。
2001年に日本で初めてのMVNOが登場して以来、今ではさまざまなMVNOが通信サービスを提供しています。
例えばOCN モバイル ONEは、NTTコミュニケーションズがMVNOとなり、NTTドコモから回線を借りて提供している通信サービスです。 いや実際あってようは集団ストーカーなんだよこんなんって
ここまでいわれてんだから、その家族にも吹いてくるのが寄ってきてるとかあると思うけどな エロDVDネットの注文書の端にロリコンって書いてあった事はあったな >>117
あーここ潰れるね
兼松コミュニケーションズってとこがドコモ看板掲げて運営してるだけだからな
下手したら近所にここが運営してるauとかソフバンショップもあるんじゃね？ これ電電公社民営化後の実態なんだよ、で一時期九州のほう行くってことで
そっちなんかなーとか思ってたけど、どうももっとあるとか >>165
よくあるパターンね。
車のディーラーも地元企業が片方でトヨタ、片方で日産とか掛け持ちやってたりするしね。 良くあることだろうけどバレたらボコられるのは仕方ない 書いたやつが責められるのは自業自得だが、末端店員まで個人情報晒されててかわいそ 店長をクビにしましたってすると怖いと思われるので
厳正に処分しますって書面に書いてクビだな。
Youtuberデビューされると困るので弁護士に一筆書かされそう。 >>167
会社ぐぐってみたら
結構デカい会社だったわ
＞ES（社員満足度）を高める取り組みも行い、スタッフの育成にも力を入れています。
空しい 酷いというか、自分が働いたことあるなら普通にあるからね客に対してこういう事思うのは
単にそれが今回表に出ちゃったってだけの話でね
基地外クレーマーに延々何度も絡まれ続けたらこんな程度の恨みじゃないぞ
それ分かった上でクレーム付けろよって事だな
こんな程度じゃなく裏で相当言われてるはずだぞそいつ >>172
それがバレたらどうなるかくらい社会に出たことある人間ならわかることだが
なぁんも考えてないから表に出てボッコボコなんだからしょうがねぇわｗ
やるならばれないようにやれって言う話は正論ではあるがバレてる以上
擁護する気にもならんだろこういうアホはｗ >>174
いや...別に
自分も相当色々思うところあるから
他人に聖人君子求めるわけにもいかんしな
ここでブッチブチにブチ切れまくるような奴は多分キチガイクレーマーの素養かなりあるよ
もし俺がこの客側だったとしても多分キレないと思う 裏で言ってるだけのつもりでも無自覚なとこで接客の態度に出るからな
まともなとこならきちんと指導される >>147
エロい目で見られて商品整理装ってチラ見されまくるよりマシだろ
誰が行く？とか野獣みたいな会話がバックヤードから聞こえてくるとか >>175
親が払ってようが自分で払ってようが、さっさと契約して帰ってもらえばいいだけの話を
アホ店長がクレームに発展させてるのにどこを擁護できるの？
社会人エアプか？ >>178
でも客側が私達はお客様だから神様っていうのは違う
そもそもお客様は神様って事の意味を客が理解してないのが問題 >>10
自己紹介ありがとう。とても分かりやすい話し方だったね😊 >>175
基地外クレーマー推しすぎだろｗ
自分の選んだ仕事なんだから基地外だろうとクレーマーだろうと
笑顔でやっておけばいいんじゃないの？お金貰ってるんだから
それが無理って言うなら辞めるしかないって言うね
綺麗事じゃないんだからそういう部分を理解しないと >>176
ドコモ社員じゃない方が圧倒的に多いと思う。 >>182
んな話してないだろ
客だろうが店だろうが人として当たり前の接し方すらできないのが問題だって言ってるだけ 問題はクソ野郎という単語よりも、
こいつは下にみていいカモだから🦆コンテンツベタ付けしまくれみたいに書いてることだろう
この店は営業成績伸ばすために
情弱な奴や爺婆ぽいのには
全てベタ付けしてきた店ってこったろ。 >145
代理店がドコモの看板使ってるだけよ。
ドコモの社員様が接客とか研修意外はしないでしょ。
ガソリンスタンドなんかどこもそうじゃん。 >>8
こどおじだが、既に働いてるし年収も1200万ある。
だが家には少ししか生活費は入れないし、ご飯も作ってもらってる。
こういう寄生の仕方もあるということを覚えておけ 親のガラケーをそろそろスマホにしてやろう思ってるんだけどショップよりも大型電機店の携帯コーナー相談の方がいいんかな？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
