店長「親が料金支払うクソ野郎」←本社が謝罪するハメに
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千葉県のドコモショップ店長の客をバカにするような
メモ（指示書）が拡散され物議を醸しています
メモを公開したユーザーによると
メモは機種変更をした知人の書類に紛れていたということです
下は公開されたメモ
https://pbs.twimg.com/media/ENvzFYsUYAAbBRl.jpg
その後、NTTドコモは公式サイトで謝罪しました
「どこの業界もこんなもん」
「笑顔を強制されてる接客業の裏側ってだいたいこんなもん」
「接客業なんて裏では、ほとんどこんな感じ」などの
コメントが寄せられています
分からないように言っているならまだしも、メモまで残してしまうとは･･･ >>192
親だけで行かすと
悪徳店長みたいなのに余計なプラン押し付けられるからちゃんとついて言ってやれよｗ 名義が親のままで料金も家族全員分まとめて親父に払ってもらってるから料金+ルーター代手渡しで親父に渡してる >>192
ショップじゃないとへんな月額有料アプリ入れられるし
修理対応とかすげー不便だぞ 親のを機種編するとき
公式オンラインショップで大体のあたりつけて
近所のショップ行ったら
頭金必要だしなんか高かったから
オンラインショップで契約したわ >>192
ドコモスマホからの書き込みのせいでギャグになってんぞｗ >>193
>>195
やっぱり腐ってもショップなのか
引率で行ってくるわサンキュー >>200
すまん、普通に安価ミスってたね
>>197ちゃんとか言うｸﾚｰﾏｰｶﾞｰとか言うゴキと同じパターンのアホの事だった な！わかっただろ？
大手キャリアにっとっちゃ客は金づるとしか見てない 客は神様ってのに反発するのにも違和感を覚える
客は神様だ。そういうつもりで売る側が気の大きくなるのを防止してるってのが間違いだとは思わない。
横柄な態度とられても、金の仕組みを大きな視点でわかっていれば
それをする必要性があり腹も立つまい >>203
お客様は神様だってのは
お笑い芸人の笑いの客に神が宿るって
神様を信じろっていう心得の話で
客商売で客を神だと崇めろってことじゃねえぞ ドコモのCMは最近「何でスマホにしないんですか！」的なのばかり
その矢先に>>1
ドコモも大変だな 会話で客の悪口なんてしょっちゅうだがメモに残すとかさすがにないわな 実は社員の中にあの店長に反感抱いてるのがいて
わざと契約書の中にあのメモを紛れ込ませた可能性は >>207
しかも渡す資料にホチキス留めだからな
渡す前に外す気もない
気がつくかどうかのチキンレースでもしてたんじゃね >>203はサクラ大戦スレと過疎ってdat落ちしそうなスレを厳選して
決まったスレを決まった順に毎日落ちないように保守している
altに雇われた3回線持ちの実年齢50過ぎ､岐阜県のサクラ大戦大好き業者(最近alt本人の可能性も浮上している)
メイン以外の2つのIPはIDを変えるのを失敗して、巡回したIDでそのまま速報に投稿したせいで判明している
IP218.228.83.220(メインで使っているIP)
IP114.187.36.43
IP122.133.108.171
ID:ozbD3U800
http://hissi.org/read.php/ghard/20200113/b3piRDNVODAw.html?thread=all
昨日
ID:DtFjN+LY0
http://hissi.org/read.php/ghard/20200112/RHRGak4rTFkw.html?thread=all >>203はサクラ大戦スレと過疎ってdat落ちしそうなスレを厳選して
決まったスレを決まった順に毎日落ちないように保守している
altに雇われた3回線持ちの実年齢50過ぎ､岐阜県のサクラ大戦大好き業者(最近alt本人の可能性も浮上している)
メイン以外の2つのIPはIDを変えるのを失敗して、巡回したIDでそのまま速報に投稿したせいで判明している
IP218.228.83.220(メインで使っているIP)
IP114.187.36.43
IP122.133.108.171
ID:ozbD3U800
http://hissi.org/read.php/ghard/20200113/b3piRDNVODAw.html?thread=all
昨日
ID:DtFjN+LY0
http://hissi.org/read.php/ghard/20200112/RHRGak4rTFkw.html?thread=all >>203のレス傑作集をご覧ください
任天堂関係者である川栄李奈が妊娠、結婚を発表してしまう
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1558090730/
2 名前：名無しさん必死だな[] 投稿日：2019/05/17(金) 20:04:32.24 ID:5b4Bi2Dw0
妊娠セックス！中出しセックス！孕ませセックス！小作りセックス！セックス！セックス！セックス！
【急募】エロ漫画みたいな精液量の射精を行う方法
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1565065235/
16 名前：名無しさん必死だな[] 投稿日：2019/08/06(火) 13:46:01.07 ID:YRlRSpqV0
精液の量は亜鉛だが
エビオス錠は亜鉛じゃなくてミネラルバランスを整える役目やね
まず亜鉛とエビオス錠とビタミンBとミネラル飲め
腹壊すようなら数を調整しろ
乳首をピンチで挟め
リング装着しろ
すぐイかないように金玉を縛れ
すこれば天国が待っているぞ
これだったら藤井聡太に勝てるってもの
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1522922121/
2 名前：名無しさん必死だな[] 投稿日：2018/04/05(木) 18:57:45.30 ID:cMvyio400
エロサイトで一瞬にしてどこに本リンクがあるか見分ける能力 どこでもやってるけど要はバレるかバレないかでしかない 本社が出てきた所でクソなのは変わらんしなぁ
こういうの発覚→即その代理店取り潰し
くらいやってもらわないと代理店側への抑止力にならんでしょ
今回のだって本社は何故メモ見られるようなヘマしたんだ、という風に思ってるだけでお客様に申し訳ない事をしたとは思ってないよ 写真の透け具合から何かの裏紙っぽいんだけど
いまどきは裏紙使わないように、どの会社も徹底されてるだろうにな >>1ほど露骨じゃないにしてもゲハで有名なのはなりゆきの店だな
同じ様なもんで絶賛潰れかけ 今後ドコモショップ行く度にこの一件を思い出してしまいそう で、でたーｗｗ
自営業を言い訳に親と同居してるやつｗｗ >>216
これな、いい加減あいつの悪行は表ざたにした方がいい 携帯乞食スレで俺は月に300円しか払ってないとか言ってる奴は実は親にぶら下がってる携帯の契約もしたことない子回線の奴だしゴミなのは間違いない 実家暮らしを馬鹿にする風潮やめた方がいいと思うわ
いざ介護する時になって親と同居しても、生活スタイルが合わないわ意見が合わないわで地獄絵図
痴呆症を患うと一緒に過ごした時間が短すぎて息子、娘の事も忘れてしまう
見栄のためだけに一人暮らししても、その後の介護で苦労する事になる
施設に入れるのも金掛かるし バカにされてるのは実家暮らしじゃなくて
親が電話代払っている、ことだぞ
お前脳みそ大丈夫か もしメモを書いたのがバイトならどうしたんだろ 辞めるだけではすまないか >>223
電話代なんて水道代とか電気代と変わらんぞ
外食代とかガソリン代とかも家族なら一々分けないだろ
1から10まで面倒見て貰う様ならともかく、電話代なんかで馬鹿にする方が馬鹿なんよ 客は客だろ
親が払うとかどうとか働いてる人間に関係あるか？
おまえらその金で生きてるんだよ
金もらってる以上はそれ以上もそれ以下もないでしょ
プロ意識が欠けてるんだよ
客をどう思おうがこいつの勝手だけど、仕事に責任を持ってない人間ほどカッコ悪い奴はいないと改めて思うわ プロ意識高いはずのお前が
プロ意識低いドコモの店長より年収低いってマジ？
クッダラネーぷろいしきだなおい バイトでも許されることと許されないことがある これだけ騒ぎが大きくなれば辞めれば済む話ではねえ この場合は店長だけど なんか必死に仕事上あり得ない大失態を犯した馬鹿を笑うスレから
電話代を親が払ってる！とか言う方向にシフトしたい馬鹿が大勢いるね
電話代の話したいならスレ立てればいいのに
よっぽどこのスレの存在が都合の悪い、末尾スマホ端末がいるようだｗ
例を挙げると
223 名前：名無しさん必死だな[sage] 投稿日：2020/01/13(月) 21:01:16.99 ID:yJkC3kQfd
バカにされてるのは実家暮らしじゃなくて
親が電話代払っている、ことだぞ
お前脳みそ大丈夫か
ID:yJkC3kQfd ← ドコモスマホ
って言う書き込んだことが笑いのネタにしかならない結果 ID真っ赤で怒りのスペース入りの長文
よっぽど触れちゃまずいところに触れてしまったようだな 親が金払ってるから金銭感覚ゆるくて
追加パックも売り込んだから買いそうなんで次来た時に頼むよ
というメモだね
これ自体は営業として当然
客に見せるようなものじゃないけどな
問題は無意味な汚言症
他人を馬鹿すると自分が偉くなったように思えるんだろうな 別に客がクソ野郎という流れでもいいけど、紙に残して客の目に触れさせてしまうザル管理はクソ以下と言えるね 代理店だろうけど
恐らくドコモから契約切られて終了 従業員がトイレに行く時ですら暗号使う国で
これは炎上するわなｗｗｗｗｗ どこも裏はこんなもんって開示しちゃってる奴
冷蔵庫の中入ったりゴキブリ揚げたりしてそう 家族じゃないやつに家族割適用させようとしてる時点で結局クソ野郎 >>233
ところがその代理店は全国展開してる1部上場の大手商社が経営してるんだわ 俺もなんも余計なオプションプランつけないでねってって言ったのにコンシュルジュから動画サービスまでフルにつけられて渡されたことあったわ
ドコモショップはほんま店によってはゴミクズみたいなことしてくる >>226
プロ意識持ってやっててもこっちは機械じゃなくて一人の人間
罵倒されたり難癖付けられたら腹も立つ
表だって言えないから裏で従業員同士で話してたりする
わざわざメモを残してたりはしないけど休憩室行けばそんな話は日常茶飯事だし居酒屋でも酒の肴としてよく登場する
与えられた仕事に対し責任を持ちプロ意識持ってやっているからこそ表では丁寧な接客を心掛けてるし客側からは気付きづらくなっている
>>1のケースは全面的に店長が悪いが店員はプロである前に一人の人間だということを忘れないでもらいたい
接客業を高1のバイト時代含め10数年やっていて今は辞めてしまった一人の意見 嫌なら接客業以外の仕事を選べばいいのに
糞みたいな客の落とす金がないと生きていけないくせにな
客をバカにすればバカにするほど、「自分はその客のおかげで家賃払えてます」って自己紹介するようなもんだぞ Twitterで客に暴言吐いたり喧嘩する馬鹿スタッフと同類だな
自分の言動に対する結果が想像できない
発言に責任を持てない幼稚なアホ >>240
職場で客の悪口言ってたら無意識や咄嗟の時に見えてくるよ
プロの現場じゃせめて家に帰るまでは本音を封印しろ
この手の職場は影で上司部下も馬鹿にし合ってるからロクでもない っていうか社会的に見たらドコモショップの店員もじゅうぶん底辺じゃね？ >>4
会社絡みで名義が親なだけで支払いは本人がしてるみたいですよ？
誰が払おうが関係無いのにクソ野郎なの？ >>244
もう辞めてるし人間だから無理だな
帰宅してからも仕事を引きずりたくないから休憩室や居酒屋、帰りの電車などで話のネタにしストレスを発散してたし翌日に響かないようにしてた
バイト含め100％の人間がプロ意識持ってる訳じゃないし他人だからコントロール不可能
自分から話さなくても周りから話が回ってくるよ
咄嗟に出てたかどうかは確認のすべがないけど働いてた期間内では名指しクレームは0だった
接客に関してはお客様からお褒めの言葉やメール、手紙などを頂き全社表彰を数回されてるからうまいこと出来てたとは思うよ
業務改善提案や特定業務に対する質疑応答マニュアル作って社長賞も貰ってるし >>1
いや、店員同士のだべりならともかく、指示で客のことクソ野郎っていう店は客商売でもあまり無いと思うのだが >>35
店長の指示にクソ野郎って書いてあったんだから面接する側がクソ野郎だったんだよ、この店は ちょいとスレチになってしまうが
ドコモ、au、SoftBankが三社共同で開発したプラスメッセージっつーアプリがあるんだけど
ショップの店員は共同開発されたプラスメッセージよりもLINEアプリを勧めるのはどういうことなんだろう
所詮は代理店だからLINEでもいいってことなんだろうか
でもキャッシュレスアプリは自社アプリを勧めるし、ショップの在り方がよくわからん 「こんなんドコモやってるだろ」という擁護は終わってる。
たとえ擁護に納得したとしても結論は…
「ドコモショップで働いてる、つまりクソ野郎。」 >>252
契約者を増やして代理店にキックバックがあるなら勧めると思うけどそうでないなら勧めないんじゃない？
LINEみたいに特定アプリの固有名詞出して勧めるのもどうかと思うけど、客側から店側に対して話を振ってたとしたらLINEを勧めると思う
理由としては単純に利用者数が多いから問題が起こった際に利用者同士で解決方法が見つかる確率が高くショップに対して苦情が出にくいこと
そもそも他社アプリはサポートの対象外であること
以上の2点からショップの業務に対してメリットがある
利用者視点では利用者数が多いことがそのままメリットになる
シンプルで分かりやすいのも◎
直営店であれば恐らく自社アプリを勧めてくると思うよ 45 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です sage 2020/01/09(木) 22:03:17.94 ID:7B2wedFQ0
Disneyはベタ付け
これどういう意味？
118 番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です 2020/01/09(木) 22:29:05.04 ID:dBw3950d0
>>45
自分がやってたのは固定回線の営業だからケータイショップは違うかも知れんが
加入月無料とかで月初から始めた方がいいサービスとかでもゴリ押しして月末でも加入させる
その月の目標やらコンペやらで自転車操業的に営業してるからそういう手段を取るので場合によっては内容を一切説明せず勝手につけることもある
918 名無しさん＠１周年 2020/01/09(木) 23:04:25.44 ID:ZcA0slDP0
D社の某大手代理店勤務だけど、これはマジでやばいね
書いてある意味分からない人に教えると
ベタ=ベタ付けの略
一昔前までキャリアでは、お客様の了承を得ずに
月額料金のかかる動画サービスなどを勝手に付けていた
今では総務省、D社によって禁止されており
バレれば会社が潰れるレベルで相当ヤバい行為
まだやってるとこがあるなんて信じられないね
ましてや、コンサルティングした紙を書き記すとか
自分の首絞めすぎ
提案するものがあるなら普通商材名だけ書いておくから普通ね
278 名無しさん＠１周年 sage 2020/01/11(土) 00:48:40.53 ID:+8wYYtD50
勝手にベタ付けした時は明細渡さないし
設定する振りして契約完了メールを消去したりするんだぜ
気づいたら知らないオプションがついて毎月課金されてる
あと問題なのは「Disneyベタ付け」が、総務省ホイホイですね。電気通信事業法違反！このご時世にヤベーことしたもんだな
955 名無しさん＠１周年 2020/01/13(月) 15:42:35.59 ID:6czK8B5R0
>>944
改正ガイドラインには電気通信事業者にも監督責任が及ぶ事が明記された
481 名無しさん＠１周年 2020/01/13(月) 15:57:40.23 ID:KI/z0nar0
>>472
今朝のとくダネでも、こっちの方が実は問題なんですって元ショップ店員の人が
解説してたな
禁止されたことを平然とやっていること、これはドコモ全体の問題って >>8
そもそも働くのに、お金の出処でお客を低く見る必要なんてないよ。
プライベートな道徳観を仕事に持ち込むメリットって、あんまり無いっていうか。 上場IT企業営業マンしてた時の全国ナンバー1のやつの言葉が
俺この会社入って何も学んだことないから適当に仕事してるよ
だった驚愕の思い出
どんなにプロ意識高くてもシゴトがともわなけりゃ誰もプロと認めてくれない
逆に内心何を思っていても完璧にこなしてりゃ人はその人をプロと思う
プロかどうかを判断するのは自分ではなく他人、客、取引先
プロ意識もて！とか言ってるアホがいかに甘い仕事してるやつかってよくわかるwwww >>4
客商売で店側が内心どう思ってるかなんてしれてるだろ
それよりわざわざ伝達メモに愚痴書いてる暇があるなら
とっとと仕事しろ って思えないあたりがダメ店員な感じだね >>244
逆に家まで持って帰るタイプだったら家庭崩壊しててそう
バカにしてるけど尊重してる部分もあるとか２面性持ってるのがむしろ普通じゃないの？ >>256
＞955 名無しさん＠１周年 2020/01/13(月) 15:42:35.59 ID:6czK8B5R0
＞>>944
＞改正ガイドラインには電気通信事業者にも監督責任が及ぶ事が明記された
だからテレビネタになったら速攻でdocomoが謝罪文出した訳ね
この店舗は無期限休業からのほとぼりが冷めた頃にお取りつぶしだけど
兼松そのものがかなりやばいんじゃね
総務省からペナルティ食うdocomoが損害賠償求めるでしょ バックヤードで店員同士で客の悪口言ったり馬鹿にして楽しんだり、品のないところはしてるんだろうが
それを紙に書いてその客に渡す資料にホチキス留めしてたのは最初からその客に渡してニヤニヤするつもりだったんだろ
まあ単なる悪口でなく法令違反の証拠を悪口付きで客に渡すとか、プロ意識以前の問題じゃね？ >>266
でも、俺らがメシウマになるような面白い展開は無いと思うよ
注意して終わりとかでしょ >>269
ドコモが無罪の証明できないからアウト(棒) >>204
慢心することのない様にって
心得の話のつもりで説明したんだが…ｗ >>271はサクラ大戦スレと過疎ってdat落ちしそうなスレを厳選して
決まったスレを決まった順に毎日落ちないように保守している
altに雇われた3回線持ちの実年齢50過ぎ､岐阜県のサクラ大戦大好き業者(最近alt本人の可能性も浮上している)
メイン以外の2つのIPはIDを変えるのを失敗して、巡回したIDでそのまま速報に投稿したせいで判明している
IP218.228.83.220(メインで使っているIP)
IP114.187.36.43
IP122.133.108.171
ID:9kTT52h60
http://hissi.org/read.php/ghard/20200114/OWtUVDUyaDYw.html?thread=all
昨日
ID:ozbD3U800
http://hissi.org/read.php/ghard/20200113/b3piRDNVODAw.html?thread=all >>271のレス傑作集をご覧ください
任天堂関係者である川栄李奈が妊娠、結婚を発表してしまう
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1558090730/
2 名前：名無しさん必死だな[] 投稿日：2019/05/17(金) 20:04:32.24 ID:5b4Bi2Dw0
妊娠セックス！中出しセックス！孕ませセックス！小作りセックス！セックス！セックス！セックス！
【急募】エロ漫画みたいな精液量の射精を行う方法
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1565065235/
16 名前：名無しさん必死だな[] 投稿日：2019/08/06(火) 13:46:01.07 ID:YRlRSpqV0
精液の量は亜鉛だが
エビオス錠は亜鉛じゃなくてミネラルバランスを整える役目やね
まず亜鉛とエビオス錠とビタミンBとミネラル飲め
腹壊すようなら数を調整しろ
乳首をピンチで挟め
リング装着しろ
すぐイかないように金玉を縛れ
すこれば天国が待っているぞ
これだったら藤井聡太に勝てるってもの
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1522922121/
2 名前：名無しさん必死だな[] 投稿日：2018/04/05(木) 18:57:45.30 ID:cMvyio400
エロサイトで一瞬にしてどこに本リンクがあるか見分ける能力 お前らも行きつけの店があったらあだ名付けられてるぞ >>275
近所のドラッグストアでは半額菓子パン野郎とか思われてると思う たった一人の為に閉店追い込まれてるらしいね
自業自得よね
この人のあだ名はなんて言うだろう 別にあだ名つけられないだろw
学生の頃友達数人と同じコンビニでバイトしてたけどそういうの一切なかったなー
稀にいるモンスタークレーマーはなんだこいつって思ったけど >>4
> 建前と本音くらい理解しとけよ
本音駄々洩れだから問題になった話じゃん
ちゃんと建前で語れよ 「つまりクソ野郎」はもっと流行ってもいい煽り文句
何の脈絡なくこれに繋がるところが汎用性高い >>283
twitter見てると「ミッドガル脱出」がトレンド入りしていて、
今更体験版ってのを知った情弱が騒いでいた
つまりクソ野郎。 客の悪口言って憂さ晴らしする最低野郎
ここまでのキチガイはめったにいない
この低能じゃどこに行っても通用しないだろ >>192
量販店のが対応いいと思うなら勝手にどうぞだが、購入後の初期設定はやってくれないとこがほとんどだし、先月からショップ持ち込みして初期設定お願いすると有料で3000円かかるぞ 今日から店再開だけど凸する人も出て来そうだな
張本人はもう店にいないだろう ネットでの炎上に便乗してリアルで凸に来る
つまりクソ野郎 量販店だろうがショップだろうが、客のことなんてゴミ屑で金づるとしか思ってないんだから
安いところにすれば 日本人のクズ化が凄いな
以前から台湾や東南アジア人は表ではニコニコしながら裏では唾吐いたりしてた
そういう日本人は殆どいなかったが今はこれがデフォ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
