・消費者のメリット
不満があった場合中古販売にまわすことでデメリットを抑えられる
(DL販売でもSTEAMなどは返品可能なサービスもあるがCSでは今のとこない)

・小売のメリット
利益の拡大が見込める
実際中古のほうが新作販売より多いチェーンもあるらしい

・製作者、メーカーのメリット
とくになし?
上記に付随するが小売がなくなれば販路縮小、
パッケ購入趣向のユーザーが離れるのを防げる