【速報】任天堂、能登半島地震で壊れたゲーム機を無償で修理してしまう
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令和6年能登半島地震により被災した製品に関する
修理対応のお知らせ
令和6年能登半島地震により被害を受けられた方々に、心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧をお祈りいたします。
このたびの地震により被災した任天堂製品につきまして、以下のとおり修理対応を実施いたします。
対象のお客様
令和6年能登半島地震により災害救助法が適用された地域にお住まいの個人のお客様
※災害救助法適用地域の最新情報は内閣府のホームページ をご覧ください。
対象製品
被災した修理可能な任天堂製品
※製品の状態によっては修理が困難な場合がございます。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。修理サービス規程に基づき対応させていただきます。
※ニンテンドー3DSシリーズには、一部修理対応を終了している機種があります。
-3DSシリーズの種類を確認する方法と修理受付を終了している機種はこちらをご覧ください。
※Wii U本体およびWii Uの周辺機器の修理対応についてはこちらもご覧ください。
※修理受付を終了している製品はこちらでご確認いただけます。
対象期間
災害救助法の適用から6か月（7月1日まで）
※任天堂サービスセンター到着分まで
修理費用
原則として、保証書の有無を問わず無償にて対応させていただきます。
修理依頼方法
オンライン修理受付からお申し込みの場合
オンライン修理受付からお申し込みのうえ、次のいずれかを同封して、着払いにて任天堂サービスセンターまでお送りください。
「令和6年能登半島地震」と「修理お申し込み番号」を記入したメモ用紙
「令和6年能登半島地震」と記入した修理依頼票（印刷する必要があります。）
オンライン修理受付を利用されない場合
以下の事項を記載したメモ用紙を同封のうえ、着払いにて任天堂サービスセンターまでお送りください。
「令和6年能登半島地震」
氏名
返却先住所
電話番号
送付する製品名
症状
https://www.nintendo.co.jp/support/information/2024/0116.html 保証期間内でも難癖付けて、基盤交換だのと修理で利益出そうとする某社とは違うね。 対象になってるかどうか分かり辛え
地震で落ちて壊れたとかだと石川以外でも普通にありそうだが ゴキブリが被災地の親戚に自分で壊したスイッチ送って修理に出しそう >>4
災害救助法が適用された人が対象だからはっきりしてると思うが ソニーも被災したPS5無償で直すよね？
携帯できない分PS5の方が大惨事率高いよ？ >>7
これはいろんなメーカーでやるサービスだから
ソニーもやるんじゃね
知らんけど >>4
地震で壊れた、が対象じゃない
被災地で生活に余計にかかる人たちに対する軽減
サブスクサービスも軒並みやってることの延長 ソニー？
任天堂 「6ヶ月間無料で修理します。5000万寄付します。」
SONY「特別修理料金（【特別修理料金】
修理技術料（定額修理料金を含む）、液晶パネル・有機ELパネル部品代半額）で修理します。グループ全体で4000万寄付します。」
半額でパネルなら直すよｗｗｗｗｗｗ 子会社含めて1億も任天堂出すんやで
ソニーも本社とSIEで1億出さないと 任天堂はこういうところで金使うから結局信頼されて後から返ってくるんだよな… これってYAMAHAのオーディオ機器もやってるんだよね
こういう対応でユーザーに対する姿勢の違いがよく分かる まあ災害救助法って家が全壊して生活苦になってる状態じゃないと適応されないしな
そっからハード持ち込める人は数えるぐらいしかいなそうだし単価もたかが知れてるからな 災害救助法"適用地域"だから4県47市町はOKてことやろ 因みに>>13は災害救助法とかの
切り分けなしだったはず
通常のメーカー保証も5年と手厚いので
そのぐらい当然なのかもね 35市11町１村にゴミステがあるかと聞かれたら怪しいし
無償修理しますって言ってなかったら自意識過剰なブスみたいで恥ずかしいもんなｗ プレステ買ったやつは津波で本体ごと流されてるだろ
Switch持ってるやつは救われてるはず >>17
PSNの石川県のユーザー数はゼロと、OK行ける！ >>22
単純にPS5の国内累計を人口比で割れば被災地域の台数は7000台未満
高齢化が問題になってる地域だし実数はもっと少ないだろう
ぶっちゃけ無償化してもなんとでもなるはずだけどね そんな低コストで済んでるなら他の人の修理も無償でやれよ PS5は無償交換して売上台数に加算すればよくないか？
まあほとんど増えないけど >>26
保証期間内でもあーだこーだ言って修理代取る企業だよ？ ありえない🥹 東日本の時この対応あった？
修理して貰えば良かったな >>31
能登の場合と東日本の場合とでは被害の原因と状況が違いすぎるだろ
地震でっていうより津波だったし、倒壊家屋や道路寸断とかもここまでじゃないぞ
岩手の山奥で橋が寸断されたりもしたけどあんなカオスな状況にはなってなかったよ 全然被害なかったけどテーブルのはじっこに置いてたSwitchが落下してた
無事起動したけどもし壊れてたら対象だったわ
意外と件数あるのかもね 儲かってるから出来る事だよ
2011年の東日本震災の時は任天堂赤字出してた時だからな やりたい思っても無理だよ
結局良い事、人のためになることが出来るのはお金持ちだ、金がなく口だけ気持ちだけじゃ何も出来ん >>32
石川県民乙
東日本のが被害10倍以上でけえわ 東日本大震災は1年ぐらいずっとその話題がされてて
今みたいに松本人志が〜みたいなワイドショーネタほとんど見なかった気がする こういう事が被災した子供達の心に残って将来につながるんだろうな
ソニーとMSも見習え 通常修理の話だが純正コントローラーを修理するために外箱をゆうパックに入れて送ったんだよ
そしたら外箱のないコントローラーが帰ってきた
問い合わせたら「商品のコントローラーだけ送ってください」と言ったでしょと言われ、外箱は処分したと
外箱も商品じゃないかと外箱送ってくれと相談したけど、全く聞き入れてもらえなかった
そんな企業じゃ客の心掴めんわなと思った みんな試しにマイクロソフトに外箱込みでコントローラー修理を出してみてくれ
ちゃんと外箱処分されて帰ってくるから
マイクロソフトの認識では外箱は商品ではないらしい >>4
文字もまともに読めないとかガイジだろこいつ ちなみに任天堂は東日本大震災のとき三億の義援金を寄付した MSはコントローラーのPC用アダプタ注文したら単品の在庫がないとかいってコントローラー付きで送ってきた
コントローラーがタダでもらえたから文句なんてないが
当然アダプタの単品の箱なんてついてこなかったからMSにとって外箱は商品ではないということだろうｗ MSでエリコン修理に出したら新品送ってきたのにはビビった >「商品のコントローラーだけ送ってください」
言われたことくらい守れよガイジか？ >>46
いやだから、こちらは外箱込みで商品と思ってるわけだよ
送る時にちょっとでも傷つかないように外箱に入れて、さらにゆうパックのダンボールに入れて送ってるわけ
それで「処分しました」で終わりはあまりにも事務的すぎないか？ 任天堂だったら向こうの意図通りじゃなくても気を利かせて外箱込みで戻ってくると思う これ正直どうなん？
ガチで被災してる人達はゲームしてる場合じゃないだろうし能登周辺のほぼ殆ど被害の無いユーザーに悪用されるだけな気がする >>42
「対象地域」は確かに曖昧だから分かりづらいのは事実
任天堂の問題ではないが ソニーよ
能登被災者にPS全配布頼む
避難所は寒いから >>49
そんなこと承知して無償に踏み切ってるから凄いんだよ
大半が水没や泥没での修理不可で新Switch送られてくる（交換）かもしれんが、それ承知でやってるの
Switch本体だけじゃなくてプロコンやらもほぼ修理じゃなくて交換みたいな状態になるだろう それでも無償、送料すら任天堂持ちでやるから凄いんだ >>54
電気を直接熱に変えて温めるのは効率悪いから外箱だけ送って燃やした方がいい 仮に1000台としたら大半全交換だろうから
3万として3000万かー 同じ住所から不自然なほどの台数申請したら流石に怪しまれて
「一つの住所で対応できるのは4台まで」とか釘刺されるんじゃね >>57
能登半島どんだけ人口居るんだよｗｗｗ 国内全部で3200万台だぞ
避難所生活が2万人 2割が子供だとして4000人程度だ >>51
対象のお客様
令和6年能登半島地震により災害救助法が適用された地域にお住まいの個人のお客様
※災害救助法適用地域の最新情報は内閣府のホームページ をご覧ください。
これ、曖昧か？ >>60
だから分かりにくいのは内閣府のHPの方だよ
リンク先見たか？ >>61
見た上で何が分かりにくいのか、分からん
何か見落としてんのかな なんかしらんが単に一番上にあるPDFを見るだけじゃないの >>59
子供の数とか関係ある？今日本では4人に1人がswitch持ってる時代だぞ2万人いるならswitchは5000台ある計算だ
まあ本体回収出来るのは一部だろうが ソニーさん
南海トラフの時は僕のPS5を頼みましたよ！ >>3
ps5修理費27500円だって！
おかしくない？
アマゾンでSONYから新品で買って、物凄く大切に扱って、一度もぶつけた事も落とした事もないのに😭
わずか3ヶ月で壊れて…😭
見た目も綺麗だしLAN繋げないだけ！
どこに相談したらいいの？😭
良い知恵お願いします…🙏
ソニーより
「外部からの異様な圧力で本来破損するはずのない内部が破損、基盤の交換、お客様の都合で、有線LANを斜めに差し込んだ、などが原因」と言われました😭
心当たりがない事を伝え上司に繋ぐように頼むと、連絡がつかず明日以降に連絡があると。 >>39
あのさあ、パッドの交換品は箱入りじゃないよ？基本
コンソール本体だって専用ダンボで届くだけで基本化粧箱はないし
そもそも電話でもメールでも交換希望品以外は送らないでねって言われたでしょ？
しかもXboxは東日本大震災の時に全ハード無償修理交換してくれたよ？
うすら寒いネガキャンとかドン引きだわ >>44
スクショは貼らんけど発送先が書いてある内容確認のメールにこういうのがガッツリど真ん中に書いてあるんだけど？
何が言いたいんだ？
＞※ Xbox ワイヤレスコントローラーのケーブルやバッテリー、ヘッドセットアダプター等はお取り外しいただき、コントローラーのみをお送りください。
＞※ 製品を入れていただく箱はお返しできませんので、ご不要な箱や袋に入れてお送りください。
＞※ 付属品を同梱された場合ご返却ができませんのでご注意ください。 MSの神サポートで文句言う奴はちょっとどこいっても無理だと思うわ
たまたまごく稀に交換在庫がなくて１週間以上かかる場合があるかもくらいだろ 隙あらばネガキャンだからな
相手にするだけ無駄
騙される方が悪いんだのお国柄なんだろう >>1
なお欠陥ジョイコンの修理は金を取り続けてた模様 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
