任天堂「スイッチの膨張、ドックの変形の修理依頼は今後お受けできかねる」
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しん ??? @shin___7
Nintendo Switchの修理対応、こんな感じでした。
膨張・変形によるドック抜き差し時に付いた"背面の傷"は実費にて修理。
背面のスタンド部(microSDカード入るとこ)にもキズ付いてたんだけど、
そこは交換されずそのままだった。
https://pbs.twimg.com/media/DVjFneyV4AAZhHO.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DVjFpawU8AAxdrn.jpg
ニシ君これ… ちょっと後ろが曲がってたってゲームの動作に支障がないなら問題ないで終了
ドックから抜けない、挿せないほど曲がった有償修理事例まだ? >>119
お前がいくら難癖つけようがスイッチは曲がるのは事実だしすぐ壊れる欠陥ハードだよ >>121
この場合どちらかというと難癖つけてるのは>>100の方だと思うが・・・
>>53このくらい曲がってるならわかるが スープの温度で拳銃を動作不良にさせるとか、トンデモ科学でドヤ顔決める小説ですか? switchは膨らむし曲がるぞ
バッテリー膨張とは別
程度の差はあれドックに擦ったりするswitchも出てくるだろ
俺のスイッチは今んとこ愛着程度で済んでるがいつおかしくなるかわからない
ドックとの接続うまくいかないこと多いが ジョイコンも膨らんだが無償修理だったな
開けないでと言われたから開けなかったが原因はバッテリーっぽく感じたな >>123
熱ではなくてプラスチックの成形に変形の原因があるらしい
通常使用に問題はない範囲なので仕様で通る
金属の板で作れば形状は保てるだろうが重いし効果になるだろう ドックの抜き差しで本体に傷付くのも設計の見込み通りなのかな? >>129
見込み通りでね?
3dsをパカパカさせるジョイント部分の塗装が剥げたり、
GCのコントローラー接続部分が傷ついたりするのと同じ >>100
なるほど
これがモンスタークレーマーと言うやつか
他の誰が見てもわからないのに
自分の中ではひん曲がっているんだろうな ブヒッチはガチで曲がるからなあ
ドックに入らなくなるという欠陥品
中華タブ以下のゴミ 所詮おもちゃ並みの寸法精度で設計されてんだから諦め論 文句言う人は、買う前に仕様確認してるんだろうな。おもちゃへの考え方とは思えん。 自作で金属筐体のスイッチ作ったら才能として認めるが
文句だけなら死に際の婆ちゃんでも言えるからピンと来ない >>133
曲ってるから浮いてるのに豚には信仰心で真っ直ぐに見えるんだろうねw
スイッチはすぐぶっ壊れるポンコツハードなのは間違いない これつまり、switchが壊れて修理に出したときに
背面に少しでも傷がついていたら
保証期間でも有償修理にされるってことだよね 正常範囲内ってことは買取価格に影響しないんだよね? バカばっかりだな。
有償修理は見積り後で、買取価格は店の判断だろ。 >>3
膨張変形は品質基準内なので異常なしが任天堂の公式回答だぞ ボク「画面が写らなくなったから修理に出そう」
任天堂「背面に傷がついてるから有償修理な 払えないなら画面も修理しない」 >>142
✕ バカ
○ 任天堂叩きたいゴミぶり&業者 まあゲーム機持ってないゲハ民はともかく実際の消費者なら
プロコンの左スティックの欠陥をごまかし続けてる君島任天堂は信用できなくて当然 本当にプレイできない状態になったら修理に出せよクレーマー供 プレイできるならおかしいと思っても修理に出すな!
はあ……w 本体曲がったくらいでガタガタ言うなよ
要はゲームが出来れば良いんだ
任天堂に甘えてただで直してもらおう・交換してもらおうって考えが気にくわない
本体の変形・傷は勲章だと思え そうそう、サーバー落ちても有料だから文句言うなのシリーズなw
まさにガイキチ 豚のようにぶくぶく膨張する豚ハード。
それがスイッチ スマホとかテレビ買ったらまず定規当てて歪んでないか確認するような人にはなりたくないな
壊れてないんだから別にいいじゃない >>149
本当にプレイできない状態になってプロコン修理に出した消費者にも難癖つけるくせにw ドックの中カッチコチなんだもんな、せめて液晶が接触する箇所はゴムで作るとか出来なかったのか GK事件を知らない世代が入ってきている今こそ必要なスレ??
http://i.imgur.com/g5w7EG9.jpg??
http://i.imgur.com/ojtpfv0.jpg??
http://i.imgur.com/DpvMnOb.png??
http://ghard.net/gam...rc/1390990817738.jpg??
http://ghard.net/gam...rc/1370699669318.gif??
http://ghard.net/gam...rc/1370748944898.jpg??
http://ghard.net/gam...rc/1371557686432.jpg??
ゲートキーパーとは、インターネットの匿名性を利用してソニー製品を褒め称え、??
他社の製品をけなす情報を発信する人々です。??
PSP発売直後、PSPの不具合を報告するブログや任天堂製品に関する掲示板といった、??
ソニーに不利な情報を扱う場所が荒らされる事件が多発しました。そのなかのひとつ、??
「DSはタッチパネルが汚れるのでPSPを買う」??
という書き込みのIPアドレス「GateKeeper**.Sony.CO.JP」が、呼び名の由来になっています。??
IPアドレスの持つ特性から、この書き込みはソニー内部、あるいは関係者によるものと判断され、??
ユーザーに大きな驚きと怒りを与えました。さらに驚くべきことに、調べが進んだ結果、ソニーを褒め、??
他社を批判する書き込みは2000年頃から組織的に行われていたことが判明したのです。?? 熱膨張したり、抜き差しするだけでキズだらけになるけど弊社品質基準内だから問題ありませんってか
素人目にもわかるレベルってのは相当な不具合だろうにな
さすが俺たちの任天堂w >>145
背面のキズが動作に影響するなら無償で交換してくれるだろ
>>1は任天堂が問題ないと判断した部分をそれをわかって客が有償でもいいから変えてくれって言ったから有償で交換してるだけ >>169
その通りだよな。傷が入るのが嫌ならドッグを使わなければ良いだけだし熱で変形するなら長くゲームを遊んだりしないなどの対策を自分ですれば良いだけ
アマゾンレビューの人の様に本当の不具合があるのなら泣き寝入りをせず任天堂に事実を話せば良い
Amazonで購入した人の意見より
switchの液晶内部に樹脂の異物が混入していました。
購入して直ぐに任天堂に送り、交換を対応してもらうように問い合わせしたところ、最初は頑なに任天堂の規定の範囲外と不良品と認めてもらうことが出来ませんでしたが、なんども話し合った結果、交換をして頂ける形となりました。
しかし、あまりにも酷かった。
ドット落ちなどなら個体差はあるので致し方ないと考えるとしても、異物の混入は製造の品質管理で何とかなるものでもあり、
検品の段階で弾いておけば問題はなかったと思います。
不良品が出たとしても、修理による対応にて内部を外してエアブローをして取り除くことなどでの対応でも良いレベルだと思います。
しかし、任天堂の規定の範囲外という事で対応しない方針のようです。
交換による対応も、私がしつこくクレームによる抗議したことで、クレーム対応にて協議した結果、致し方なく交換対応という事らしいです。
あくまでも、自分らには非がないの一点張りだったので、任天堂製品の今後の購入するのは控えるべきかと考えました。
現在、nintendo switchには幾つもの懸念されている問題点がある中で、
特に多いのが、排気ダクトによる設計ミスによって引き起こされている、ドック時による樹脂フレームの変形問題だと思われます。
そもそも品質管理が杜撰なメーカーが、この問題を真摯に対応してもらえるとは到底思えませんし、実際に有償対応がほとんどでしょう。
正直な話、任天堂はユーザーとの信頼関係を築いて、ブランド力を高めたゲーム機の老舗メーカーなので、非常に残念でなりません。
確かにいつまでも、安心安全品質の製品を送るというのは、今の時代から逆行しているのかもしれません、
性能が上がることでコストが跳ね上がるので、昔のようには出来ないのも分かります。
だからこそメーカーは、自分らが人と人との信頼で成り立っているのを忘れてはならないのだと思います。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています