【悲報】CC2松山、任天堂ageと見せかけてどこかのプラットフォームメーカーをsageてしまう
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第335号『任天堂への手紙』
https://note.com/piroshi3/n/n251a5ce801bc
少し前置きが長くなりましたが、要するに『現在のゲームビジネスは売る物がバージョンによってたくさんある上に
各プラットフォームメーカーごとの手続きやルールがバラバラで非常に難解でややこしくて面倒くさい！』ということです。
正直、初めてこの実態を知った時には
「他のゲームメーカーも同じことをやってるの？なんで誰もこんなに面倒くさいことを文句も言わずに黙ってるの？」と思ったものですが、
他のメーカーに聞いてみたら全く同じ気持ちで同じように各プラットフォームメーカーのシステムに対して改善要望を出されているとのことだったので、
もう受け入れるしかありませんでした。
そしてその都度わからないことがあったら「○○ってどこで確認できますか？」と直接聞くしかありません。
しかしやはりその返答や対応も各プラットフォームメーカーごとに見事なまでにバラバラの返答が返ってきます。
「日本側に窓口が無いので北米に直接問い合わせてください」
「こちらではなく別の部署に改めてメールを送ってください」
「メールは日本語では対応不可なので英語で送ってください」
「マニュアルに記載されているのでもう一度ご確認ください」
「北米に問い合わせを送ったけど2週間も返事が無い？現在担当者がバカンスに行っているようなので週明けまでお待ちください」
もう、本当にうちの女性担当者に同情したくなるほどに各プラットフォームメーカーの窓口の対応はバラバラでルールが難解で、
彼女自身がメンタルをやられてしまわないか心配になるほどでした。 前文がこれやで
第335号『任天堂への手紙』
松山 洋 サイバーコネクトツー
2021年10月9日 11:43
先日、ある部下が私にこんなことを言ってきました。
「任天堂さんって、凄いです、もう感謝の気持ちしかありません」
実に端的な言葉ですが赤面しながら言ってきたので内容が気になって「うん、どうしたの？詳しく聞かせて」と伝えて話を聞きました。 なんか前もこんな話なかった？どこに窓口あるかわからなくてアメリカへどうぞってなったってやつ フーガの件でソニーにブチギレ状態だろうな、ぴろしは カネの切れ目が縁の切れ目とはよく言ったものだなあって（諸行無常） フーガってpsだけで値段設定間違ってて急遽販売停止したやつだっけ? 日本側に窓口が無いので北米に直接問い合わせてください」
「こちらではなく別の部署に改めてメールを送ってください」
「メールは日本語では対応不可なので英語で送ってください」
「マニュアルに記載されているのでもう一度ご確認ください」
「北米に問い合わせを送ったけど2週間も返事が無い？現在担当者がバカンスに行っているようなので週明けまでお待ちください」
どこかすぐわかった 最近恩義だと思われてた連中が急激に任天堂に近寄ってんな ココ最近急に任天堂に媚び売り出してるやつ多くね？
PSと共に心中しろよ これはCEROを障壁にして海外産を妨害してきたジャップの自業自得だよなあ
主にクソニーが悪いんだけど 本当にサード思いならハードの性能上げて楽に開発させてやるよなぁ
浪花節で誤魔化そうったってそうはいかんよ 性能的には問題ないはずなのにPSをハブるインディーが多いのはこういうのもあるのか MSは今どんな感じなんだろうな、英語でさえあれば対応はPSとは雲泥の差であってほしいけど
ゲーパスの誘致配信決定はスピード感ありますね 擦り寄ってくるな
プラットフォームXと一緒に沈んでいけ 任天堂の窓口は丁寧！ってのはいい話なんだが
比較にあげられてる方のが酷すぎませんかね…某PSなんだろうけど
他のメーカーの話とも一致するし >ここに書いてあります、と言わない会社
女性担当者のことを心配しながら話を聞くと、1社だけ他とはまるで対応が異なるという会社があることを知りました。
任天堂でした。
彼女いわく、任天堂の担当窓口はどんな問い合わせにもひとつひとつ丁寧に返答をしてくれて細かく説明を返してくれている、とのことでした。
ある時、その問い合わせに対する返答を細かくもらった後に、弊社の別の担当者から「あの、その問い合わせ内容ってここを見れば全部わかるようになっていますよ」と指摘されて、女性担当者は顔が赤くなったと言います。
もちろんその時のそれは彼女自身の不注意です。「見ればわかる」という内容をメールでわざわざ問い合わせを出してしまったことを恥ずかしく思うのと同時に、そんな質問にすら丁寧に答えてくれた任天堂の担当者に対して申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいになったのでしょう。 どこがとは言ってないからな
まあ過半数がプラットフォームXで聞いたことあるネタだけども >>20
売れないハードの性能が上がってもメーカーがソフト出さないのが明白になったのに
今後も確実に売れるかどうかわからんのに
適当に高性能化なんかするわけないだろ任天堂が 彼女は顔を上げて私にこう告げました。
「社長がもし任天堂さんの窓口の方に会う……なんて機会は無いかもしれません、けどもし任天堂さんのもっと上の人や業務部の上司の方にお会いする機会があったら謝罪と感謝の気持ちをぜひお伝えください」
「任天堂って凄いです！『ここに書いてますよ？』って言わないんです」
もちろんこの話を聞いてすぐにウチの副社長（営業担当）に伝えて、任天堂の業務部にはお礼を伝えました。
人は誰だって「わからないことがわからない」という瞬間はあると思います。また同時にちょっとしたパニック状態になると簡単に見つけられる情報すらも見落としてしまうなんてこともあるでしょう。
もちろんそんな時は優しく手を差し伸べたいと思いますが、他社の担当者にまでその手を差し伸べることができる任天堂という会社の懐の深さと、社会的に見えない部分ですらの温情ある行動と姿勢に改めて感謝の念を送りたいと思い、本記事を作成しました。
ありがとう、任天堂。
これからもよろしくお願い致します。 任天堂はやっぱ基本的におもちゃメーカーで問い合わせ相手が困ってる子供やそのお母さんを相手にしてるんだって意識があるんだろうな
と思いました プラットフォームXへの連絡はツイッターが一番早いみたいだしなあ >>20
予期せぬ技術的問題で楽に開発できない上にこの対応だものな 任天堂「分かりました、では一からお伝えしますね！」
社員A「ありがとうございます！助かりました！」
社員B「Aちゃん！ちょ、それマニュアルにガッツリ載ってるよ！」
社員A「恥ずかしー！」
SIE「日本語じゃなく英語で送ってください」
社員A「分かりました！英語で送りなおします！」
SIE「あ、担当者バカンス入ったので2週間待ってください」
社員A「OK！返答お待ちしてます」
…2週間後…
SIE「マニュアルよく読めな？書いてあるから」
社員A「……」 予期せぬ技術問題→担当がサマーバケーションのバカンスで1ヶ月対応不可
とかこんな感じじゃね >>29
可能性というか、任天堂だけ他と対応が違うよ
って話だからね
MSもソニーも同じような対応なんだろ
でもまあ、ソニーは一応日本の企業だからね
なんでMSと同じレベルまで落ちてんだよ
っていう憤りはあるのかもしれないね >>42
どっかのインディーメーカーが質問したら返事が来るまでに一か月くらいだか以上だかかかるとか言ってたこともあったね >>29
フーガの話が最初にあるからなぁ...
あれでユーザーにもわかるようにゴタゴタしてたのはpsだけだったし 任天堂の対応の良さは日本だけじゃなく海外でも同様みたいよ
インディーデベロッパーがNintendo Switchに進出している理由
https://www.redbull.com/jp-ja/nintendo-switch-indies-interview
>個人的に連絡できる任天堂のスタッフが何人もいるように感じているんだ。
>実際に連絡したら嫌がるかもしれないけれど、
>近くを通りがかったら連絡してみるつもりさ！ ソニーさんは困った事を相談すると一緒に困ってくれる、と三原が茶化していたが、
もはやそれすらもせずに「は？本社に言えよ。あ、もちろん英語でなwwwww」だからな… 名越も原田もピロシも任天堂スゲースゲー言うわりにゲームは出さないんだよな 野村とぴろしは脱恩義組ってことになるのか？
流石にぴろしは経営者だから判断がリアルだな >>53
任天堂ハブってるソフトはどれも自社パブじゃなくて下請けじゃん >>51
まあソニーの日本側が力失った裏返しでもあるんだろうな
こっちじゃ何も決められなくなった さっさとポリフォ潰して吉田修平死刑にしたら多少は改善されるかもしれんぞ
ソニージャップが幅効かせてる間は反発されるだけやからな >>55
CC2ゲーとか不要なのでPSへの恩義を貫いて欲しいものですね >>53
原田はPS5になると開発しやすくなると言った上でPS5ソフトも出してないからセーフ なーんだ海外のメーカーかあ
日本にスタジオがあるメーカーは大丈夫だな そもそもCC2は自社パブリッシングが初めてだからな
今まではどのハードで出すかの決定権も無かったろ >>53
名越の権限だけでどのハードに新作出すかとか決められんでしょ クタラギ平井ラインで
本社のトップにまで立ったのに
この冷遇はねえ
まあ権限が分かれている方が問題だから
最悪というわけじゃ無いけど 犯人推理してたら一人だけTシャツ血まみれみたいな分かりやすさ 今は任天堂以外のプラットフォーマー全部北米だからなあ
申請担当大変だろう おかしいなぁ業界の盟主を気取って27年も経つプラットフォーマーの名前が無いぞぉ？あれぇ？
あっ！ 吉田は未だにアイラブインディーとか抜かしてるけどこの現状どう思ってるんや 対応例の殆どPSじゃね？これ
別の開発者やメーカーがPSに対して言ってた愚痴批判と一致してるし >>72
ソニーの独自規制が話題になった頃も英語でやり取りしないといけないみたいな話があったし
当時からそうなっていたのか、あれからさらに国内の権限が減って全て英語のみに切り替わったのか 「Uchi, SONY desuyo?
HAHAHAHAHAAAAAAAAAh!!!」 ソニーが英語でしか受付不可ってのは前に別のメーカーからも言われてたが
担当者のバカンスのせいで数週間放置ってのは初情報かな ゲハ的にソニーを集中して叩きたい気持ちは分かるけど
MSKKもなかなかのアレだからな… CC2はまだ大きい会社だから何とかなるかもしへんけど小さいとこは本当に大変だろうな
リリース諦める例もあるんじゃないか >>75
インディー関連の部門に飛ばされてそれしかすることがない
だからって日本側で独自に何かする権限は無いから
代わりに英語で本社にお手紙するとかくらいしかできなさそうだけどな >>70
まぁ、そのクタラギがPS3でゲーム事業低迷、平井がPSVITA失敗でソニー主導権を海外に委譲する羽目に……って事をやった訳で こいつ自社パブリッシュしたの戦場のフーガが初めてだろ
覚えたての知識を披露したいあの感じか？ PSクオリティのものを作らないやつはいらんから仕方ないね >>76
北米問い合わせろ、英語でな
…あたりはMSもやってるやろ
ただ、あそこのナレッジデータベースすげーから、想定される質問の答え全部掲載されててBingで検索したら全部答えがあるとかやってそう プラットフォームX愛好家に言わせるとこの記事も実は暗喩だらけで任天堂のサードに対する配慮の無い対応や姿勢への批判、って事になっちゃうんだろｗ SIEが評判悪いのは事実だけど
そもそも日本語でソフト出す関係の手続きしてるのって多分今は任天堂だけだよね
MSの場合MSKKは役に立たないし
steamもEpicも英語オンリーだし
まぁsteamの場合はその辺凄くわかりやすいって聞いたけど >>88
PS一番優遇してくれてるお得意先だと思うんだけど… それでも他所は切れないってのが悲しいな
結局販売取りやめとまではいかない >>90
TGSの金しぶったとこすら任天堂ガーしてたキチがいるからなぁ 窓口無し、日本語対応できるスタッフ無しって凄いよな
【日本のソニー】【日本で産まれたプレイステーション】がこのザマだよ？ｗ
海外メーカーですら日本支社を置いて日本人が対応してるってのにｗ >>89
MSもってか任天堂以外全部だと思うよ
SIEが日本で強かったのってこの辺の日本や欧州でのサポートが充実してたってのもあるとは思うんだよね
まぁ両方潰して北米集中にしたせいで細かいサポート不能になってんだけど 小規模開発がPSで出せなくなってる理由よな
独自表現規制なんてソニーの気分次第だし 「日本側に窓口が無いので北米に直接問い合わせてください」
「メールは日本語では対応不可なので英語で送ってください」
「北米に問い合わせを送ったけど2週間も返事が無い？現在担当者がバカンスに行っているようなので週明けまでお待ちください」
ジム「ニホン、軽視シテマセーンヨ？」 >>83
残念ながらB2BはMSKKは超一流なんだよなぁ
B2Cはダメだが >>97
日本の会社であるソニーがアメリカの会社であるMSと比較されるだけでもおかしな話なんだがね
まあ、もうソニーはアメリカの会社と主張するのであれば否定する気も無いけどね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
