【変形エラー熱暴走】NintendoSwitch不具合・故障情報を集めるスレ Part5【スイッチ】
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任天堂スイッチが発売してからTwitterやSNSで続々不具合や故障報告が上がっています。
中には有用な情報も多いと思われるので、
そういった報告を見つけたらこのスレに書き込んで集めていきましょう！！
前スレ
【変形エラー熱暴走】NintendoSwitch不具合・故障情報を集めるスレ Part4【スイッチ】
http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1507855463/
任天堂製品の修理のご案内
https://www.nintendo.co.jp/support/repair/
任天堂サポートセンターの電話問い合わせ混雑状況
https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/34383/
サポート情報
エラーコードから対処方法を調べる
https://www.nintendo.co.jp/support/errorcode/
配送手順に不安な方は「スイッチ 修理 体験談」で検索するのがおすすめです
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured 愛唯 @spla_memories12月2日
プロコンおかえり(?????)?
Ｌスティックがやっぱり
故障してたみたい(*¨*)
これで腕前上がるはず?←
腕前故障は無償で修理して
くれないのかなぁ任天堂さん
(ﾉ≧∇≦｡)ノ））…
https://pbs.twimg.com/media/DQAZQ-MVwAAEQEA.jpg
https://twitter.com/spla_memories/status/936776523788333056 もうさ、Nintendoswitchでハッシュタグついてる不具合・バグ報告が多くてそこから信頼性高そうな動画や画像つきのに絞っても大量に上がってくるんだよ
明らかにゲームソフト側のバグと判ってるのは除外しても大量に報告あるし
ソフト側のバグだからここでは貼らないけど、ゼルダのバグはロンチからあるバグがいまだ報告され続けてるし
開発スタッフらはゼルダはバグ少ないと自慢げに公演してたくせに何やってるんだよ 発売直後は初期不良は交換対応してもらえたという報告多かったんだよな
それが最近は頑なに修理対応になって、さらには修理代金まで取られたという報告まで出始めてる
任天堂ってこんな企業だっけ？
今は業績いいから強気なんだろうが水面下では信頼感ガタガタになってるぞ 昔からそんな企業だよ
今まではここまで酷い品質じゃなかったからバレなかったのと美談で持ち上げられてたから ゼノブレもバグるのか
今後でる高負荷ゲーも変わらずバグりまくるんだろうな ところで不具合のリアル3Dの原因は分かったの？
ちゃんと改善したの?
コントローラの問題は?
いろんな不具合の問題が改善されてないのに本体を買っているの?凄いね >>500
昔からヤクザな売り方は多かったが
各地に持ち込み修理センターが有った頃まではアフターサポートが手厚かったんで良かった
持ち込み修理センターを撤収した頃からサポートの雰囲気は怪しくなっきてた
ただSwitchに関しては前例が無いほど品質もアフターサポートも酷いね 新品で買ったswitch最初からジョイコンに傷のような線付いていて
本当は遊びたいけど納得いかないから修理に送ったけど
今だと修理に出してどれくらいで戻ってくるんだろうか
もう何日か前に着いたという連絡は荷物の業者から来たのに
任天堂から着いたという連絡メールはこない
これで時間かかって戻ってきて今度は動作的問題で壊れたりしたらブチ切れるかもしれない ここのスレにも最初から傷が付いてたって人いて
時間かかるとかそういうのを気にして送らなかったけど
後悔してると言ってたし、新品にも関わらず傷のようなの付いてて
画像のせたりしたら交換するレベルって言われたし >>507
こんなに被害者がいるのに、新品で買うとは勇者だな。 今なら不良品当たっても売ればプラマイゼロくらいにはなるんじゃない？
さすがに転売による利益は減ってきただろうけど >>509
なんでいまさら海外の話なんだ
それよりひどい日本の方をとりあげろよ >>511
不良品は買取減額だろ
それに買った先の人が不具合訴えたら返金するリスクもあるし Lime(らいむ)? @Lime_spla_
有線のとき一試合に必ずコントローラーが止まる。無線だと操作は可能だがジャイロやボタンがおかしくなる。接続し直しても同じ状況。こんなんじゃパブロ振れない！！！修理出そうか､､､。何か対処法ありますか？
https://twitter.com/Lime_spla_/status/937614069963485184 コース? @matsukors_spla
コースさんがコースをリツイートしました
Switchのキャプチャー機能が作動しなくてデータ破損(2808-9998)した
https://twitter.com/matsukors_spla/status/936229269797138433 クロエル? @kuroeru3318_mf
クソしょーもいもの撮ったらswitch壊れたかもだから試しにあげてみる。。。
https://twitter.com/kuroeru3318_mf/status/936975091472072706 雪割 優? @batofirs
左スティック↑の不良問題は解体して粉拭き取ったら解決したよ。
解体したら修理出せなくなるけど修理出しても根本的な解決にならないんだよね。製品自体が粗悪だから。スティックの芯というよりはプラスチックのカバーが削れてるみたいだからスティック変えても意味ないみたい。
ラップ巻いて再発防止
https://pbs.twimg.com/media/DQNp62UVQAA4Uf4.jpg
https://pbs.twimg.com/media/DQNp62WUMAE4Tw0.jpg
https://twitter.com/batofirs/status/937709618662334464 OH! ベイクタケオ? @ObaketakeO
「プロコン充電終わったー！ ジャイロ操作もあるし抜いとこ」開始直前に充電ケーブル引っこ抜く
切断扱いになるのね...ぬっちゃ悪質なタイミングにやってしまった...ホントゴメン...!
https://pbs.twimg.com/media/DQFR11DVAAAcvIb.jpg
https://twitter.com/ObaketakeO/status/937120185210757120 てつ? @tete2471678751
カメラリセットしても勝手に左に回り続ける・・・ 似たような症状の方いらっしゃいませんか？ コントローラーはジョイコンです。
https://twitter.com/tete2471678751/status/937292343778066433 めこま@m_mekoma
右スティックが壊れてるから視界がブレる。この敵さえも、ブレて倒せないいいい！！！！！！！！イライラする。ふぁっきゅう！！！！！！！
https://twitter.com/m_mekoma/status/937303717476319233 最初からジョイコンに傷付いてたの結局直したいなら有償修理で2000円ということに
半月以上戻ってくるのに時間かかるし送るだけ無駄だった 問い合わせた段階で最初からキズついてても有償修理なのかって質問しても
それは送ってくれと言い訳しておいて最初から有償修理でしか直す気ないなら送れと対応するなと思った >>516
問題はこれなんだよなぁ。
不良品は手放す時に困る。
かと言って修理出すにも今のサポート信用出来ないからなぁ。 >>532
上の方でもレスしたがどうやら俺の言われた
「ゲームするのに支障がない傷は最初からついていても仕様の範囲内」
というのが任天堂の公式見解という事だろうね
数万する製品でそんな言い草してる企業初めて見たよ
生産間に合わすためによほど中国工場で雑に作っているかが伺える >>533
お疲れ様。
傷は入ってた時点で負けだよ。
俺含め経験者は語る。 ノートパソコンやスマホ・タブに箱だしで傷が付いてたら
即返品or交換要求してもほとんどの企業で認められるだろうしな 調子に乗ってるんだろうね
いくらユーザーに評判悪くなろうとも
スイッチ欲しい人は他にいくらでもいますよって >>535
>>536
最初から意味不明な傷付いてて乱暴に扱ったわけでもないし落下させたわけでもないのに
簡単に傷つく製品なのか
新品で買ってこれは飽きれた
最初見た時これ本当に新品なのかと疑ったけど
実際送って無理だったからゲームするのに支障がない傷は最初からついていても仕様の範囲内ということで
最初から傷あっても諦めるしかないね アズマ_only one thing? @higashi_gin
悲報、僕のswitchがデータ抹消のため、イカしてないイカから再スタート確定。 ※痙攣
https://pbs.twimg.com/media/DQK_ZCYUQAAAhug.jpg
https://twitter.com/higashi_gin/status/937522133919522820
オレンジスクリーン発症で修理に出したら記憶領域がアウトだったそうな 最近ほんとにヤバイんだな
ゼルダのガイド付きパッケージの奴買ったらカートリッジ端子本当に傷ついてるわ
これ検品か書き込みかしらないが使ってる機器のスロットに確実に問題あるよ >>533
やっぱ今はそういう対応なのか
ブッチして送らなかったのを一時は後悔したが
もうこのままいかに壊さず使うかだけ考えた方がよさげだな
switchのお陰で任天堂めっちゃ嫌いになったわ 送る前にメールで問い合わせたら現段階で明確なお答えは難しい状況
ご使用いただくにあたって支障がない範囲のものであった場合には
有償でのご対応となる可能性がございます
可能性じゃなくて有償確定なら送って検品とか言うな
送ってから数日後電話きて有償修理になりますって連絡きて
これから検品とか動作チェックするから送るのに一週間以上かかると言ってきた
普通検品とかしっかりしてから連絡するものじゃないの
送る意味なかった
それについても問い合わせて上の返答だったし
最初から有償修理でしか直す気ないから有償修理確定ですって送る前に言えと
電話で有償修理になりますからの検品これからしますって
最初から有償で修理して金取る気しかないし
自分も嫌いになったかも Reffi? @tomo1109_Reffi
switchはスリープ復帰時のメモリ管理が不完全なのかな・・・
今までに起きたのは
・フリーズ
・絵が乱れる
・コントローラに変な入力が入り続ける
・DNSエラーでネットに接続できない
・動画撮ったら静止画30秒＋コマ送り映像で録画時間が数万秒になる
ぐらいか。全て復帰から20分以内に起きてると思う
https://twitter.com/tomo1109_Reffi/status/937647504455188480 レオ・B・極・玄武のゲーム日記? @fflf43210
バグってんだろｫｫｫｫｫｫｫ
https://twitter.com/fflf43210/status/937953087276199936
ゼノブレ２、同じ場面でバグる報告が増えてきたな コクトー? @cocteauxx
なんだかんだで22時間ほど。最初に発生していたコントローラがラグい件は、「本体を再起動」する事で改善された。
てか途中から音飛びまでし始めたのでやばいなーやばいなーと思いながらプレイしてたところエラー落ち、の結果図らず再起動。
https://pbs.twimg.com/media/DQQ9TtZVQAEDUSN.jpg
https://twitter.com/cocteauxx/status/937942040821751808 スプラ2とゼノブレ2は本体破壊ベンチマークかなにかか
スプラ2セット品だから持ってるけど怖くてできねーよ 画像上がってないけど、ゼノブレ２はエラー落ちが多いらしいね 新品で買って最初からジョイコンとかに傷みたいなの数個付いてて
実際に修理に送った人っているのか？
初期不良で最初から傷ついてても有償修理って確定してるなら検品のため送ってとか普通言うか？
有償修理なら送る気はないと言ってるのに >>560
こっちはネタで言ってるんじゃなくて真面目に言ってる なら自分で電話して聞けばいいじゃない
リアルじゃ他人と会話できないの？ twitterだと初期不良的なジョイコンの傷の報告は少ないんだよな
修理品や交換で傷があった報告ならちらほらあるけど ついでに昨日switchの更新で4.1.0になった
ジャイロ関係の更新らしいが相変わらず不具合でてるとの話もある
任天堂に品質保証とか求めるな kurokosan? @kurokosunsan
Joy-con Lのレバーがこんな感じ。キャリブレーションで誤魔化していたんだけど、酷くなってきたから修理に出すしかない。その間に出来なくなるのが嫌でイカカラーの注文しちゃった(>_<)
https://pbs.twimg.com/media/DQSrsz5VwAATX5W.jpg
https://twitter.com/kurokosunsan/status/938063411153223680 めこま@m_mekoma
めこまの右スティックの具合は本当に深刻です。。。たいつもこれでしてます。。。やばくね？？
https://twitter.com/m_mekoma/status/938058104175976449 ちんぷい? @chinpui_spla
1台目のプロコンが修理から返ってくるタイミングで2台目を修理出すしかないなー
画像は最初の修理依頼で任天堂サポートからきた紙
なんもした記憶ないんだけど水濡れってなんなんだー
https://pbs.twimg.com/media/DQSrE2QVAAATmof.jpg
https://twitter.com/chinpui_spla/status/938062775506452488 ちんぷい? @chinpui_spla
SwitchのプロコンのLスティックの挙動がおかしく、ボタンもたまに埋まるようになったから修理だしたら4,000円の有償だった。
Lスティックは保証対象だけどボタンは水分の影響で保証対象外とのこと。濡らした記憶ないのに
https://twitter.com/chinpui_spla/status/938060915064291328 ちんぷい? @chinpui_spla
「Lスティックだけ直してください」と要求したら「壊れてる所は全部直す決まりなので無理です」と言われ有償修理に。
で、修理の間に新しいプロコン買ったら今度は最初からBボタンがたまに埋まる。
ネットでも壊れた報告多いし質悪いのかなー
https://twitter.com/chinpui_spla/status/938062386753183744 >>563
マサ ペロペロの時間です
8月30日
初期傷があったSwitch、任天堂に送ったんだけど、
修理見積書が届いて、金出せば直してやるよ、だって。
ブチ切れそうですよ
Twitterでの報告は少ないけどあることはある 初期不良の傷でも有償修理と決まってるらしい
商品が届いた数日後電話かかってきて修理するなら有償ですと検品する前から先に連絡がきた
有償なら送る気はないと問い合わせたのにここでの判断はできないから送ってください 有償になる可能性もあると
100%初期不良の傷でも有償修理と決まってる方針ならこちらは送る気0だったということ
送ったら傷ついて戻ってくるという噂もあるし
先に電話がきて、有償修理になります これから検品してから返すから一週間かかると言ってた
普通検品してから電話するんじゃないのか >>581
2ヶ月の前の傷報告で画像なしを貼られてもこまるんだが
おまけにURLもないし
任天堂のサポート対応の酷さに不満に思うのは理解できるが
傷問題で同じ話をループさせるのもいい加減にしてくれ >>583
いや俺も初期傷ついてて有償修理だったんだけど
初期傷問題何度も繰り返されると何か都合悪いの？ このスレで何回も出てる話でその後の対処報告も出てるんだから、それを見ればいい話
何度も同じ話を繰り返しても意味ないし、気に食わないなら直接サポセンなり購入した店舗に持ち込めば良い >>584
つか同じ人だから言われてるだけだとおもうよ
俺も自分の奴が傷だらけと言っていい状態だったんで
ここで2度ほど触れたけどそれ以降はさすがに自重した
まぁ怒れる気持ちは分かるんだけどさ みんてく? @minimumtechnica
Switch 4.1.0で前言ってたスプラ2でジョイコングリップを使用してる時、ゲーム復帰とかなんらかのタイミングで視点が勝手に動く問題が概ね解決してるっぽい。のだけどホームボタンを軽く押さえて離すと微妙に動くぞ。
https://twitter.com/minimumtechnica/status/938028731632836612 >>578
つーかこんな写真付きの詳細説明を、一件一件に添付してるの？ そもそもどれだけの水分だったんだろ？
手汗レベルなら乾いているはずだし、送って修理工場に届いた段階でも残ってるなら
相当の水分だろうから基盤にも水分の付着後があるはずだろうし
それ以前に本当に水分だったのか？グリスとかが付着してた後にも見えるし 蒸発してない水分があんなに残るって
ジュースぶっ掛けた直後にサポート送りでもしない限り
そうそう無いと思うがねぇ
どちらかと言えば俺も油分にみえたわ ほぼ決まった不具合しかねぇのに
同じ話題がどうこう言い出したらこのスレ否定じゃねぇか。 ここでグチグチと文句を書き連ねるならさっさと修理に出せば良いんだよ
修理出している間が嫌だとか何度も同じ愚痴を書き込んでる暇あるならさっさと修理出せば良いだけ 4.1.0にアプデされてからゲームソフト内の音が出ないしホームボタン押すとフリーズする。それ以降何度か再起動を試みたら今度は開幕からエラーが出て起動しなくなった。 4.1.0はとりあえずジャイロ滑りは完治してない
アップデート後に滑り発生したから補正したけど起こるときは起こる
ジャイロでの微調整が絡むと起こりやすい気はする
ざっと合わせる分には4系に上がった時には起こらなくなってたし
確実に以前よりは発生頻度減ったのは判るが 何かスイッチって限界が3kgの洗濯機に、むりやり10kgを詰め込んだみたいな感じだな。
そりゃ壊れて当然だわ。 修理に出すにしてもこれだけの心配をしなければならない任天堂サポート
・ユーザーの意見、要望は全く無視される（自分が気になっている場所を修理してくれない）
・保障期間内でも無償とは限らない（サポートの気分しだい）
・別の不具合（キズ等）が追加されて帰ってくる
・不具合が残ったまま修理されずに帰ってくる「検証の結果再現出来ませんでしたｗ」
・セーブデータが全部消される恐れがある（ユーザーの思い出や費やした時間など無価値）
・再生品と交換されて帰ってくる恐れがある（本体交換対応はこれの可能性大）
・「異常は確認出来ませんでした」からのサイレント修理（不具合隠蔽）
・保護フィルムが剥がされるの（実質的な追加費用）
・ユーザーを蹴散らす魔法の言葉「当社規定による品質基準内」
・上記複合ハイブリット神対応
・結果はどうあれ手元に戻ってくるのは２週間後（不安な日々をご堪能下さい）
うちの発売日買いしたスイッチも…とうとう液晶の右上がほんの少し浮いてきた…
押すとプニプニする…
これ、サポートセンター送れって言われたけど…治るのか？
皆さんどうしてます？ >>597
修理に送れとしか言い様がない
流石に任天堂も無償修理はするだろう
勿論保障証があっての場合だけど ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
