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【悲報】任天堂のスイッチの修理対応がクソすぎてユーザーブチギレ ついに消費者センターへ・・・
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0001名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 11:39:46.48ID:vde+WuU/0
しゅう@XYZ熊本参戦
? @pusyuuuu_

Nintendo Laboの仕様だとおそらくジョイコンが故障の危機にさらされるが
故障したところで任天堂チートスキルの無償修理が発動するので、
子どもがせっかく買ったswitchを壊し嘆く親御さんの心を鷲掴みにしてしまい家族みんなで任天堂最高っていう未来が見える


ドブネミミッミ
? @pmohcrag

ぼく「ジョイコン左スティックがおかしいんや 勝手に左側へ倒れていくんや 修理頼むで任天堂」
任天堂「ええで」

2週間後

任天堂「ほらジョイコン返すで 何も問題あらへんかったわ」

いや、故障したままなんですけど????不具合あるんですけど????本当に確認したんですか???? #Switch
 
 
朧月? @Dogs1024

今回任天堂switchの背面が反ったので修理に出した内容をまとめました。
納得がいかない部分もあり 私も消費者センターに電話する予定です
泣き寝入りは嫌です
#任天堂Switch
https://twitter.com/Dogs1024/status/953947710989594624
0102名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:17:28.28ID:TyotXTetr
任天堂の酷い品質に困ってる類似スレ
過去にはHDMI連動不具合の専用スレもあったな、part5ぐらいまで行ったっけか

【変形エラー熱暴走】NintendoSwitch不具合・故障情報を集めるスレ Part6【スイッチ】
http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1513809501/

Nintendo Switch Proコントローラー 5粉ふき目
http://rosie.2ch.net/test/read.cgi/famicom/1514731350/
0103名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:17:39.21ID:qh00Zj6c0
俺のはゼルダしかやってないのにジョイコンのAボタンがもう潰れたよ
壊れやすすぎ
0104名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:19:17.44ID:EhyEYZIC0
>>92
大企業の訴えられた側が問題にするのは、お金じゃなくて信用だからな。
既に前例があるとかで、決まりきった内容以外適当な裁判で欠陥認定されたらたまったものではないのでは?
金かけてもきちんと事実関係を明らかにしないと。
0105名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:19:38.87ID:RhSZNahg0
任天堂は神サポートとかいっているのは嘘だからな
お客様サポートセンターなんてなんにも対応してくれないよ
こちらの窓口では対応できません
また専用の窓口でどうような対応がされているかこちらにはわかりかねます
専用の窓口でやりとりしてくださいとしか言わない
0106名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:19:42.74ID:cPi2y7sua
>>85
外すわボケ
お前が特殊だろ
0107名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:19:43.46ID:KDfscMKf0
肉球@犬派? @gongongonta029

SWITCHの不具合を
買った店がするのは当然だと
わざわざ遠くからお越しいただきましたが、残念ながら対応は任天堂が致します。と伝えたのに
毎日電話をしてくるのは何故なのか?ネットで修理を頼めるのに、任天堂に電話が繋がらないとゴネて買った店に電話をしてくるのは何故なのか?
無理なものは無理
https://twitter.com/gongongonta029/status/952166350604009474

もうホントに
勘弁して欲しいよ

どんなにゴネても出来ないものは出来ないし

無知なスタッフに都合よく言うのやめて欲しい
https://twitter.com/gongongonta029/status/952166921767538688
0108名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:20:19.08ID:N/M2HGkD0
任天堂のサポート対応は相当酷いから
この手の情報が拡散して少しでも改善すると良いけどな
cecで困ってた時も、もっと不具合の情報広まらんかなと思ってた
0109名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:20:32.26ID:8Q2TAY+kM
>>1
キチガイはPS独占
0110名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:21:33.69ID:RhSZNahg0
>>104
個人が裁判闘争なんてやっている暇あるか?
何の知識もなくて本人訴訟できるとおもうか?
弁護士を雇うにも着手金だけで赤字だ
個人がやるには時間と労力があまりにも多すぎる
だからできないんだよ
0111名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:22:01.76ID:TZ36mUyip
>>106
なんでそんなイラついてんのw
皆んなで遊ばなきゃプロコン使ってたらジョイコン使わんじゃん。
0112名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:23:04.72ID:RhSZNahg0
任天堂のサポートがどれだけ糞か
実際にトラブルにあったやつだけがわかる
イメージだけで語っているやつこそ神サポートとの幻想に囚われている
0113名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:23:34.72ID:wfa5p0h8p
>>101
どんな物も取り外しボタンあるのに押さないで叩いて外したら壊れる可能性はあると思うけど…
0114名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:23:41.17ID:5yXZLViy0
イカのプロコン故障したかな?と思って修理出したら故障確認、保証期間で無償修理だったよ
修理対応悪くなったと聞いたから冷や冷やしながら出したけど杞憂だったわ
0115名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:23:41.33ID:ruJCd251a
>>110
民事なんて、そこまでハードル高くないから
スマホゲー諸々訴訟してるんだろ。
0116名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:24:25.47ID:E85nZqv+0
>>110
弁護士に全部任せたら良いじゃん
よくわからないんだけど、無料で修理してほしいという一心だけでこんなネット上に広めてるの?
会社のシステムを変えたいから皆に呼びかけてると俺は思ったんだが、それなら消費者センターとかじゃなくて裁判しかないだろう
0117名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:24:36.99ID:KDfscMKf0
なかいしぺんぎん@0から始めるスプラ生活? @nakayshipenguin

switchほんとに故障してるかもしれん(´;ω;`)
15:10 - 2017年12月18日
https://twitter.com/nakayshipenguin/status/942638101335130112

僕のswitchがブルースクリーンになった件で保証が適用されなかったので
「保証期間内にも関わらずなぜ保証適用されないのですか?」
に対して任天堂さんからは画像の回答でした。
変圧器通す等日本と全く変わらない状況で使用していたにも関わらずです。
9000円の違いですがこの対応には疑問を感じる
15:51 - 2017年12月25日
https://twitter.com/nakayshipenguin/status/945185128447295488

昨日までの僕「スプラ2返ってきたらカンスト目前だし頑張らなきゃ!」

5分前の僕「あれ、なんか知らんけど任天堂さんから英語でメールきとるやんけ!修理の件かな?」

僕「」
20:30 - 2018年1月7日
https://twitter.com/nakayshipenguin/status/949966364273528832
0118名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:25:04.26ID:RhSZNahg0
アップルのバッテリー劣化でパフォーマンス低下させる機能を搭載した件で裁判になったのもアメリカだろ
あんなの普通の個人でできるようなもんじゃない
プロの後ろ盾がないと無理だ
0119名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:25:49.46ID:X9+RNB2IM
KPD
0120名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:27:46.18ID:RhSZNahg0
>>116
単に無償で修理してもらいたいだけなのに
なんでそんなことしないといけないの?
訴訟するのってどんだけ大変かしらないの?
気軽に情報が発信できるネットだからそういう人たちで情報を共有することが意味があるんだよ
どれだけ任天堂のサポートが糞かってな
もう任天堂の製品なんて買おうとおもわないだろ?
0121名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:28:28.17ID:KDfscMKf0
こっ3? @kossan1091

任天堂スイッチ、遊び終えたので売ろうとしたら故障のため買い取れないと言い出したTSUTAYA。
先週おたくで買ったんだけど?と言うと
初期不良で返品交換も出来ません。との事。
仕方なく持ち帰り任天堂お客様センターに電話するもナビダイヤルで20秒10円取られながら待つも繋がらず。どうなってんだ?
https://twitter.com/kossan1091/status/949254696870363136

なんか詐欺に遭った気分だよ、任天堂さん、TSUTAYAさん。
https://twitter.com/kossan1091/status/949255206000144384


参考:任天堂サービスセンターの電話混雑状況
https://www.nintendo.co.jp/support/inquiry/sc_number.html 
0122名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:28:35.16ID:EhyEYZIC0
>>110
だからといって、企業側が嫌がらせで正式な裁判に移行しようとしている訳ではないんだな。

裁判の当事者間でやりたい裁判の形式が違う。

集団訴訟的なものを斡旋するような仕組みでもあれば良いんじゃね。
0123名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:28:56.10ID:RhSZNahg0
弁護士に相談するにも30分5000円だ
訴訟なら着手金で最低10万くらいはとられるだろうな
そこらへんの弁護士が任天堂相手に裁判なんてそもそもやってくれるかどうかわからん
0124名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:29:05.85ID:ruJCd251a
>>116
無料で修理するべきだ理論じゃね?
家電やPCなら、確認だけでも金かかるの知らないみたいだし。
0125名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:30:32.86ID:RhSZNahg0
>>122
京都地裁まで移送されるのが一番やっかいなの
簡易裁判所と地裁ではいろいろとハードルが違う
任天堂が企業間での裁判のような移送の申し立てしてくる時点で個人が対応できるレベルじゃない
0126名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:31:39.52ID:kDdfNc0c0
DSLiteの時もアメリカだけリコールして日本では構造が違うからリコールの必要はないとかやってたからな
日本人は舐められてる
0127名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:31:53.36ID:4kUS4SWr0
大してRTされてなくて草
0128名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:32:18.76ID:KDfscMKf0
ゆーえん @spadeME0829

初期不良で送り返したswitchのjoyconが他の場所壊されて返ってきた 挙げ句の果てに追加分の1セットも壊れてて、ウチにあるjoycon4本全部故障
もう一回サポートセンターに問い合わせたら「それじゃあまた送り返して」とのこと
さすがに終わってるわ…
https://twitter.com/spadeME0829/status/946615605179834368

恐らく 客の時間と金をゴミかなにかと思ってるんでしょうね任天堂は
時間割いて、無い段ボール箱用意させられて、コピー代から何から払わされて その挙句ゴミ送りつけてくるし 文句言ったら「もう一回返せ」ってまあまあな嫌がらせだよ泣
https://twitter.com/spadeME0829/status/946616455033843713

ちなみに故障してるのは
青L 下ボタン押せない
青R ジャイロ故障
赤L ZL故障
赤R SL,SR故障 ライト故障,ZRねじ止め不良
本体 左レールガタガタ
初期不良として送り返してきたのがこれで
なんの詫びもないんだからびっくり
https://twitter.com/spadeME0829/status/946617845265211392

どうせ送り返してもまた壊れたやつ返してくるんだろうし
もういいかな、もうしんどい
客の時間も金も貪る詐欺紛いな事する
任天堂の物は2度と買わない
昔のような任天堂は もうない
みんなもこんな対応されるから
買うなら相当な覚悟を持て!
#NintendoSwitch
#ニンテンドースイッチ
https://twitter.com/spadeME0829/status/946618772126711808
0129名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:32:27.36ID:RhSZNahg0
>>115
星ドラで裁判で提訴になったのってつい最近だろ
それまだどれだけ2年くらいかかってないか
0130名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:33:25.88ID:EhyEYZIC0
移送に関しては必ずしも適用される話ではないだろ。
というか対消費者相手だと普通却下されるものじゃないの?
0131名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:33:36.40ID:RhSZNahg0
民事での訴訟のハードルが高くないか
いろんな資料を用意したりとても個人じゃハードルが高くて気軽にできるようなもんじゃない
数万円の損なら泣き寝入りをせざるをえないってのが実情
0132名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:33:45.69ID:E85nZqv+0
>>120
無料で修理したいだけなら普通に一人で消費者センターにいって終わりでしょ?
皆に呼びかける意味がわからんのよ
ネット上で情報発信がしたいんなら事後報告でも良いんだし
ぶっちゃけネット上で呼びかけたって世の中も会社も変わらんし、変わるとしても「実際に裁判なりと行動する人が出てきた」場合だけでしょ
他人なんかあてにしてないで自分で裁判を起こさないと会社は変えられんだろう
0133名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:34:53.17ID:KDfscMKf0
えるたそ☆? @Ellemilico

switch脆すぎないです?
うちのはMHXX同梱版なんですが、10月頃に出た不具合が再度出て来ました。
恐らく、ジョイコンのレールの不具合です。
ロックがかからずすっぽ抜けます。
流石に、と思って問い合わせたけれど普通に取り扱ってて特に何も変な事はしていないのに、修理代金も自費だそうです。
https://twitter.com/Ellemilico/status/946223237758726146

8月に届いて10月に修理して今月また不具合…
んー、なんだかなぁ。
そして子供も遊ぶんだから、ゲーム中にこの重さがすっぽ抜けたら危ないですよね。
https://twitter.com/Ellemilico/status/946223655515602944
0134名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:36:18.89ID:RhSZNahg0
>>130
移送は裁判官の判断で却下される可能性は結構あるとおもうね
少額訴訟のように一回のやりとりで終わらないから厄介
あたりまえだが社長を訴えることになるんだから向こうの代理人は向こうの顧問弁護士
本人訴訟は知識がないと難しいんじゃないか
0135名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:38:15.44ID:k01V/Brta
>>96
外れたスライドパッドのゴムを接着せずにはめ込んでるんじゃない?
それだと簡単に外れる
0136名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:38:25.70ID:RhSZNahg0
>>132
消費者センターがなんでも解決してくれるとおもってるの?
動いてはくれるけど任天堂の姿勢は自分の非を一切認めない
だからこじれるんだよ
任天堂の場合は紛争の解決手段を正式な裁判に限定しないといっているが
実際はそれ以外の選択肢がない
社会を変えたい会社を変えたいなんて個人で気軽にできるようなものではない
0137名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:39:24.06ID:R/ygeiTY0
うっわああああああああああああああああああああああああああ
0138名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:40:07.63ID:R/ygeiTY0
豚はプロコンの件でも騒いだほうが良いぞ

あの明らかな欠陥コントローラはリコールレベルなのに

なんで豚はだんまりなんだ?
0139名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:40:41.53ID:qh00Zj6c0
>>111
付属品買わないとまともに遊べない時点でゴミじゃねえか
そもそも付け外し自由に遊べるスイッチのコンセプトPV通りに使おうとするとすぐ壊れるとか詐欺もいいところ
0140名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:40:48.92ID:UdPYF+qza
激しいアクションゲーが多いから左スティックが耐えられんわ
安めのホリパッドおすすめ
0141名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:40:51.46ID:cQpcKDHf0
>>136
じゃあまず動いてみることだな
裁判はまず前例を作らなきゃ話にならないからあんたが前例を作るんだ
俺のは故障してないし裁判にかかる時間と労力を考えると応援しかできないが見守ってるぞ
0142名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:40:55.50ID:MJ/6PXLm0
ドックは両サイドにでっぱりあって反れるような隙間ないからドックも変形してないとおかしい
0143名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:41:03.96ID:RhSZNahg0
あと交渉するにしても団体交渉したほうが有利だからね
情報をSNSで共有して同じ不満が多くて集まったら集団で訴訟するって人もでてくるんじゃないか
0144名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:41:18.17ID:EhyEYZIC0
>>136
結局は集団訴訟しかないんだよ
日本で集団訴訟がやりにくいのが一番の問題
0145名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:41:31.69ID:E85nZqv+0
>>135
スライドパッドは外れないでしょw
3DSのスライドパッドってPSPと同じ設計なんだっけ?
それだったらスライドパッドを「引っこ抜こうとすれば」外れるかもしれないけど、それは想定されてない遊び方だろうに
スライドパッドは文字通り、親指を置いて指をスライドさせるものでしょ
なんで引っこ抜くんだ?
0147名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:42:09.93ID:KDfscMKf0
大和但馬屋? @yamatotajimaya

あははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははははは

任天堂さん神対応あざっす!
全部パー!

発送する直前まで、テーブルモードで液晶が表示されないだけで普通に遊べてたんですけどね。
梱包も普通に丁寧にしてたつもりなんですけどね。

本体の状況がどうあれ、セーブデータのバックアップも取れずに消すだけの対応なら修理になんか出さなきゃ良かったと思ふでしょ

ここまでの300時間を超えるデータは「なかったこと」になりました。
あー、続けるモチベーションゼロだわ、今は。

メールの文面にこちらの「お気持ち」に触れる文言が一言も書かれてないのが凄い。
謝ったら負け。
同情しても負け。
流石最強任天堂法務部。
DSに貼ったシールがどうとか、誰かが流した都市伝説だったんだらう。

問題なく読み出せたはずのswitchのデータを消去してくれた任天堂から修理完了のメール

>今後とも弊社製品のご愛用のほど
云々

そっちから愛をごっそり削っておいてさらに愛を強要するのか
ありがとう任天堂
スプラトゥーン2もだが、モンハンXXのデータが消えたことにゲッソリだわ
https://twitter.com/yamatotajimaya/status/941922983701987329
0149名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:43:32.40ID:Rd2NB/6K0
ID:E85nZqv+0

保証期間内の無償修理を望んでるだけの客に裁判行けとか火消し工作員かこいつ?
0150名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:44:16.35ID:E85nZqv+0
>>136
だったら裁判しかないじゃん
甘えんなよw
0151名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/21(日) 13:44:30.87ID:RhSZNahg0
>>141
俺はスイッチの問題ではなくて任天堂のガチャゲーの確率表記に問題があったことで揉めてる
ゲーム内の通貨でガチャをして出たゲーム内のアイテムの価値を証明とかいう
ものすごいハードルの高い

任天堂がガチャゲーのFEHの個別の提供割合を表示するか見守るスレ
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1516001813/
0152名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:45:54.19ID:qh00Zj6c0
某日本のPCメーカーでサーバーが壊れたから修理依頼したらよくわからん対応されて直ってないことあったけど
2ch見たら似たような報告が多数あったからその話したら速攻でエンジン板交換対応してくれたことあったなあ
個人だと思うとメーカーも甘く見て適当な対応してくるから
こういうスレで情報共有するのはすごく大事だと思う
0153名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/21(日) 13:46:24.95ID:KDfscMKf0
うす塩P? @usushio2009

11月8日
Nintendo Switch今んところ正常動作してるんだけど
本体裏が徐々に膨らんで来てるんだよね…明らかにバッテリー膨らんで来てるんですよね…。
んで今、リチウムイオンバッテリーの膨らみ割れた時に出る例の音、
「プシュー」って言ったんですよね…。

12月4日
発売日2日前にフライングゲットしたNintendo Switchは、現在京都任天堂の修理工場行きとなりました。

12月13日
Nintendo switchが修理から帰ってまいりました。
メイン基盤の交換がされたようです。
本体も綺麗になってありがたいんだが、なぜか右コントローラーのロック機構が甘くなってしまって本体から外れやすくなってしもうた…
来年3月までにもう一度修理ドッグ行きだな…
https://twitter.com/usushio2009/status/940898581543763968

あーフック部分のプラスチックが右コン欠けちゃってますわ…

そもそもSwitchのコントローラーロック機構は、もうちょっと考えて欲しいわ
0154名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/21(日) 13:46:40.05ID:cQpcKDHf0
>>151
ガチャゲーとかやめちまえよ
そんなスタミナ制の基本無料ゲーなんてなぜやってるのか
ここはゲハだぞ
0155名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/21(日) 13:46:57.00ID:nHPW3wzP0
>>151
あ、それは無理
色選別はユーザー側に有利にしか働かないからな
0156名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/21(日) 13:47:51.32ID:Rd2NB/6K0
>>154
任天堂の火消し工作員必死すぎんだろ
0159名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/21(日) 13:49:10.81ID:CO4wySqpp
>>100
TVに繋いでやらないしからのドックモードでしか遊んでませんとか
0160名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/21(日) 13:49:29.39ID:RhSZNahg0
>>155
あそこに書いたけど伝承英雄召喚イベントの8%とかいう有利誤認を招くような表記や広告動画のせい
https://youtu.be/rbp-3vvsKzo?t=794

重要事項(消費者契約法4条4項2号)に該当する表示に
おいて、断定的判断の提供(消費者契約法4条1項2号)または「故意による不利
益事実の不告知(消費者契約4条2項)にあたるのではないか。それ
により当該の伝承英雄召喚イベントでの任天堂との売買契約において
債務不履行に該当し、錯誤無効であり、消費者契約法に従って取消事由を有して
いるというのが俺の主張
0161名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/21(日) 13:50:48.79ID:aHElkel10
任天堂の修理は神とかじゃないよ
俺もwiiUの故障で12000円取られてぶちギレたし
0162名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/21(日) 13:51:01.17ID:nHPW3wzP0
>>160
そんな主張無理無理
8%12人だろ
計算できるじゃん
0163名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/21(日) 13:51:26.36ID:E85nZqv+0
>>149
物損は保証期間内でも有償が基本
自分に非は一切無い。絶対に100%構造的な欠陥か初期不良だと主張したくて
会社がそれを誤魔化してる、会社を変えたいんなら消費者センターか裁判しかないと言ってる

ただ俺が疑問なのは本当にスイッチの構造的な欠陥というか、ドックモードでの裏面の排熱ミスによる本体の反りが発生するんであれば
報告例がもっと無いとおかしいと思ってる
1000万台以上売れてる物の「構造的欠陥」にしてはいくらなんでも報告例が少なすぎる
0164名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:51:59.66ID:x53v8sZ70
何が何でもリコールしたくない!
修理費で二次搾取ウメェ!
0165名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:52:35.31ID:cQpcKDHf0
>>160
つまり8パーセントって書いてあったのに8パーセント以下だったって事なのか?
0166名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:53:35.75ID:RhSZNahg0
>>162
ここで任天堂のスマホゲーの確率表記だと場違いになるからこっちにきてくれ

任天堂がガチャゲーのFEHの個別の提供割合を表示するか見守るスレ
https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1516001813/
0168名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:54:55.67ID:ANwm9jIb0
全部無料だったことは無いけどこっちが指摘した以外の破損分はただにしてもらったことならある
0169名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:55:17.74ID:RhSZNahg0
とにかく任天堂は自分の非を一切認めないという姿勢はどの部署でも一貫している
スイッチのサポートだけが糞とかじゃなくてスマートデバイス事業のサポートも糞
ネットでのソフト販売の対応も糞
0170名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:55:22.26ID:yv1l5YYO0
背面は変形することで壊れないようにしてる
糞仕様なだけだよ
0171名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:55:31.03ID:EhyEYZIC0
つーかswitchはギミック多すぎて、品質問題出るのも当然だと思う。
ボリュームも大きいし、値段も高くもないから
個々の部品に費用もかけられないだろうしね。
0172名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:56:04.54ID:x53v8sZ70
>>165
特定レアの出現が8%で12キャラいて
キャラ1本釣りだと普段の1本釣り確率未満になるんだっけな
0173名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:56:06.93ID:KDfscMKf0
やったー任天堂からVIP発送でswitch Proコン 修理から返って来たよー(1ヶ月ぶり3回目
https://ameblo.jp/kisamaretro/entry-12332919059.html

いやぁ修理3回目ともなると VIP発送 なんてもので送ってくるんですね
受取伝票(サイン書く紙)に赤字で VIP って書いてあったんで質問したらVIP発送なんてものがあるそう

そしてVIP配送なのに

https://ameblo.jp/kisamaretro/image-12332919059-14082125921.html

konozama

いやこれヤマトの付けた凹みじゃねーだろ
配達員や仕分け作業の人こんなとこ持たねーだろ
嫌な予感をしつつ開けてみると・・・

https://ameblo.jp/kisamaretro/image-12332919059-14082125931.html

はいーーーー袋2箇所破れてるー
箱への入れ方も3Dスティックの方、下にして入れてあるっていう
これもうわざとやってるだろう
つーか下入れてたから輸送中に破けたか・・・
そして袋から取り出すとー

https://ameblo.jp/kisamaretro/image-12332919059-14082125982.html

お分かりいただけるであろうか?
ホコリだらけである
一応修理送る前にちゃんと拭いて出してるし修理完了後に動作確認とかしてるだろうから
これもう絶対わざとだよね?

なんだろうバイトの待遇悪くて中国の餃子テロみたいなことなんかね
それなら短期間で3回故障も頷けるんですけど
VIP配送=確実にブラックリストに載ってるわけじゃない?
その客にこんな発送普通するかね?

よし、4回目壊れたら消費者庁に駆け込もう
0174名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:56:19.75ID:kKZla7uHM
>>139
>付属品買わないとまともに遊べない時点で

日本語おかしい。もう少し頑張れよ。
0175名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:57:01.68ID:RhSZNahg0
>>167
とりあえずはそのスレの内容を見ればわかる
ここは任天堂のサポートがいかに糞かを語るスレだろ?
0178名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:58:49.71ID:OVwixunG0
反ったぐらいで何が問題なのか全然わからん
プレーできるなら構わないだろ
0179名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:59:01.83ID:yv1l5YYO0
背面はSwtich自体がクソなだけで、修理とかじゃなくてそうなるようになってるんだよ
直したら逆に壊れる
0180名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:59:06.24ID:RhSZNahg0
>>176
そんなに元気があるなら来てくれよ
0181名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:59:12.22ID:ANwm9jIb0
>>173
想像してたのと違う
0182名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 13:59:36.24ID:nHPW3wzP0
>>175
ならガチャ確率ちゃんと表記してるのに悪質なクレーマーにも根気よく対応してくれてることは言っとかなきゃ
0184名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:01:50.41ID:RhSZNahg0
>>183
景品表示法に反しているかどうかは個々の裁判において意味がないっていわれているけど一応、
11月15日のふぇーちゃんねるhttps://youtu.be/rbp-3vvsKzo?t=794での放送においての
8パーセントについての表記について景品表示法5条2号の有利誤認にあたるのではないかというのが俺の主張。
俺は11月15日のフェーちゃんねるで8パーセントという数字だけを強調したせいで
まるで欲しいキャラクターがいつもよりも高い確率であたると誤認させられた
0185名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:02:03.61ID:OVwixunG0
>>145
New前のやつはパッド外れる
おれのも外れた
だから
Newでパッドが変わった
0186名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:02:17.02ID:KDfscMKf0
じろ@ドン勝食べたい? @kojiro0083
switch修理費もしかしたら13000円かかるとか言われてえぇ・・・ってなってる
https://twitter.com/kojiro0083/status/938639336169390080

 まるく? @marukukku
 えええー保証書あっても?
 https://twitter.com/marukukku/status/938642951978102784

じろ@ドン勝食べたい? @kojiro0083
うん・・・買ってからしばらくたってるから初期不良扱いできないかもって・・・
https://twitter.com/kojiro0083/status/938643392333934592

 まるく? @marukukku
 スイッチって1年もたってたっけ?
 それは痛い出費になりそうだね・・・
 https://twitter.com/marukukku/status/938643679798902784

じろ@ドン勝食べたい? @kojiro0083
8月に買ったからまだ4か月しかたってないよ・・・
ただ4か月たってるから初期不良扱いはだめっぽい
https://twitter.com/kojiro0083/status/938648447246200832 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f)
0187名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:02:47.68ID:lAyE2mEm0
反るっていってもドックに入らないくらい反ったら流石に対応する
拡散希望とか基地外クレーマーに見えるようなことしてる時点で気持ち悪い 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:f70dfdc711a7c6ae6accccb939f27fbf)
0188名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:03:02.28ID:cQpcKDHf0
>>184
よしそこのユーチューブ今から見てくる
俺はソシャゲが死ぬほど嫌いだからその観点からの意見を言おう
0189名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:03:40.30ID:RhSZNahg0
>>182
どこらへんが悪質クレーマーなのか教えてくれ
任天堂のサポートが糞なだけだろ
なにが神サポートの任天堂だよ
0190名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:04:07.83ID:SP4hJF1n0
修理系の電話の仕事してるけど確かにお客さんの言う普通に使ってたは怪しいよ
殆どが何故そんな事をーって扱いしてる
使用書読まない人ホント多い
中には箱開けてすぐ使い方聞いてくる人もいる
まあ聞かずに無茶して壊す人よりいいけど
0191名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:04:08.09ID:nHPW3wzP0
>>184
だからその主張は無理があるって
8%で何人かはちゃんと言ってるだろ
0192名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:04:59.99ID:E85nZqv+0
>>185
初代3DSは何処に行ったかわからないから確認できないけど、3DSLLとニューのスライドパッドは一緒だったぞ?
0193名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:05:45.96ID:KDfscMKf0
シアン? @sian_splaika

ええええ、保証期間内に保証書をちゃんと付けてswitchの修理出したのに4100円の修理代持ってかれるんだけど???

https://twitter.com/sian_splaika/status/934026897985478656
0194名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:05:48.19ID:nHPW3wzP0
>>189
ちゃんと確率表示してるのにクレームつけてるじゃん
割り算できないとでも言うのか
0195名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:06:20.35ID:cQpcKDHf0
>>184
あんずらっと並んだキャラクターが各々8パーセントではなく弱いキャラが8%以上で強いキャラが8パーセント以下で出るように確率操作されてたってことか?
0196名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:06:22.59ID:RhSZNahg0
>>191
http://image.itmedia.co.jp/l/im/nl/articles/1712/21/l_nt_171221gacha13.jpg

詳細の一番下に書くだけでガチャのトップの英雄の提供割合には一切かかないのは
不注意なやつから金を巻き取るためにしてんだろ

べつにここに個別の確率の計算方法でもかけばいいじゃん
スペースいっぱいあるし
確率上昇っていったって0.25%÷4で個別じゃ0.065だしな
でかい数字だけ見せて小さい数字みせたくないからだけじゃん
任天堂は射幸心煽ってガチャさせたいだけだろ
ここにに同一レアリティの提供割合は均等ですってかけよ
そういうのが汚いっていってんの
0197名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:07:19.60ID:KDfscMKf0
yoshitaku21? @yoshitaku21gumi

Switchが壊れました。要修理なようですがセーブは消えるそう。限定アイテムや前夜祭の記録も。フレンドも再登録。
社会人なのに馬鹿みたいに遊んだスプラトゥーン2の約550時間、ゼルダは200時間以上だったかな。
ショックすぎて修理に出す踏ん切りが付きません。
#Switch #スイッチ #スプラトゥーン2

https://twitter.com/yoshitaku21gumi/status/929772712154636288
0198名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:09:00.03ID:nHPW3wzP0
>>196
いや提供割合均等なのは十分分かるだろ
だから悪質なクレーマーだって言ってんだよ
0199名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:09:02.65ID:RhSZNahg0
.>>195
レアリティにいくらピックアップされているキャラがいるかで割ると計算できる

普段開催している4キャラのピックアップのときの個別の提供割合が3%枠4人で各0.75%に対して
伝承英雄召喚イベントで提供割合は8パーセントとやたら強調して
8%枠で12キャラで個別の提供割合が各0.67%
特定のキャラクターを狙ってガチャを引いたときの確率はいつもよりも低い
個別の確率表示をしないことを逆手にとる商法を任天堂はやった

詐欺紛いの公式による宣伝動画
https://youtu.be/rbp-3vvsKzo?t=794
0200名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:09:06.17ID:yv1l5YYO0
>>195
こっちの持ち物で判定とかそんなせこい操作は無いと思うけど、2倍ぐらい出にくいキャラはいると思う。
出ないとかはない
0201名無しさん必死だな
垢版 |
2018/01/21(日) 14:09:33.58ID:KDfscMKf0
いっちゃん? @alter_Lechet

任天堂の修理センター、ちょっと無能すぎやしませんかね。
https://twitter.com/alter_Lechet/status/931661846859223040

switch届いてからずっとこの症状が出るせいで正味1日も遊べてないんだが、これはもう一回送らないとダメなのかね…。
とりあえず電話せなならんな…。
0202名無しさん必死だな
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2018/01/21(日) 14:11:11.88ID:RhSZNahg0
>>198
アップルも悪質なクレーマーだな

国内向けApp Store審査ガイドライン更新、有料ガチャの入手確率表示を義務付け
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180118-00000080-it_nlab-sci

「3.1.1 App内課金」の項目。「各種アイテムの入手確率を明記して、ユーザーが購入前に確認できるようにしてください」とあり、「各種アイテムの」という表現からして、
恐らくレア度別の確率などではなく、個別のアイテム別の確率を表示するよう指示しているものとみられます。
現在表示されているアイテムの入手確率は、ゲームごとにレア度別だったり、各アイテム別だったりとまちまちの状況。
「Fate/Grand Order」や「ファイアーエムブレム ヒーローズ」などの人気アプリは現在レア度別の表記に留めているため、今後の対応に注目が集まりそうです。
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