カプコンは11月4日、同社グループのシステムへ不正アクセスがあり、
2日未明からメールシステムやファイルサーバなどにアクセスしづらい障害が発生していると発表した。
原因など詳細は調査中だが、現時点で顧客情報の漏えいは確認していないという。

障害についてカプコンは「同社が提供するゲームをプレイするためのインターネット接続や、
同社のWebサイトなどへのアクセスに影響を及ぼすものではない」としている。

警察や関係各所と協力しながら原因の調査や復旧への対応を進め、
「今後お知らせすべき新たな事実が判明次第、改めてWebサイトなどで発表する」（同社）としている。